CONTROL

Daniel Felipe Lagos PrietoRicardo Diaz Rozo

Control • Definición • Importancia• Elementos y tipo de control• Proceso de control• Relación con el proceso administrativo• Interrelación por funciones• Tipos de control• Periodización del control• Herramientas del control

Definición • Stoner (1996) "El control administrativo es el proceso que permite

garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas"

• para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las ordenes impartidas y a los principios administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición.

1. El control siempre existe para verificar el logro o realización de los objetivos.

2. Prever y corregir errores.3. Aplicarlo a todo.4. Comprobar o verificar.5. Revisar los planes pasados. ¿Donde?, ¿Cómo?, ¿Qué paso?, ¿Porqué?. 6. Enfrentar el cambio.7. Facilitar la delegación y el trabajo en equipo.

Importancia del Control

ELEMENTOS CONTROL

CANTIDAD Numero unidades a producir

CALIDAD Grado eficiencia de los trabajadores

USO DETIEMPO Tiempo que insume la venta del nuevo producto

COSTO Al momento de fabricación que no sobrepase los costos en un periodo normal de trabajo .

Tipos de controlTipo de control De acuerdo a trabajo

1.Para Desempeño Estudio de horarios de producción - tiempo y movimientos.

2.Para salvaguardar activos Autorización de requerimientos.

3.De calidad Inspecciones , control estadístico de calidad.

4.Para limitar el ejercicio de autoridad Manual procedimientos , políticas directas.

5.Para medir desempeño del trabajo Reportes – presupuestos.

6.Para planear y programas operacionales Pronostico de ventas .

7. Para la alta gerencia Manual de políticas -Comités – presupuesto maestro o integral.

8. Para la motivación de los miembros de la empresa Incentivos – promociones .

EJECUCION DEL

PROCESO DE CONTROL

ACCION DE CONTROL

EVALUACION

MEDICION CORRECTA

MEDICION

SITUACION ACTUAL

ERROR¿dónde?, ¿como?, ¿Qué paso?, ¿ porque?

RESULTADO.

Proceso Administrativo

En planeación-Controla tareas que se lleva a cabo.

-utilización de estándares -Plantea nuevas metas o corrige las actuales

En organización-Proporciona Resultados de mediciones

-cantidad del producido vs la capacidad de los trabajadores para producir . Nuevos puestos ? Mayor maquinaria ?

Proceso AdministrativoEn Dirección

- Ayuda al dueño a encontrar la mejor forma de manejar al personal

-Mediciones y cotejos de la satisfacción de los empleados

INTERRELACION POR FUNCIONES.

CANTIDAD.CALIDAD.

USO DEL TIEMPO

COSTO.

A. INTERRELACION CONTROL VENTAS.CONTROL DE CANTIDAD CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE USO DEL

TIEMPO.CONTROL DE COSTOS

¿ Es el volumen de ventas que se esperaba?

Los productos que se venden, representan un equilibrio satisfactorio con la línea total de los productos de la empresa.Quiere decir si los productos que salen del mercado para su venta, componen una mezcla adecuada según las necesidades de la empresa- cliente.

Se refiere a optimizar el mayor tiempo posible de los empleados que integran la fuerza de ventas de la empresa.

El satisfactorio el costo de la publicidad, promoción y fuerza de ventas, para los ingresos que se obtienen por ventas.

Interrelación control-producción CONTROL DE CANTIDAD CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE USO DEL

TIEMPO.CONTROL DE COSTOS

¿Es satisfactoria la producción frente a la demanda del mercado ?

Se alcanzan las especificaciones de acuerdo a la materia prima , dimensiones o pruebas .?

Se concluye dentro de los tiempos específicos y se despacha a tiempo ?

verifica si son satisfactorios los gastos por concepto de mano de obra y materia prima ?

CONTROL DE CANTIDAD CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE USO DEL TIEMPO.

CONTROL DE COSTOS

¿ es el capital suficiente para las actividades de la empresa?

Debe verse la posición financiera y económica es la adecuada, o si necesario recurrir a otros recursos.

¿ deben utilizarse prestamos a corto o a largo plazo?.Ventajas Desventajas.

Pagos por interés de los prestamos.La cantidad de dinero que se paga. Es similar a la de interés promedio que se cobran en el mercado.

A. INTERRELACION CONTROL FINANZAS.

INTERRELACION CONTROL-PERSONAL CONTROL DE CANTIDAD CONTROL DE CALIDAD CONTROL DE USO DEL

TIEMPO.CONTROL DE COSTOS

¿Personal necesario para satisfacer la demanda ?

El personal tiene la preparación y experiencia para desempeñar cada puesto .

-hay estándares de una manera justa para evaluar el trabajo ?

-hay retribuciones justas por lo que se trabaja ?

Tipos de control:a. Control general b. Control de cantidad: c. Control de auditoria

administrativa.

Se encarga de revisar si las operaciones que se realizan en la empresa se apegan a las metas y los objetivos trazados de la empresa.Estos son efectivos para medir el desempeño de las principales funciones de la empresa, como lo son: compras, ventas, producción etc.Algunos elementos son:El balance general, estado de resultados entre otros.

Es un proceso por el cual se va a determinar las cantidades a manejar en cualquier área de la empresa. Son cuantificables. También se debe hacer la evaluación eficiente de estas cantidades para ser distribuidas.

Principales áreas donde se aplica un control de cantidad son:Ventas en unidades, nivel de inventario, requisiciones de los materiales, horas de mano de obra.

Se encarga de revisar las actividades y funciones de la empresa, verificando que se realicen de la mejor forma.Es similar al control general, pero dentro de auditorias.

Algunos beneficios son:Revisión de nuevas políticas de la empresa.Identificar las áreas que requieren atención.

D. CONTOL DE CALIDAD: E. CONTROL DE COSTOS.

Son procesos de organización para que el producto cumpla con los estándares considerados como óptimos y de calidad.EL empresario debe evaluar junto con los miembros de su empresa, mediante un método de análisis, o de muestras, etc. si el producto es confiable para el cliente.

ES un control de tipo comparativo entre los costos actuales, donde la responsabilidad del empresario realizar unas medidas de evaluación correctiva o de funcionamiento para que el manejo financiero sea el adecuado.Lograr un máximo control a un mínimo costo.

Tipos de control:

control de inventarios.Lo que se busca tener un buen sistema de control de inventarios, y tener los artículos en cantidades y lugares adecuados. otros objetivos:Disminuir la inversión de inventario:Se debe invertir el dinero necesario en el inventario.Debido:si se invierte mucho./ dinero inmovilizado.Si se invierte poco./ demanda

Disminuir costos de almacenamiento:Si se tienen productos de mas va a costar mas almacenarlos.

Un buen control de inventarios, ayudara a reducir los retrasos de producción y evitara que se agote la mercancía en el almacén.

Control de Presupuestos- Unidades de comportamiento de una variable (Es lo que se espera que ocurra ).

- Se mide por : Dinero , horas, kilos , litros

Como se hace ?

Establecer gastos

Decidir Parámetro por el cual se miden las

unidades (pesos)

Periodicidad del control:

Control continuo: este control se lleva a cavo muy frecuente. Diario o

casi diario. Ej.: el corte de caja.

Control eventual: es aquel que se hace solo cuando se necesita. Muchas veces surge la necesidad

eventual de hacerlo.Ej.: una auditoria administrativa.

Control periódico: se realiza cada determinado tiempo.

Ej.: el presupuesto de los gastos de cada mes.

Herramientas del control• Presupuestos• Registros• Estándares• Gráficos

GRACIAS