Слава и деньги в социальных медиа

Катерина Макарова• Основатель и руководитель агентства Everything Personal

• Среди наших клиентов - молодые дизайнеры, русские бренды, стартапы, салоны красоты, ювелирные марки

• Менеджер, специалист по коммуникациям, PR-консультант

• Студия Артемия Лебедева, Bosco di Ciliegi, Cноб, Cosmotheca

Будущее наступило• Facebook по численности 3-я страна в мире, после Китая и Индии

• 1 миллион ссылок распространяется в Facebook за 20 минут.

• За час в Facebook 4.5 миллиона человек получают приглашение на мероприятие.

• Каждый час 100 000 человек становятся друзьями

• Половина всех пользователей проводит от одного до пяти часов в неделю за общением в социальных сетях.

• Количество поисковых запросов в Google превысило один миллиард в день.

• У каждого пользователя в друзьях в среднем 195 человек.

• 80% людей доверяют мнению своих онлайн-друзей больше, чем реальных.

• Более 90% людей, родившихся в новом веке, имеют аккаунты в социальных сетях.

Новые возможности• общаться c клиентами и аудиторией без посредника

• получать моментальную обратную связь, помощь и поддержку

• поддерживать отношения на расстоянии

• скорость и удобство - сервис на кончиках пальцев

Проблемы

Человек остался прежним:

• избыток информации

• кризис доверия

• дефицит внимания

Экономика внимания• Термин введенный Томасом Давенпортом в 2001 году

• Ценностью становится то, чего недостаточно. Сейчас это не информация - ее слишком много. Это - внимание. Все вокруг вас конкурирует за него

• Тот, кто владеет ресурсом внимания, может перевести его в ресурс потребления

НематериальноеПольза - решение проблемы и поддержка

Оперативность - приоритетный доступ, быстрая доставка

Персонализация - создано специально для вас

Аутентичность - мы уверены, что это настоящее

Доступность - всегда и везде

Лояльность - “я покупаю, потому что мне нравится”,

Узнаваемость - “Среди миллиона песен, фильмов, приложений, событий, новостей требующих внимания, и бесплатных - быть узнанным, уже огромная ценность.”

Ценность услуги или продукта в эпоху “экономики внимания” в нематериальных преимуществах, которые невозможно тиражировать

Кто вы и зачем все это?

• Профессионал, а значит у вас есть необходимость продвигать себя и рассказывать о себе, чтобы легче найти работу, повысить свою стоимость на рынке труда, легче находить новые контакты

• Бренд - ему нужны новые клиенты, инвесторы, пресса,

Люди-бренды

Железный КарлСамый неутомимый дизайнер в мире

Человек эпохи Возрождения в модной индустрии

Не шьет для тех, кто больше 42-го размера

Команданте ЧеРеволюция. Куба.

Стреляй трус, ты убьешь мужчину

Главная блондинка ГолливудаСекс-символ, несчастна в любви

Happy birthday, mr. President

Влияние: критерии оценки Подписчики в Instagram, Twitter, Facebook, YouTube и Pinterest и траффик сайта. Ежемесячный охват аудитории

Бренд-продукты. Преимущество имеют блогеры, которые создают дополнительные продукты (книга, фильм, коллекция одежды)

Рекламный ресурс. Кого по мнению индустрии больше любят рекламодатели и кто лучше продает через ссылки со своего блога

Количество упоминаний в поиске по новостям. Ссылки и индекс-цитируемости

fashionista.com

БЛОГЕРЫ - НОВЫЕ СМИ

Человек-бренд• Кто вы? Что вы делаете?

• Что лучше всего умеете? Ваши преимущества? (15 сек)

• Что вы хотите,чтобы о вас знали? Как будет начинаться статья о вас?

• Что вам интересно, какие темы вы мониторите, каких авторов читаете?

• Какие проблемы вы можете решить? В какой области вы эксперт?

С кем вы хотите говорить?• Знаете ли вы их? Лучше всего, если вы представляете живых людей (друзей, знакомых), когда говорите “аудитория”.

• Тогда вы знаете, что они читают, смотрят, слушают - где они водятся? (Фейсбук? или Вконтакте? Пинтерест или Инстаграм? )

• Что будет для них важно? Каковы обстоятельства их жизни

• Как говорить и как проверить, что тебя слышат?

Пока вы и не начали рассказывать о себе, вас не существует

Секрет успеха• Уникальный контент: фото, видео, тексты. Что можно рассказать о том, чем вы заняты каждый день

• Регулярность: каждый день, каждую неделю

• Актуальность: какие проблемы решаете

• Обратная связь: говорите с читателями, сразу как они у вас появятся

• Искренность, аутентичность - свой собственный голос

• Выбрать правильный канал (1-2 максимум)

Как работает дружба в соцсетях

• Людям интересны другие люди. Ваши эмоции заразительны

• Формирование лояльности и симпатии - чем больше мы знаем о предмете, тем более к нему привязаны (на этом построены журналы про звезд)

• Продавать, находить партнеров, сотрудников, получать помощь - сила слабых связей.

• Не только брать - но и отдавать, можно контентом

• Повторять, одну простую идею про себя много раз, по разному

Друж́ба — взаимные бескорыстные взаимоотношения между людьми, основанные на симпатии, доверии, общих интересах.

Производство контента• Список тем - о чем вы можете, говорить без подготовки - скорость важна

• Форматы: репортаж, фото с подписью, списки и тп

• Виды контента:

• Картинки

• Текст

• Видео

• Ссылки и комментарии к ним

• Обзоры коллекций

• Собственные луки

• Фото со съемок со звездами

• Результаты вашей работы

• Прочитанные книги и фильмы с точки зрения вашей профессии

• Путешествия и путевые заметки

Каналы и их особенности

Каналы и их особенности

Каналы и их особенности• Блогплатформа, видеохостинг, социальная сеть, мессенджер, и многое другое. Каждый день появляются новые и новые.

• Как выбрать, и сколько их должно быть

• Мода - картинки и отношения. Facebook, Instagram, Pinterest

• Развитие проекта обязательно приведет к созданию сайта.

Интернет и реальность• Доверие - важно

• Аутентичность. Вы не виртуальный персонаж. Реальность это подтверждает

• Реальные люди - вовлечение.

• Встречи и мероприятия

• События реальной жизни вокруг

Где деньги?• Прямая монетизация - продажа продукта/услуги

• Рекламная модель - продажа прямой рекламы (от объема аудитории)

• Спецпроекты и интеграции (зависит от темы)

• Рекомендации и реферральные программы

• Нетворкинг - полезные знакомства и связи

• Возможности: личные и для бизнеса

И все-таки:

Спасибо за внимание