Las relaciones internacionales Las relaciones internacionales en la era del poder distribuidoen la era del poder distribuido

@rafarubio@rafarubio

Hay poderes blando y poderes blandos….

Iran

Chile

Marca País

Estrategias de posicionamiento, segmentación de mercados y acciones de comunicación.

PROCHILE:Geografía atractiva, variada y transparente.Gente cálida, eficiente y emprendedora.País estable, riguroso y fiable

25 millones de dólares (Interbrand)

Fuente: Javier Noya y Fernando Prado (Instituto Elcano)

Diplomacia pública

Nuevas formas de organización social y también institucionales: reticulares y distribuidas. - Internet global. - En ella viven las personas de referencia.-Cada vez habrá más recursos destinados a la diplomacia digital.

CAMBIO DE LAS REGLAS DEL JUEGO:

- Damos una oportunidad a las personas para que vean el mundo a través de tal y como lo ven sus personas cercanas.- Las redes sociales crean un sentimiento de pertenencia. ¿Quién eres? ¿Qué opiniones, valores e ideas tienes?- Se crea un nuevo nivel de responsabilidad. Veo lo que a ti te importa, en lo que crees.

NUEVAS OPORTUNIDADES:

DIPLOMACIA PÚBLICA:

NUEVO CONTEXTO + NUEVAS HERRAMIENTAS

Extensión dede la diplomacia pública, que permite a los Estados participar en las redes distribuidas de información.

Compartiendo mensajes, encontrando, construyendo y movilizando una comunidad.

En el centro las

PERSONAS

“a la vez pública y privada, tanto de masas como de élites, en tiempo real y, al mismo tiempo, deliberativa”.

NUEVA DIPLOMACIA:

1+1+1+1+1+1+1+1Las relaciones personales, las conversaciones, los medios sociales configuran la realidad.

Cambio de mentalidad, el toro se cuela en la barrera.

Estrategia de Perú: La Haya

Marca España

Escuchar: los blogs, grupos y comunidades discuten temas que los involucra y que son de interés para la organización.  Publicar: impulsa sus mensajes (texto, audio y video) de noticias para que los blogs los recojan.  Involucrar: alienta a la participar en el debate que está ocurriendo, formalizando alianzas con las organizaciones y grupos online. Evaluar: ¿Cómo podemos mejorar? ¿Qué hizo nuestro público objetivo, sus colegas?

DIPLOMACIA PUBLICA Y CIBERDIPLOMACIA EN 4 ACCIONES:

En el pasado, el reto consistia en conseguir información desde el exterior de un sistema cerrado. Hoy se trata de competir en un sistema abierto. Las instituciones diplomáticas deben salir de los despachos discretos.

ESCUCHAR

Segmentar la diversidad en los medios sociales favorece el éxito. Necesitamos encontrar el tratamiento diferenciado.

ESCUCHAR

No se trata de discutir la conveniencia o no de la discreción en las labores diplomáticas, ni de aumentar las reglas de seguridad sino de asumir que, también en este punto, las reglas del juego han cambiado. Hoy distribuir información a las personas adecuadas es mucho más importante que lograr mantenerla oculta.

PUBLICAR: CAMBIO DE PARADIGMA

No es sólo problema de cantidad. Estas nuevas estructuras permiten a las instituciones hablar con personas distintas, a través de canales distintos.

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Importancia de ofrecer información relevante para el usuario, adaptado al canal del usuario.

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Mantener la privacidad/intimidad en la red no es sencillo hay determinados tipo de videos, fotos o comentarios que pueden causar problemas a sus protagonistas. En una política de ampliación intensiva y descontrolada de la red social se puede estar poniendo información personal que puede ser utilizada en nuestra contra.

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Las redes permiten el anonimato, y la confusión de identidades.

Nada puede ser lo que parece

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Los social media tienen sus propios códigos, su lenguaje, costumbres... Tenemos que contar con una guía del uso de las redes sociales y sus normas básicas. Garantia de coherencia institucional. Aumenta de la eficacia de las herramientas.

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“You do not actually control the message, and if you believe you control the message, it merely means you no longer understand what’s going on.”

Clay Shirky, New York University

Nuevas herramientas más flexibles.Fin de las jerarquías comunicativas.

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Identidad. Las personas son las protagonistas. La diplomacia pública adquiere nuevas carácterísticas.

Para ser capaz de aglutinar alrededor un grupo de personas es necesario ofrecerles algo concreto, con una identidad definida.

DAR VALOR, CONTRA EL BUENROLLISMO

INVOLUCRAR

CONCLUSIONES:

- La información es poder, siempre y cuando esté bien distribuida.

- El panorama de las RRII está cambiando radicalmente. Cambia la naturaleza del Estado y sus distintas instancias gubernamentales.

- Surgen nuevos actores con gran capacidad de actuación.

- La diplomacia está ampliando su público y su misión (turismo, economía, cooperación, cultura, etc).

- El poder blando va ganando más terreno frente al tradicional poder duro.

- La gestión de la información adquiere una importancia trascendental en este nuevo panorama.

- La forma de gestionar la información cambia de manera radical.

- Nueva estrategia de comunicación, pensada para las nuevas estructuras reticulares.

- La mejor táctica es una estrategia en red, construida y mantenida a través de relaciones de confianza que involucran a un número cada vez más grande de actores.

- Se alteran las fuentes a las que hay que realizar seguimiento, se altera la forma de proporcionar los mensajes y los sujetos receptores de los mismos.

- Para poder realizar estos cambios las nuevas tecnologías se plantean como la única apuesta posible.

La diplomacia digital se convierte así en una parte esencial de cualquier estrategia de diplomacia pública. Una herramienta en la que se potencia uno de los elementos claves de la diplomacia PÚBLICA, el contacto personal.

Gracias

@rafarubiowww.rafarubio.es

http://ediplomacy.afp.com

http://www.nytimes.com/2010/07/18/magazine/18web2-0-t.html?pagewanted=all&_r=0

http://www.washingtonpost.com/blogs/wonkblog/wp/

http://blogs.fco.gov.uk/digitaldiplomacy/social-media-policy

Diplomazia Digitale. Antonio Deruda

Twitter for diplomats: Fergus Hanson

Waiting for Alecc Ross book.

Referencias