36
Ключевые показатели эффективности работы магазина. Знать и влиять. www.kazarinova.ru

Арифметика розницы Екатерина Казаринова

  • Upload
    -

  • View
    703

  • Download
    9

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Выступление на конференци ИД "Имидж-Медиа" УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ, сентрябрь 2014 Москва

Citation preview

Page 1: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

АРИФМЕТИКА РОЗНИЦЫ

Ключевые показатели эффективности работы

магазина. Знать и влиять.

Казаринова Екатерина 2014г. www.kazarinova.ru

Page 2: Арифметика розницы Екатерина Казаринова
Page 3: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Результативность

Эффективность

www.torg12.ru

Page 4: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Результативность Эффективность Способность

достигать цели на 100%

Способность получать

максимальные результаты

ценой минимальных затрат www.torg12.ru

Page 5: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Управлять можно только тем, что можно измерить

www.torg12.ru

Page 7: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Игра на понимание своей бизнес-модели www.torg12.ru

Page 8: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Проект

«Школа профессионалов»

2014г. www.torg12.ru

Page 10: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

В чем измеряем ОБЪЕМ ПРОДАЖ ?

www.torg12.ru

Page 11: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Задача 1

www.torg12.ru

Page 12: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Насколько сложными для вас

показались условия задачки?

Сколько минут (секунд) ушло на ее решение?

Задача 1

www.torg12.ru

Page 13: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Задача 1 Ответ:

www.torg12.ru

Page 14: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

10%

20%

30%

50%

100%

Задача 2

www.torg12.ru

Page 15: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Ответ:

10%

20%

30%

50%

100%

Задача 2

www.torg12.ru

Page 16: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Показатели для разных магазинов

Продукты питания DIY

Подарки Ювелирный Fashion

Показатели конверсии в разной товарной специфике www.torg12.ru

Page 17: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Показатели для разных магазинов

Продукты питания DIY

Подарки Ювелирный Fashion

>90%

15%

50%

7% 20%

Page 18: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Показатели среднего чека в продовольственных магазинах

Показатели для разных магазинов

… руб. … руб. … руб.

www.torg12.ru

Page 19: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

С чем сравнивать показатели?

www.torg12.ru

Page 20: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Воронка продаж

www.torg12.ru

Page 21: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Как увеличивать выручку?

www.torg12.ru

Page 22: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Конверсия

www.torg12.ru

Page 23: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Конверсия

Kay Jewelers (900 магазинов)

Page 24: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Средний чек

www.torg12.ru

Page 25: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Средний чек Правильное предложение в Акции

Page 26: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Поток посетителей

www.torg12.ru

Page 27: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Поток посетителей

Page 28: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Поток посетителей

Page 29: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Задача 3

www.torg12.ru

Page 30: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Задача 3

www.torg12.ru

Page 31: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Ответ:

Стратегия D дает чуть больше, чем простое арифметическое сложение.

Это эффект синергии и другой математической прогрессии.

По условиям задачи

Количество чеков = 5500 * 15% = 825 чеков

сумма среднего чека = 1320 000 \ 825 = 1 600 рублей

Выручка магазина =

5 500*(1 600 +10%)* (15%+10%) = 5500*1760 * 16,5%= 1597 200 рублей

Итого = 21% прироста

Задача 3

www.torg12.ru

Page 33: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Арифметика розницы для сотрудников, оказывающих влияние

Как этому научить? www.torg12.ru

Page 34: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

Дистанционные и очные форматы

www.torg12.ru

Page 35: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

www.torg12.ru

Для специалистов,

работающих в рознице

Обучение по готовым курсам

Обучение по программам компании

Аттестации, оценка знаний

Стационарные

компьютеры

Планшеты

Экраны

смартфонов

www.torg12.ru

Page 36: Арифметика розницы Екатерина Казаринова

www.kazarinova.ru

Автор курса Казаринова Екатерина Образовательный проект ТОРГ12 для специалистов ритейла

www.torg12.ru

Верных управленческих решений!

Отличных продаж!