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La piattaforma omnichannel di btobet per il

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  • QUAL LIMPORTANZA DELLOMNICHANNEL NEL MONDO DEL GAMING.IT?

    DI COSA HANNO BISOGNO I RETAILER PER MUOVERSIVERSO LONLINE E IL MOBILE?

  • ITALIA, NUOVE OPPORTUNIT DI GIOCO

    ADM, lente che regola il gioco in Italia, attribuir

    licenze a betting corner shops

    licenze di gaming online

    15,000120

  • LITALIA E LA SOLUZIONE OMNICHANNEL

    Mobile user in Italia

    62% penetrazione smartphone nel 201668,5% penetrazione prevista per il 2018

    Oltre 39 milioni di italiani, 65,6%della popolazione italiana

    milioninel 2016

    Social user in Italia Online user in Italia

    2016: 50,0 milioni

    2016: 50,7 milioni

    2016: 51,3 milioni

    Mercato italiano mobile

    23,3 65,6%

  • LA TUA PIATTAFORMA PRONTA PER AFFRONTARE LE NUOVE ESIGENZE

    DEL MERCATO.IT?

  • GLI UTENTI MOBILE E LA SOLUZIONE OMNICHANNEL

    Di cosa ha bisogno un retailer? Di una piattaforma adeguata e di una tecnologia software capace di gestire i dati dei giocatori e del business legato al gambling per muoversi verso lonline e il mobile.

    2008

    MULTI CHANNEL CROSS CHANNEL OMNI CHANNEL OMNI CHANNEL

    2013 2016 2018

  • LUI PRONTO A SCOMMETTERE ORA

    LA TUA PIATTAFORMA PRONTA A PERMETTERGLIELO?

    MOBILE RETAIL ONLINE

  • OMNICHANNEL, UN MUST PER IL RETAIL

    Il panorama del retail nel Gaming.it sta cambiando rapidamente, con un numero sempre crescente di utenti

    che si aspettano unespereinza omni-channel.

  • PI DI UN BRAND, UNESPERIENZA

    Perch cos importante introdurre una piattaforma omnichannel?

    I giocatori si aspettano di vedere lo stesso brand, con la stessa offerta, su ogni canale. Vedere il sito ottimizzato per il mobile non basta nella realta odierna. Gli operatori offrono servizi nei negozi, mentre I retailer non hanno visibilita sul comportamento del consumatore finaleproponendo una soluzione di scommessa attraverso il mobile, gli operatori possonoosservare il comportamento del giocatore, tracciare le attivitaindividuali, trovare il dove e il perche lutente abbandona il gioco.

    vitale quando si d origine aduna vera espereinza multichannel

    Gli scommettitori oggi si aspettano uninterazionereal-time e personalizzata

    Gli operatori che offrono informazioni dettagliate e aiutano i giocatori in decisioni brillanti, guadagnano la loro fiducia

    Strumenti adattabili attraverso le nuove tecnologie, per riconoscere i bisogni del mercato e i comportamenti del giocatore

    AGILITPOTENZIAMENTORILEVANZACONSISTENZA

  • Lutente sperimenta il brand, non un canale del brand. I retailer sfruttano la loro visuale sul giocatore in modo coordinato e strategico.

    COME FORNIRE SOLUZIONI OMNICHANNEL EFFICACI

    OMNICHANNEL

    BUILD KNOWLEDGE

    INFLUENCE AND ENGAGE

    SELL

    FULLFILL

    ATTRACT

    SUPPORT

    Enable real timeintegration acrossmultiple channels

    and backend system

    Enable real timeinformation

    Enable consolidatedexperience

    and shared master data

    Enable customerexperience

    transformation

  • UNESPERIENZA INEGUAGLIABILE PER IL GIOCATORE

    MIGLIORARE LA PERCEZIONE DEL BRAND AUMENTARE LE RENDITE OPPORTUNITA DI CREARE INIZIATIVE STRATEGICHE AUMENTARE PROFITTI COMPETITIVI

    Bonus e offerte personalizzate Opportunita di piazzare una scommessa in ogni momento e ovunque BI avanzato Servizio basato sul Cloud Interfaccia personalizzabile Report avanzati Single wallet

    Miglioramento della percezione e soddisfazione dello scommettitore Migliorare le vendite Migliore raccolta di dati e di business analysis Interazione continua e senza fatica tra giocatori e operatori Miglioramento dellesperienza del gioatore Offerte di marketing personalizzate, attraenti per lo scommettitore Possibilita senza precedent per il giocatori di spostarsi dal gioco allo sport

    COME PERCHstrumenti vantaggi

  • LA PROSSIMA SFIDA: GESTIONE DEL RISCHIO NEL MONDO OMNICHANNEL

    La tecnologia interna e le funzioni del business sono scollegate e i retailer devono allineare la capacita degli asset IT su tutte le strategie. E necessario quindi creare un ponte tra le tecnologie interne e le funzioni del business.

    Gli operatori hanno bisogno di sperimentare i vantaggi che l Information Technology puo apportare alle operazioni di business come ad esempio avere servizi innovativi, analisi dei clienti e sviluppo del prodotto.

    Gli operatori degli shop devono implementare sistemi flessibili e interoperabili che si adattino ed espandano a seconda delle esigenze del business, attraverso la tecnologia.

    INTEGRAZIONE

    INVESTIMENTO

    INNOVAZIONE

  • NAVIGANDO LA GESTIONE DELLA FRODE

    PAGAMENTODATI DA GESTIRE

    ANALISI IN TEMPOREALE

    Problemi potenziali:Laspetto piu competitivo della gestione della frode di definire nuove regole che incontrino le richieste dellomnichannel. Lapertura alle opportunit dellomnichannel e il focus sulla soddisfazione del cliente sono argomenti di cui rimane molto da imparare.

  • I PUNTI CHIAVE DELLA PIATTAFORMA INTEGRATA CHE VI PERMETTE UNA GESTIONE

    FACILE DELLA FRODE

    GESTIONE DELLA TRANSAZIONE DEI DATI

    DASHBOARD DEL RISCHIO

    CAPACIT DI RILEVAMENTO CROSS-CHANNEL

    DECISION MAKING CENTRATA SUL CONSUMATORE

    OPERAZIONI FRODE INTEGRATE

    STRUMENTI USER FRIENDLY

  • QUANDO GLI SCOMMETTITORI SI ATTACCANO AL TUO BRAND

    LIMPORTANZA DI TRATTENERLI

    BUSINESS

    SMS

    PROMOTIONS

    PUSH NOTIFICATIONS

    FPP

    CASH BACK

  • LA PRIMA SCOMMESSA NON L'ULTIMA

    Come far s che i tuoi clienti ritornino per fare altre scommesse Hai bisogno di un potente strumento intelligente per:

    GESTIRE E ANALIZZARE I GIOCATORI

    COMPRENDERE BENE IL COMPORTAMENTO

    USARE I DATI PER DIREZIONARE E GESTIRE IL COMPORTAMENTO DEL GIOCATORE

    PROMOZIONI (bonus, cash back, Fpp): tutti I tipi di incentive che incoraggino il giocatore a firmare, depositare e giocare

    SPINGERE NOTIFICHE E SMS: gli operatori delle scommesse sportive dovrebbero impiegare questa strategia intelligente per comunicare e impegnarsi con i giocatori acquisiti

    CRM: abilita le compagnie a stabilire una stretta relazione con I loro client e tratta I giocatori in modi diversi in base alle informazioni raccolte riguardo ai loro modelli di spesa e prefernze in-game.

    TATTICHE PER ACQUISIRE NUOVIUSER E TRATTENERLI

    PROMOZIONI E OFFERTE

    NOTIFICHE PUSH E SMS

    CRM

  • COME FAR CRESCERE LINTERESSE DEI GIOCATORI PER IL TUO BRAND

    OFFRENDO UNESPERIENZA UNICA E INIMITABILE: fornisci al giocatore uneperienza senza precedenti; e che non trover altrove, piuttosto che offrire bonus o altri tipi di incentive comuni

    CONOSCENDO IL TUO MERCATO: importante avere conoscenza dettagliata del mercato di riferimento per mettere in atto piani di marketing e business in linea in linea con i bisogni e le aspettative dei giocatori

    CONOSCENDO I TUOI GIOCATORI: esplora il mercato attraverso gli occhi del giocatore e identifica gli strumenti che possono aiutarti a capire e monitorare meglio il suo comportamento

    SUGGERENDO I PRODOTTI DI GIOCO PREFERITI: anticipa i desideri dei giocatori suggerendo le scommesse e i giochi preferiti

    MARKET COMPETITION PLAYERSINDUSTRY

  • LA PIATTAFORMA OMNICHANNEL DI BTOBET

    OPERATORS SINGLE ADMIN PANEL

  • COME RICONOSCERE UNA SOLUZIONE OMNICHANNEL VIRTUOSA

    LA TUA PIATTAFORMA CAPACE DI INTEGRARE UNA SCELTA AMPIA DI PRODOTTI NELLACCOUNT OMNICHANNEL?

    LA TUA PIATTAFORMA IN GRADO DI ACQUISIRE E ANALIZZARE I DATI?

    RIESCE A GESTIRE LE RICHIESTE E BISOGNI DI CONFORMITA PER CIASCUN CANALE?

    OFFRE UN PANNELLO DI AMMINISTRAZIONE IN UNUNICA SCHERMATA?

    OFFRE AL GIOCATORE UNESPERIENZA UNICA?

    PERMETTE PROMOZIONI E PROGRAMMI DI FIDELIZZAZIONE CROSS CHANNEL?

    LINTERFACCIA DELLUTENTE E PERSONALIZZABILE, SU MISURA, PER TUTTI I CANALI?

    RIESCE AMONITORARE IL COMPORTAMENTO DEI GIOCATORI DA ANGOLATURE DIVERSE? ASSEGNA AUTOMATICAMENTE E IN MODO DINAMICO I TUOI GIOCATORI A SEGMENTI DI TARGET DIFFERENZIATI?

    LA TUA PIATTAFORMA AGISCE AUTOMATICAMENTE IN BASE AI DIVERSI COMPORTAMENTI?

    LA TUA PIATTAFORMA ASSEGNA BONUS E STRUMENTI DI RIMBORSO IN BASE AL GRUPPO DI APPARTENENZA DEL GIOCATORE?

  • Contatti:

    BtoBet LtdAdvance House Level 2375 Manwel Dimech StreetSliema SLM 1058Malta

    Telefono+356 27135974

    [email protected]

    SkypeBtoBet

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