Стратегия развития ИТ в компании

Евгений Евсюниндиректор по маркетингу

#URALCIO

Эволюция ИТ-подразделения:

- где вы?

- какие цели?

Инноватор — Трансформация бизнесаНадежные технологии, Инновации

Бизнес партнер — Развитие бизнесаЭффективное внедрение проектов, Аналитика и клиентоориентированные технологии

Надежный оператор — Оптимизация бизнесаЭффективные ИТ-процессы, Функциональность бизнес приложений и качество данных

Огнеборец — Техническая поддержкаНадежная ИТ-инфраструктура и служба технической поддержки

Нестабильный - Борьба с проблемамиНевозможность обеспечить ключевые ИТ-сервисы

#URALCIO

- Как к ИТ относятся в компании (организации)?

- Что думает об ИТ ваш Генеральный директор?

- Считает ли ваш Генеральный директор что ИТ

подразделение способно влиять на развитие бизнеса

компании?

#URALCIO

у 49% ИТ и Генеральных директоров нет общего понимания текущей эффективности ИТ-подразделения

у 67% ИТ и Генеральных директоров нет четкого представления участия ИТ-подразделения в бизнесе компании

частичное представление участия

полное непонимание участия

#URALCIO

Высокий уровень непонимания между Генеральным и

ИТ-директором как барьер для развития

Вопрос: Насколько значительными для ИТ инноваций являются бизнес барьеры?

Знач

им

ост

ь б

изн

ес б

арье

ро

в

Непонимание направления

развития бизнеса

Неадекватное финансирование

Плохоепроектное

управление

Сопротивление сотрудников

Сопротивление высшего

руководства

Подсказка для

руководителя:

ИТ-директора более критично

относятся к бизнесу чем

генеральные директора. Эта

проактивная позиция

ИТ-директоров должна быть

использована для преодоления

бизнес барьеров:

- Участие ИТ-директоров в

проработке решений на

уровне высшего

руководства

- Помощь ИТ-директоров в

управлении критичными

бизнес проектами

- Повышение приоритета при

финансировании ИТ-

проектов.

ИТ-Директор Генеральный директор

#URALCIO

90-100%удовлетворенности

80-90%удовлетворенности

70-80%удовлетворенности

60-70%удовлетворенности

<60%удовлетворенности

Инноватор — Трансформация бизнесаНадежные технологии, Инновации

Бизнес партнер — Развитие бизнесаЭффективное внедрение проектов, Аналитика и клиентоориентированныетехнологии

Надежный оператор — Оптимизация бизнесаЭффективные ИТ-процессы, Функциональность бизнес приложений и качество данных

Огнеборец — Техническая поддержкаНадежная ИТ-инфраструктура и служба технической поддержки

Нестабильный - Борьба с проблемамиНевозможность обеспечить ключевые ИТ-сервисы

Эволюция ИТ-подразделения:

- двигаемся к цели!

#URALCIO

Нестабильный: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на

следующий уровень?

Следующий уровень: Огнеборец

Текущий уровень: Нестабильный

Устройства

Безопасность

Техподдержка

Сети и Инфраструктура

Персональные компьютеры

Мобильные устройства

Информационнаябезопасность

Критичные системы

Техническаяподдержка

Управление инцидентами

Сделать сеть «невидимой»

Внешний подрядчикдля поддержки сетей

#URALCIO

Огнеборец: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на

следующий уровень?

Следующий уровень: Надежный оператор

Текущий уровень: Огнеборец

Рабочие задачи

Отношения с руководством

Управление сервисами

Бизнес приложения

Гибкость в управлении

Обслуживание приложений

Управление отношениями

с руководством

Составить и внедритьПлан «100 дней улучшения»

Клиентоориентированыйкаталог сервисов

Управление объемом работ

Разработка приложений

Доработка и улучшение приложений

#URALCIO

Надежный оператор: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на

следующий уровень?

Следующий уровень: Бизнес партнер

Текущий уровень: Надежный оператор

Стратегия и управление

Проекты

Управление ресурсами

Качество данных

ИТ-стратегия ИТ-управление

Проектноеуправление

Управление портфелем проектов

ИТ-бюджетированиеУправление ресурсами

Управление данными

Качестводанных

#URALCIO

Бизнес партнер: дорожная картаЧто необходимо сделать чтобы улучшить ситуацию и перейти на

следующий уровень?

Следующий уровень: Инноватор

Текущий уровень: Бизнес партнер

ИТ-архитектура предприятия

Клиентоориентированные технологии

Управление рисками

Возможности бизнес-анализа

Адаптация универсальных принципов построения

архитектуры предприятия

Разработка комплексного видения развития

ИТ-архитектуры предприятия

Интеграция клиентских технологий

Устранение «тормозящих»

технологий

Внешний контроль и аудит

Внутренний контроль и снижение рисков

Разработка выигрышных стратегий

Разработка методик и стратегии бизнес

анализа

#URALCIO

Инноватор: дорожная карта

Следующий уровень: Вы уже достигли максимального уровня

Текущий уровень: Инноватор

Лидер в ИТ-инновациях

Лидерство, Культура, Ценность

Позиционирование ИТ-подразделения как

Инноватора

Сделать ИТ-подразделение бизнес-партнером

по инновациям

Опережающие Оптимизация и развитие

Максимальное вовлечение сотрудников

#URALCIO

Пошаговая система улучшения ИТ-подразделения

Устройства

Безопасность

Техподдержка

Сети и инфраструктура

Рабочие процессы

Управление взаимоотношениями

Управление сервисами

Бизнес приложения

Стратегия и управление

Проекты

Управление ресурсами

Качество данных

ИТ-архитектура

Клиентоориентированныетехнологии

Управление рисками

Аналитические возможности

Достижение реальных измеряемых результатов

ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ИТ-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

МЫ ПОМОЖЕМ:

Понять зрелость ваших ИТ-процессов

Применить пошаговый процесс

УЛУЧШЕНИЯ ИТ-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

#URALCIO

«Астерит» на рынке информационной безопасности

• Поставщик решений и услуг для построения эффективной и безопасной IT-инфраструктуры предприятия

• 15 лет на рынке• Лицензиат ФСТЭК и ФСБ• Опыт реализации проектов по защите информации для

организаций различной специфики• Сертифицированный партнер многих вендоров

#URALCIO