34
Как общаться с заказчиками и договариваться о проектной работе Шамардин Валентин iOS-разработчик [email protected] | @poglicier | poglicier.com

«Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Как общаться с заказчиками и договариваться о проектной

работе

Шамардин Валентин iOS-разработчик

[email protected] | @poglicier | poglicier.com

Page 2: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Создание продукта

• Создание юр. лица и наём работников в штат (в соответствии с ТК РФ);

• Заказ работ у студии разработки;

• Заказ работ у фрилансеров (индивидуальных предпринимателей).

Page 3: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Налоги и взносы при наёме в штат

• НДФЛ 13%;

• ПФР 22% до 796 000 в год (менее 60 000 в месяц net) + 10% от суммы превышения;

• ФФОМС 5,1%;

• ФСС 2,9% до 718 000 в год;

• страхование от несчастных случаев и профзаболеваний 0,2%-8,5%.

Page 4: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Налоги и взносы за наём в штат• <Зарплата net> = <Зарплата gross> - 13% НДФЛ

• <Зарплата net> = 1 200 000

• <Зарплата gross> = 1 200 000 / 0.87 = 1 379 310 • <Отчисления ПФР> = 796 000*0,22+(1 200 000/0,87-796 000)*0,1 = 233 451 • <Отчисления ФФОМС> = 1 200 000 / 0,87 * 0,051 = 70 344 • <Отчисления ФСС> = 718 000 * 0,029 = 20 822 • <Страхонвание от несчастных случаев> = 1 200 000 / 0.87* 0.002 = 2 758

• 1 379 310 + 233 451 + 70 344 + 20 822 + 2758 = 1 706 687

Page 5: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Налоги и взносы за наём в штат1. Отпуск. 28 дней в году; 2. Премии;

3. Как минимум двойной оклад за работу в выходные и праздничные дни; 4. Оплата больничного. Обычно в убыток зарплате;

5. Добровольное медицинское страхование; 6. Компенсация обедов;

7. Компенсация проезда; 8. Компенсация (частичная или полная) проживания;

9. Компенсация занятий спортом.

Page 6: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Себестоимость часа

1 706 687 / (1974 – 28*8) = 1 706 687/1750

975=

Page 7: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

ИП на УСН

• Налог на доход 6% + 1% за доход, превышающий 300 000 в год; • Взнос в ПФР 19 356,48 рублей/год; • Взнос в ФФОМС 3 796,85 рублей/год.

Page 8: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

ИП на УСН

• 1,7 млн – 6% – (ПФР+ФОМС) – (1% от 1,7-0,3 млн) = 1,56 млн

• 1 706 687 / (1974 – 28*8) = 1 706 687/1750 = 975

на руки 895

Page 9: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Зарплата net белаяСебестоимость часа

разработчика (Стоимость часа ИП по договору)

Стоимость часа ИП на руки

На руки за час в штате

80000 793 726 549

100000 975 895 686

120000 1157 1064 823

150000 1430 1318 1029

170000 1611 1487 1166

Page 10: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Стоимость работ у студийКомпания Стоимость часа

разработчикаМинимальная стоимость

проектов

Redmadrobot 2500 3 млнe-Legion 2200 1,6 млн

Touch Instinct 2400 1,5 млнCleverPumpkin 2500 1 млн

Sebbia 3000 1 млнSurf 2200 1 млн

iD EAST 1500 1 млнГиперболоид 3200 1,4 млн

InfoShell 1600 0,5 млнMobileUp 1800 0,8 млн

Page 11: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Что включать в стоимость• Разработка ПО; • Консультирование в этой области (разговоры и обсуждение); • Написание ТЗ; • Время, потраченное на оценку; • Время на создание приложения в AppStore, сопровождение в iTC; • Создание снимков экранов; • Время на заведение учётных записей в различных системах; • Время на добавление устройств в TestFlight, HockeyApp итд; • Другие издержки.

Page 12: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Что включать в стоимость

Кроме того, нужно не забыть использование платных сервисов и ПО:

• github от 7$/месяц; • Photoshop от 300 рублей/месяц; • Illustrator 1500 рублей/месяц; • Sketch 129$ навсегда.

Page 13: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Что включать в стоимость

Есть и другие статьи расходов:

• Аренда офиса, она же квартплата; • Оплата интернета; • Оплата телефона; • Коммунальные услуги; • Другое.

Page 14: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Что включать не нужно

• Apple developer program 99$/год, если у вас есть собственные

опубликованные приложения; • Sketch, если он у вас уже есть; • Photoshop, если вы приобрели пакет Adobe; • Время, потраченное впустую с другими заказчиками; • Время на поиск заказчика.

Page 15: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

С фрилансерами что-то не так

Page 16: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

• Лень, недисциплинированность, неумение управлять собственным временем, срыв сроков, прокрастинация;

• Потеря связи; • Недоведение проекта до конца. Даже в ущерб оплате; • Враньё, увиливание; • Чрезмерные обещания, желание показаться лучше, чем на самом деле; • Потопы в квартире, поездки в больницу, поминки бабушек, отключение интернета, смерть хомячков и прочие проблемы;

• Ведут себя как маленькие: обижаются, не признают вину, не предупреждают беды; • Редко являются хорошими менеджерами; • Доплата за любой чих; • Делают не так, отказываются переделывать; • Работа над несколькими проектами; • Работают на постоянке, фрилансят по вечерам

• Результативность;

• Ответственность;

• Честность;

• Зрелость;

• Гибкость;

• Сосредоточенность.

Page 17: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Нужен профессионал

Page 18: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Жаргонизм Нормативная лексика

Лоадер Индикатор загрузки

Заблёренный Размытый

Юзер, анонимус Пользователь

Быдлокод Грязный код

Свайп Смахивание

Навигейшн бар Шапка экрана

Лексика

Page 19: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Лексика

Обращаться с языком кое-как — значит и мыслить кое-как: приблизительно, неточно, неверно.

( А.Н. Толстой)

Page 20: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Знакомство

• Не ругать предыдущих исполнителей; • Высказывать свои соображения; • Объяснять непонятное; • Оставить свои контакты; • Уметь говорить «нет»; • Не браться за невыполнимые проекты.

Page 21: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Оценка времени и денег• Больше нечёткости - выше оценка; • Задавать вопросы; • Разрыв ожиданий; • Конкретизировать требования; • Изменения в рамках бюджета; • Фиксировать работы в договоре; • Требовать дизайн; • Требовать ТЗ; • Задавать вопросы по дизайну; • Взять запас 15-50 процентов.

Page 22: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Пример

Page 23: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Пример

Page 24: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Оценка времени и денег

• Спросить про АПИ; • Сказать о простое; • Блиц-изучение; • Торгуйтесь.

Page 25: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

ДокументыДоговор • Предмет договора; • Срок выполнения работ; • Порядок выполнения, сдачи и приёмки работ;

• Размер и порядок оплаты; • Срок бесплатной поддержки; • Ответственность сторон; • Порядок досрочного расторжения; • Конфиденциальность; • Реквизиты сторон.

Приложение 1. Техническое задание

• Состав работ; • Требования к аппаратному и программному обеспечению;

• Функциональные требования.

Приложение 2. Дизайн

Page 26: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Предоплата

• Предоплата - не гарантия платёжеспособности заказчика, а деньги для обеспечения жизнедеятельности исполнителя;

• Маленький проект - 50%; • Большой проект - 50% перед каждым этапом.

Page 27: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Работа

• Предоставить план выполнения работ; • Демонстрировать результаты; • Сообщать о любой нештатной ситуации; • Быть профессионалом.

Page 28: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Завершение проекта

• Акт о выполнении работ; • Попросить заказчика написать рекомендационное письмо или отзыв о работе.

Page 29: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Как отличить хорошего заказчика от плохого• Платит за консультацию; • Приходит с идеей и спрашивает цену; • Не считает ваши деньги; • Прямой заказчик лучше посредника; • Слушает, записывает; • Не пропадает; • Есть опыт в ИТ-проектах; • Не боится предоплаты и оплаты доп. работ; • Вовлечён в проект, смотрит результаты; • Это - не жёсткие правила.

Page 30: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Разрешение спорных ситуаций

• Неоплата и задержки оплаты; • Определение объёма работ.

• Предоплата; • Договор (+ ТЗ + Дизайн).

Page 31: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Разрешение спорных ситуаций

• Не начинать работы до подписания договора; • Быть гибким; • Уметь договариваться; • Совместно принимать решения; • Не бояться ответственности.

Page 32: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Заключение

• Фрилансеры на ИП могут зарабатывать больше и стоить дешевле; • Профессионализм и репутация превыше всего; • Ответственность; • Необходимость документов.

Page 33: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Ссылки• Про налоги http://www.malyi-biznes.ru/nalogi-ooo/; • Количество часов в году http://www.consultant.ru/law/ref/calendar/

proizvodstvennye/; • Стоимость работ у студий http://www.cossa.ru/155/122567/; • Взгляд из-за рубежа https://www.raywenderlich.com/122835/freelance-

software-development-tips; • Про измерение часами http://www.e-xecutive.ru/management/itforbusiness/

1947865-it-dlya-biznesa-pochemu-it-budzhety-nelzya-izmeryat-chasami; • О недостатках фрилансеров http://www.the-village.ru/village/business/

management/214825-kak-rabotat-s-frilanserami.

Page 34: «Как общаться и договариваться с заказчиками о проектной работе», Валентин Шамардин, независимый

Как общаться с заказчиками и договариваться о проектной работе

Шамардин Валентин iOS-разработчик

[email protected] | @poglicier | poglicier.com