Cockpit

CockpitHet eerste woord in Ondernemen is aan de man of vrouw aan het roer. In Cockpit nodigen we telkens een andere ondernemer uit een standpunt in te nemen over een actueel thema.

vkw ondernemen 2014 | mei

| 3

Wil je als bedrijf morgen nog bestaan in deze steeds sneller veranderen-de, transparante wereld, dan moet je wendbaar zijn. Door de juiste stake-holders te betrekken bij je uitdagingen, kan je die flexibiliteit behouden.

Eerst bepaal je haarscherp wat je uitdaging is, vervolgens breng je alle potentiële stakeholders in kaart rond deze uitdaging. Bij stakeholders denkt men al snel aan medewerkers, klanten, leveranciers, de overheid… maar men moet verder denken in functie van een specifieke uitdaging. Het resultaat is dat dan de contouren opdagen voor een coalitie met voor de hand liggende en soms minder voor de hand liggende stakeholders. Maak de groep stakeholders zo divers mogelijk. Dat zorgt voor brede inzichten, een rijkere discussie en een meer gedragen oplossing.

Een mooi voorbeeld is Colalife.org. Op een bepaald moment stelde een organi-satie in Afrika vast dat 1 kind op 5 sterft aan uitdroging. Ze zagen ook dat Coca Cola tot in het kleinste dorp te vinden was. Toen bracht men stakeholders samen zoals Coca Cola, Janssen Pharmaceutica, overheden, lokale distributienetwer-ken... Samen kwamen ze op het idee om kits met medicijnen te ontwikkelen die passen tussen de flesjes Coca Cola. Op zich hebben die bedrijven, organisaties of overheden niets met elkaar te maken.

TransparantieZodra je een gemeenschappelijke doelstelling geformuleerd hebt, komt het erop aan een duidelijk proces op te stellen en een strikt projectmanagement te volgen. Een belangrijk element hierbij is dat iedere partner aan tafel transparant is over zijn eigen belang. Iedereen moet ook gelijkwaardig zijn; de kleinste organisatie en de grootste multinational moeten op voet van gelijkheid in dialoog kunnen gaan. Vervolgens maak je duidelijke afspraken over KPI’s, acties en takenverdelingen.

Eén van de uitdagingen bij deze manier van werken is dat men ‘beyond peers’ moet durven betrekken. Google had een mooie gesprekspartner kunnen zijn voor de automobielsector, maar vandaag is het technologiebedrijf zelf begon-nen met een autonoom bewegende wagen. Misschien kunnen verzekeraars wél een dialoog opzetten met Google, want hun autotechnologie heeft wellicht consequenties voor veiligheid en risico’s.

Het is een open manier van denken die past in deze tijd, gekenmerkt door steeds meer en steeds snellere verandering, waarin onder meer door

de sociale media steeds meer zaken transparanter worden voor partijen buiten de organisatie. Daarmee leren omgaan, maakt een organisatie wendbaar en klaar voor veranderin-gen en onverwachte schokken.

Dat vergt een strikt projectmanage-ment. En bedenk ook vooraf wat je wel en niet wil delen met zo’n coali-tie. Voor VRT, Vier en VTM gingen samenzitten om uiteindelijk met het gezamenlijk product Stievie op de proppen de komen, hadden ze er eerst goed intern over nagedacht welke informatie ze wel en niet zouden delen. Vreemdgaan is niet blind gaan.

Elke Jeurissen en Cato Léonard

Elke Jeurissen en Cato Léonard schreven het boek ‘Vreemdgaan voor managers’ (Lannoo, 2013). Cato heeft 20 jaar ervaring in business development management, digitale marketing en sociale media. Elke heeft 17 jaar ervaring in corporate communicatie, pr en public affairs. Zij was o.m. woordvoerster van Telecom en Overheidsbedrijven.

Vreemdgaan voor managers

(Fot

o D

ann

Stu

dio)

NL

4,,9�>,;,5�6=,9�+,�=669>((9+,5�=(5�+,�9,*@*3(.,79,40,:&�2012�67�=(307(*�),�,5�=9((.�+,�.9(;0:�-63+,9�((5�

Als uw bedrijf haar verpakkingsafval sorteert, is dat niet alleen goed voor het milieu maar ook fi nancieel voordelig. Want VAL-I-PAC biedt fi nanciële steun aan bedrijven die hun verpakkingsafval selectief inzamelen en laten ophalen om gerecycleerd te worden. Niet verbazend dat zoveel kmo’ers er al werk van maken.

3429_VIP_ADS_april-mei.indd 6 22/04/14 10:41

“Vreemdgaan is niet blindgaan”