Upload
digicomp-academy-ag
View
589
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Social Media jenseits von Facebook
XING #learningZ | 01.03.2016
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 2
Über mich
Michael Gisiger | Wortgefecht
lic. phil. hist., Ausbilder mit eidg. FACompTIA Certified Technical Trainer CTT+
● 12+ Jahre Erfahrung in Marketing & PR● 7+ Jahre Erfahrung als Social-Media- / Social-Business-
Consultant in der IT-Branche● 7+ Jahre Erfahrung als Trainer in der IT
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 3
Ein „echter“ Digital Native :)
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 4
Agenda● Einleitung● Instagram● Pinterest● Tumblr● Google+ & Google My Business● Gruppenchats (WhatsApp &
Co.)● Livestreaming (Periscope &
Co.)
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 5
EINLEITUNG
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 6
Social Media gestern
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 7
Social Media heute
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 8
Social Media in der Schweiz
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 9
Social Media in CH-Unternehmen
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 10
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 11
Instagram | Facts & FiguresInstagram („Insta”) ist eine Foto- und Video-Sharing-App für Mobilgeräte, mit der Nutzer Fotos und Videos erstellen können, um diese anschliessend ähnlich wie bei Twitter zugänglich zu machen.● 6. Oktober 2010: iOS● Dezember 2010: 1 Mio. Nutzer● 3. April 2012: Android ● April 2012: Übernahmeangebot in der Höhe von 1
Mia. $ durch Facebook: 12 Mitarbeiter, kein Ertragsmodell (Yahoo übernahm Flickr 2005 für 50 Mio.)
● 11. September 2012: 100 Mio. Nutzer● Februar 2013: 100 Mio. monatliche aktive Nutzer● August 2014: 20 Mia. Bilder, 20 Mio. neue jeden Tag● April 2015: 300 Mio. Nutzer
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 12
Instagram | Funktionen● Konto mit Bild und Bio (150 Zeichen)● Verbindung mit Facebook, Twitter, ...
(finden/gefunden werden, publizieren)● Fotos aufnehmen, bearbeiten (div. Filter,
darum: #nofilter), teilen, markieren● Videos (3 bis 15 Sekunden)● Geo-Tagging (Fotokarte)● Instagram Direct● Tagging von anderen Konten● #Hastags● Streams: die Timeline● <3 von Bildern
Nutzen für Unternehmen● Werbung: auch in D-A-CH verfügbar
(“Sponsored Posts”; Fotos und Videos), aktuell 200‘000 Werbetreibende (75% ausserhalb der USA)
● Marketing: Aufbau von Reichweite für gebrandete Bilder und Hashtags
● Personal Branding: Human Touch mit Behind-The-Scenes-Shots und Alltagssituationen, Direktkontakt mit Stakeholders / Fans; zeigen, für was man auch noch bekannt sein möchte ...
● Mittels Fotografie/Kurzvideo darstellbare Lebenswelten: Sport, Lifestyle, Food, ...
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 13
Instagram | Beispiele
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 14
Instagram | @stanwawrinka85
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 15
Instagram | SWISS Insta Takeover
https://vimeo.com/61334034
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 16
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 17
Pinterest | Facts & FiguresPinterest ist eine Foto- und Video-Sharing-App , mit der Nutzer Fotos und Videos erstellen können, um diese anschliessend in Sammlungen zugänglich zu machen.● Kofferwort zusammengesetzt aus Pin
(anheften, festpinnen) und Interest (Interesse)● Start im März 2010● Bis Ende 2012 nur private Sammlungen,
seither auch öffentliche ● 100+ Mio. Nutzer weltweit (September 2015)● ca. 250‘000 Nutzer in der Schweiz (Juli 2015)● ca. 500 Mitarbeiter● #Hashtags, @mentions, Likes, „Pin it“-Button
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 18
Pinterest | Beispiel
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 19
Pinterest | Beispiel
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 20
TUMBLR
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 21
Tumblr | Facts & FiguresEine besonders bei den Teenagern beliebte Blog-Plattform mit Backend und App, die funktionieren wie ein Social Network.● gegründet 2007 (2013 Übernahme durch
Yahoo!)● über 170 Mio. Nutzer weltweit● über 80 Mia. Beiträge● 78% davon sind Bilder● grösste Märkte sind USA, Indien und UK● besonders beliebt bei den 13- bis 25-Jährigen:
37% der Nutzer sind in dieser Alterskohorte● diese verbringen mehrere Stunden täglich in
der App
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 22
Tumblr | Funktionen● Registrierung inkl. Erstellen Blog in 30
Sekunden mit Mailadresse
● Templates (kostenlos und gegen Gebühr, auch Drittanbieter)
● eigene Domain möglich
● Folgen (einseitig)
● Rebloggen
● Favoriten (Herz)
● Hashtags / Mentions @user
➔ Wegen der Einfachheit auch sehr für Firmenblogs geeignet
6 Content-Arten
● Text
● Bilder
● Zitat
● Link
● Chatlogs (Gespräche)
● Video- und Audiodateien mit Embed-Code (z.B. von Youtube)
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 23
Tumblr | Beispiel
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 24
Tumblr | Beispiel
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 25
GOOGLE+ & GOOGLE MY BUSINESS
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 26
Google+ | Facts & FiguresDas zweitgrösste Social Network nach Facebook. Google beschreibt es als den “Social Layer”, der alle seine Dienste durchzieht.● gestartet im Mai 2011● war die am schnellsten wachsende Plattform● über 1 Mia. Nutzer weltweit● davon ca. 400'000 in der Schweiz (mehr als z.B.
Twitter!)● 360+ Mio. aktive Nutzer im Monat● die meisten Nutzer sind zwischen 18 und 44 Jahre
alt● Geschlechterverhältnis m zu w ist 70 zu 30
Prozent● auf der Plattform dominieren technische Berufe &
Selbständige
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 27
Google+ | Funktionen● Stream*: die Timeline● +1: “Liken” von Beiträgen● Profil: persönliches Profil● Pages: Seiten für Unternehmen usw.● People (Kreise): Kontakte, einseitiges
Folgen● Fotos*: mit Sofort-Upload vom
Handy; Picasa wurde integriert● Collections: von einem Nutzer
kuratierte Sammlungen, können einzeln gefolgt werden
● Gruppen: offene und geschlossene, umfangreiche Funktionen
● Hangouts*: Videokonferenzen, Audio- & Textchat
● Local: Informationen zu Geschäften usw., hat Places/Maps abgelöst
● Google My Business*: Dashboard für Firmenseiten mit allen Funktionen von Google+
*im Zuge der Entbündelung auch einzeln als App verfügbar
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 28
Redesign 2016: Communitys
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 29
Redesign 2016: Collections
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 30
Google+ & Google My Business● Aus Maps, Reviews,
Places und Google+ wurde
● Google My Business
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 31
Google My Business● In allen Google-Diensten gefunden werden
– Eingegebene Unternehmensdaten erscheinen in der Google-Suche, in Google Maps und auf Google+
● Kunden die richtigen Informationen bieten
– Je mehr Daten, desto leichter ist es für Kunden Kontakt aufzunehmen
– Adresse für den Anfahrtsweg in Google Maps
– Öffnungszeiten & Telefonnummer für sofortige Kontaktaufnahme in der Google-Suche
● Beziehungen aufbauen
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 32
Google My Business● Firmendaten aktualisieren
– Google Suche, Maps & Google+
● Fotos & Google+-Posts hinzufügen
● Bewertungen & Statistiken– Eigene Webseite, Youtube & Google+
● In Google & und App für Android / iOS
● Universal Search
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 33
GRUPPENCHATS
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 34
WhatsAppFacts & Figures
● Gegründet 2009
● im Februar 2014 von Facebook übernommen
● Weltweit populärste Messaging App mit 1+ Mia. Nutzern (Stand Februar 2016)
● Meistgenutzte Mobile App bei Schweizern zwischen 14 und 25.
● Dem völlig kostenlosen Dienst wird die weitgehende Ablösung der SMS zugeschrieben.
Funktionen
● WhatsApp ist ein Telekommuni-kations-Dienst zum Austausch von Textnachrichten, Bild-, Video- und Ton-Dateien sowie Standortinfor-mationenzwischen Benutzern von Mobilgeräten.
● Im Frühjahr 2015 wurde den Nutzern auch das internetbasierte Telefo-nieren über die App möglich gemacht.
● Erlaubt Gruppen-Chats und offeriert eine Broadcasting-Funktion, geeignet für Unternehmen.
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 35
WhatsApp | Beispiele
● Whatsservice (Augsburg/D) bietet das Versenden von Nachrichten am Desktop über ein Broadcast-Listensystem mit Kontaktverwa-ltung an.
● Die Klickraten (CTR) auf den Links in den versendeten Nachrich-ten liegen bei bis zu 30%.
Quelle: http://www.internetworld.de/onlinemarketing/whatsapp/push-aufs-handy-whatsapp-unternehmen-936993.html?ganzseitig=1 (30.4.2015)
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 36
SnapchatFacts & Figures
● Existiert seit 2011
● 2013: Übernahme durch Facebook abgelehnt (ca. 8 Mio. User)
● Täglich 700+ Millionen Nachrichten d.h. Bilder (Stand Sep. 2015)
● Derzeit in den USA die Plattform der unter 16-jährigen und wird von (Online-)Medien zur Verbreitung von News als Snapchat Discover sehr häufig genutzt
● In Deutschland (Januar 2016) bereits mehr aktive Nutzer als Twitter
Funktionen
● Foto-Messaging-Plattform
● App ermöglicht das einfache Bearbeiten von Fotos und den simplen Versand derselben an die eigenen Freunde.
● Die Bilder sind bei den Empfängern für eine bestimmte Anzahl an Sekunden sichtbar.
● Mit Snapchat Stories kann man seine Follower durch sein Leben führen. Diese Fotos werden im Gegensatz zu den Momentaufnahmen bis zu 24 Stunden aufbewahrt.
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 37
Snapchat | Beispiel„Parents don’t understand. It’s about being there in the moment.“ - Brooke (13)
Brooke beantwortet 40 Snapchat-Nachrichten pro Minute und eröffnet alle 2 bis 3 Monate einen neuen Account.
Quelle: http://www.buzzfeed.com/benrosen/how-to-snapchat-like-the-teens (8.2.2016)
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 38
Weitere Apps● Telegram: Newsbot von
Forbes, BBC Persian mit Channel (100K+ Follower) gegen Zensur im Iran
● Viber: HuffPo im Chat● Kik: Washington Post mit Quiz
& Games● Slack: t3n (D) mit Themen-
Channels, die abonniert werden können
Quellen:(1) https://medium.com/@bupbin/introducing-the-forbes-newsbot-on-telegram-e31ae68fe026#.tysld9zex (23.2.2016)(2) http://t3n.de/news/t3n-slack-abo-676654/ (4.2.2016)
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 39
LIVESTREAMING
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 40
Periscope & MeerkatPeriscope● Start im Februar 2014 als
Bounty● Januar 2015 stille Übernahme
durch Twitter● März 2015 Start als Periscope
unter iOS● Mai 2015 auch für Android● Ende 2015 10+ Mio. Accounts
und 40+ Jahre Video pro Tag
Meerkat● Start im Februar 2015● Erster Hit: South by Southwest
(SXSW) im März 2015● Ebenfalls im März 2015: kein
Zugang mehr zum Social Graph von Twitter
● Ende 2015 ebenfalls +/- 10 Mio. Accounts
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 41
Periscope | Beispiele
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 42
Google? Hangouts on Air & Youtube Livestreams Hangouts in Air & Youtube Livestreaming seit 2012:
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 43
Enter Facebook Live● August 2015: Start
ausschliesslich für US-Prominente
● Dezember 2015: Für alle User in den USA
● 29.2.2016: Verfügbar in 30 Ländern in iOS- und Android-App
01.03.2016 Michael Gisiger | Social Media 44
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
– twitter.com/wortgefecht
– facebook.com/wortgefecht
– gplus.to/wortgefecht
Michael Gisiger
Hintere Engehaldenstr. 38CH-3004 Bern
+41 76 310 48 49