Денис Кравченко

Заместитель начальника Департамента систем

дистанционного обслуживания,

Финансовая Группа Лайф

11 февраля 2015 г.

Эффективный мобильный банк в новых условиях

Несмотря на кризис, потребность в мобильных приложениях растет

Интернет-банкинг

23,3 млн пользователей*

Мобильный банкинг*

17 млн пользователей

*По данным на октябрь 2014 г.

Источник: e-Finance User Index 2015

Markswebb Rank & Report

Источник: DELOITTE

Какими устройствами владеют россияне (доля населения, %)

Задачи развития мобильного банка в новых условиях

Развитие мобильного банка в 2015 году:

Снижение издержек на развитие

Увеличение количества операций на пользователя

Рост количества пользователей в каналах

Снижаем издержки на развитие. Мобильный конструктор

Увеличиваем количество операций на пользователя. Фотоплатеж

Увеличиваем количество операций на пользователя. 2000 контрагентов

Удаленная регистрация

в мобильном банке

Увеличиваем количество пользователей в каналах: удаленная

регистрация и DSS

DSS – Digital Signature Standard

Удобный документооборот с банком (МСБ)

Результат: рост количества пользователей и операций мобильного банка

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2013

(начало

года)

2013

(конец)

2014

кол-во

пользователей (%)

Количество операций,

проведенных клиентами,

в 2014 г. выросло в 4 раза.

Номинация «Прорыв года» за разработку передового приложения за короткий

промежуток времени по версии консалтингового агентства Deloitte.

ФГ Лайф в лидерах российского рынка мобильного банкинга

ФГ Лайф в лидерах российского рынка мобильного банкинга

Спасибо за внимание!

Денис Кравченко

заместитель начальника Департамента дистанционного

обслуживания,

Финансовая Группа Лайф

E-mail: denis@prbb.ru