Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация от Сергея Богуславского, ActionAds
Citation preview
ТРАФИК, КОТОРЫЙ ВАМ НЕ НУЖЕН
Сергей Богуславский, ActionAds.ru
Наиболее распространенные типы мошенничества в партнерском маркетинге (affiliate fraud) и методы борьбы с ними
Что мы понимаем под словом «ФРОД»?
Умышленное грубое нарушение правил работы спартнерской программой – мошенничество сцелью получения от рекламодателя денег илисаботаж работы партнерской программы
Распространенные типы фрода
искусственное создание, имитация оплачиваемых действий
некорректная сторонняя мотивация
вмешательство в схему аттрибуции, манипуляции с файлами cookie, паразитные схемы размещений
нарушения в рекламных размещениях
«Фальшивые действия»
Вебмастер выполняет оплачиваемые действия сам или с помощью скриптов, вводя вымышленные или нерелевантные пользовательские данные.
Ущерб: выплаченные мошеннику средства, дополнительная нагрузка на бизнес-процессы рекламодателя, возможные претензии со стороны людей, чьи данные мошенник использовал для выполнения действий.
«Фальшивые действия»
Важно! Подобную схему могут использовать
брокеры и лидогенераторы, при
условии полной релевантности лидов и
соблюдения законодательства в
отношении получения и обработки
пользовательских данных.Кроме того, капчи и
валидации понижают конверсию лендинга.
Характерные признаки:
отсутствует или ненастоящий http referer
экстремально высокие показатели конверсии
одинаково короткие промежутки времени от перехода по ссылке до совершения конверсии
конверсии поступают неравномерно по времени, с IP адресов в одной IP зоне или через proxy и VPN-сервисы
как правило легко определяется при прозвоне колл-центром
Защита:
Капча
Подтверждение почты
СМС-валидация
Блокировка повторных конверсий с одного IP
«Тонкости мотивации»
Вебмастер в нарушение правил партнерской программы использует стороннюю мотивацию для побуждения пользователей к выполнению оплачиваемых действий. В результате, пользователи выполняют действия не для того, чтобы приобрести товар или услугу рекламодателя, а чтобы получить что-то (виртуальную валюту, доступ к контенту, деньги) от вебмастера.
Ущерб: выплаченные мошеннику средства, дополнительная нагрузка на бизнес-процессы рекламодателя.
«Тонкости мотивации»
Важно! Мотивированный
трафик сам по себе – не фрод и может успешно решать многие задачи.
Главное – выбрать нужную целевую аудиторию и дать
корректную мотивацию, которая не повредит предложению
рекламодателя
Характерные признаки: Шаблонное поведение пользователей: одинаково
короткие промежутки времени от перехода по ссылке до совершения конверсии;
экстремально высокие показатели конверсии, CTR декларируемого размещения на площадке;
в HTTP referer и в статистике площадки встречаются переходы с сервисов заданий.
Защита: отслеживание поведения пользователей;
отслеживание и анализ источников трафика, выявление экстремальных показателей.
Задание в САР wmmail.ru
Стоимость действия в САР: около 2 р.
Выплата за действие в СРА-сети: около 45 р.
«Кража продаж», cookie stuffing
Вебмастер, используя различные методики, нарушает механизм аттрибуции конверсий в свою пользу - при этом, фактически не производя полезных рекламных размещений и не привлекая рекламодателю новых клиентов.
Ущерб: рекламодатель тратит дополнительные средства на оплату органических конверсий, падает эффективность рекламных размещений добросовестных вебмастеров.
«Кража продаж», cookie stuffing
Характерные признаки: экстремально высокие, или экстремально низкие показатели
конверсии – в зависимости от способа установки куки;
падение доли органических конверсий и эффективности других размещений;
низкий процент новых посетителей в трафике вебмастера-мошенника.
Защита: комплексный анализ эффективности каналов и выявление
аномалий
скрипты, защищающие ссылки от размещений в фреймах
Паразитные размещения
Браузерная надстройка (тулбар) we-care.com при заходе на сайт рекламодателя предлагает перевести процент от суммы заказа на благотворительность. В случае согласия пользователя, тулбарустанавливает файл cookie, который отмечает последующие продажи как привлеченные we-care.
Контекст на бренд
За регистрацию по верхней ссылке, рекламодатель заплатит около 100 рублей партнерской комиссии. Следующая ссылка –прямая, регистрации по ней обойдутся бесплатно.
Вольности в креативах
Размещение в мусульманском паблике ВК со ссылкой на мультимедийный мобильный браузер:
Что делаем мы (сеть) для защиты?
К сожалению, доступных сети данных не всегда достаточно для отсечения некачественных каналов трафика: бывает необходима оперативная проверка качества данных на стороне рекламодателя.
Собираем и анализируем данные партнеров
Ведем историю сотрудничества с партнерами, присваиваем каждому партнеру свой индекс доверия
Анализируем источники трафика и схемы партнерских размещений
Собираем и анализируем доступные нам данные о конверсиях и поведении пользователей
В полуавтоматическом режиме отклоняем явно некачественные конверсии и блокируем недобросовестных партнеров
Что делать рекламодателю?
Отнеситесь с вниманием к составлению правил работы с партнерской программой
На своей стороне наладить схему оперативного контроля качества партнерского трафика с разбивкой по отдельным партнерским каналам
Постоянно отслеживать показатели эффективности и качество поступающих конверсий по отдельным каналам
Оперативно сообщать в партнерскую сеть обо всех обнаруженных аномалиях и подозрениях
Пример разметки ссылок
utm_source=ActionAds – идентификатор сети
&utm_medium={AFFILIATE_ID} – идентификатор партнера
&utm_content={SUB_ID} – дополнительный идентификатор
Если сохранять метки партнерских каналов в CRM вместе с данными конверсий – можно корректно оценить качество трафика и вычислить средние показатели ROI и CLV по отдельным партнерским каналам.
