Embed Size (px)
Citation preview
Святослав Ткачев +7 495 411 1204 [email protected] (с) Step Integrator
Система взыск ания долговПрезентация продукта
Программное обеспечение “Взыскание долгов” позволяет быстро и с минимальными затратами организовать процесс сбора просроченной задолженности.
Автоматизация работы по взысканию долгов
Для банков, финансовых, микрофинансовых организаций, коллекторских агентств и государственных учреждений
Внедрение системы позволяет:
Повысить процент погашения задолженности на 24%
Обеспечить стабильный PTP rate свыше 90%
Повысить Roll Rates на 60%
Показатели эффективности
Процесс сбора долгов
Обработка списка должников
Получить список должников
Сбор данных о проделанной работе
Оповещение Заемщиков и Поручителей о наличие
задолженности
Формирование онлайн оперативной отчётности
Группа обзвона Судебное производство
Мобильная группа
Формирование задач для специалистов
Автоматизация всех стадий взыскания долгов (Soft, Hard, Legal);
Планирование работ;
Автоматический дозвон;
Конструктор отчётов;
Настраиваемые бизнес-процессы;
Ведение истории взаимодействия с клиентом;
Открытые возможности интеграции: АБС, CRM, ГИС, системы связи, файлы Excel, текстовые файлы, запросы к базе данных, веб-сервисы;
Основные
| Возможности
Сегментация клиентов: Статус клиента;
Размер задолженности;
Срок невозврата;
Обещанный платеж;
Работа с кредитным портфелем
| Возможности
Телефония Asterisk, Avaya, Cisco и др. – возможность изменения телефонных номеров с которых осуществляется звонок;
Оповещения по SMS, e-mail и с использованием системы IVR; Интеграция с SMS-центрами;
Интеграция с почтовыми серверами;
Настройка шаблонов почтовых и SMS-сообщений;
Интеграция с системами связи
| Возможности
Формирование списка клиентов
| Работа с системой
В начале рабочего дня для каждой группы пользователей формируется список клиентов;
Возможность позвонить клиенту или отправить сообщение из программы;
Автоматический дозвон до клиентов в потоковом режиме;
Формирование скриптов разговора;
Актуальная информация о каждом клиенте
| Работа с системой
Расчёт процентов и штрафов по текущей задолженности;
Запись всей истории по работе с клиентом;
Формирование пакета документов для суда;
Работа с залогом;
Конструктор отчетов
| Работа с системой
Создание отчётных форм с использованием конструктора;
Возможность использования табличных отчётов и графиков;
Выгрузка сформированных отчётов в виде документов Word, Excel, pdf, текстовых или графических файлов;
Настройка бизнес-процессов в графическом виде
| Работа с системой
Использование графического редактора для описания бизнес-процесса;
Возможность реализации собственной стратегии сбора просроченной задолженности;
Святослав Ткачев+7 495 411 1204
Звоните: +7 495 411 1204
Быстрый старт
Установите эффективную систему сбора долгов.
