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By Francesco De Biase – Copyright 2017
Il Valore dell’Affidabilità
Il MaggiordomoChi è:Maggiordomo, uomo o donna che sia, è colui o colei che sovrintende il lavoro ditutte le figure domestiche all’interno di una casa o villa. Deve quindi essere in gradodi svolgere tutte le mansioni di tutte le figure professionali occupate; essendo però ilManager, l’organizzatore, il Direttore della casa, non bisogna confondere la figuradel Maggiordomo con quella di chi fa anche le pulizieIl Maggiordomo NON sostituisce il personale del servizio domestico di pulizia. Questapremessa è necessaria in quanto la figura del Maggiordomo spesso è confusa conquella del collaboratore domestico, importantissima nel suo servizio all’interno dellacasa e della famiglia, ma con funzioni diverse dal Maggiordomo che ha tutta larespnsabilità della gestione e del funzionamento della casa.
Cosa fà:Vediamo ora quali sono le mansioni del Maggiordomo.All’interno di una famiglia e quindi della casa o villa, la figura del Maggiordomodiventa per i proprietari e per gli ospiti della famiglia un punto di riferimentoimportante e fondamentale: un efficiente e fidato Executive Personal Assistant oDirettore della Casa. Il butler, come viene definito più comunemente, è uomo odonna, che spesso diventa anche un prezioso e valido Event Manager; puòprenotare i migliori ristoranti, può organizzare un evento importante all’interno dellacasa o una cena con ospiti di riguardo, può occuparsi di prenotazioni di biglietti per ilteatro o musei, può essere un validissimo Personal Shopper per shopping esclusivo oper commissioni di fiducia. I luoghi in cui un perfetto Maggiordomo Professionale puòprestare la sua oper professionale sono vari ed in ogni angolo del mondo: dalle navida crociera alle barche a vela, dai castelli alle dimore storiche, dalle ville alle caseprivate, dagli hotels alle vacanze.
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Il MaggiordomoCaratteristiche:Il Maggiordomo è un professionista, uomo o donna che sia, molto dinamico, pronto alavorare con orari elastici a volte anche oltre il normale orario di servizio e in giornifestivi. Al giorno d’oggi il Maggiordomo è un professionista tecnologicamenteinserito, si muove con lo smartphone e/o tabled e conosce almeno 2 lingue.Il Maggiordomo può essere visto come un Executive Personal Assistant, può essereassunto anche a tempo determinato o come free lance e spesso viaggia in ogniparte del mondo, a seconda di dove è richiesta la sua professionalità. In casa operacome un Direttore, sa coordinare la sua squadra di lavoro, sa prendere decisioni perrisolvere problemi sia tra il personale che della casa stessa.Il Maggiordomo è il primo punto di riferimento tra I proprietari e il personaledomestico e fornitori.Di solito il Maggiordomo ha una provenienza di studi classici o legati all’economia oal diritto, ma può anche aver frequentato un istituto tecnico o alberghiero; ladinamicità e la disponibilità al lavoro in team però è trasversale ad ogni profilo e/oprovenienza.Completano il profilo del perfetto Maggiordomo la pazienza infinita, le doti diconfidenzialità e custode della privacy della famiglia, l’innata capacità di lavorare inteam, molto spesso con orari stressanti; inoltre è una caratteristica fondamentale laconsapevolezza del proprio lavoro a 360° e le proprie competenze pratiche edoperative, completate da una forte dose di intraprendenza. Un valore aggiunto èavere una preparazione legata al food&beverage, magari con conoscenze disommelier e di chef.
Stipendio:Lo stipendio è basato sulla professionalità e sull’esperienza del candidato.Normalmente si parte dai 1,800€/mese per chi ha un esperienza di 2-4 anni fino adarrivare a 6,000€-10,000€/mese per profili con esperienza dai 15-20 anni di servizio infamiglie di altro profilo.
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