by 버섯돌이(@mushman1970)

페이스북 페이지 활용 방안 (블로터 앵콜 컨퍼런스 수정본)

강연자 소개 김태현 (필명: 버섯돌이) •  서울대 사회학과 졸업 •  소셜웹 전문 기업 ‘유저스토리랩’ 부사장 •  스타트업 전문미디어 벤처스퀘어 Co-Founder •  블로터닷넷 비상근 블로터 •  KT 외부 자문단 ‘이노커미티’ 자문위원 •  국내 최대 블로그 네트워크 tnm 파트너 운영위원장 •  트위터 : @mushman1970 •  페이스북 : http://facebook.com/mushman1970 •  페이스북 페이지: http://facebook.com/realtimesocialweb

소셜웹 전문 블로그 ‘버섯돌이의 소셜웹 인사이트’(구 VoIP on Web2.0) 운영 •  누적 블로그 방문자 600만명 돌파 •  2009년 대한민국 대표 블로그 100 선정

모바일 어플 ‘올댓 페이스북’ 저자 •  SKT와 TNM이 공동기획한 올댓 시리즈 중 페이스북 어플 출시 •  페이스북(페이지) 가이드 및 소셜웹 동향 수록

주요 강의 경력 •  ‘페이스북 비즈니스 인사이트 2011’(블로터) 중 페이스북 페이지 운영방안 •  ‘소셜미디어 프로젝트 실무과정’(한겨레교육센터) 중 소셜미디어 활용방안 •  ‘디지털스토리텔링’(tnm) 중 소셜미디어의 활용

Web Service Trends

Keywords in 2011

Real-time Social Web is going to Mobile

Web Service Trends 2011

Web Service Trends 2011 – Real-time Web

•  2009년 성장율 1,358% 세계 12위 웹사이트 •  트위터 회원 수 : 175,000,000명 (매일 400,000명 증가) •  하루에 90,000,0000 트윗 •  하루에 트위터를 통해 600,000,000건 검색 •  API를 이용한 써드파티 서비스에서 75% 트래픽 발생 •  트위터에 광고 프로그램인 Promoted Tweets/Trends/Accounts 도입 •  구글, 마이크로소프트 빙(Bing), 야후는 트위터와의 제휴를 통해 실시간 검색 제공 •  특정 키워드에 대해 이용자들이 보이는 실시간 반응에 대한 관심 폭발적 증가

Web Service Trends 2011 – Social Web

•  페이스북 가입자 6억명, 하루에 6천만 건 상태 업데이트 •  페이스북 모바일 이용자 2억명, 평균 130명의 친구 •  매월 300억건의 컨텐츠(링크, 블로그 포스트, 노트, 사진 등) 공유 •  페이스북 플랫폼에 550,000개의 어플리케이션 •  백만개 넘는 웹사이트가 페이스북 플랫폼에 연동 (소셜플러그인, 그라프API) Global Top 100 사이트 중 2/3가 페이스북 커넥트 채택

Web Service Trends 2011 – Mobile Location

•  GPS 탑재 모바일 디바이스(스마트폰)의 폭발적 보급에 따라 위치정보 관심 급증 •  Mobile Social Location Service 등장 •  The War of Check-in

•  선두주자인 포스퀘어는 800만명 회원 확보 •  페이스북은 플레이스와 함께 커머스인 딜(Deals) 서비스 제공 •  구글도 레티튜드에 체크인 기능 추가하고 경쟁에 합류 •  국내에도 아임인/다음플레이스/씨온 등 다수 사업자의 경쟁체제 돌입

Facebook에 주목해야 하는 이유

Facebook’s Statistics

Facebook surpassed Google in Website Visits

Facebook’s dominance across the web : identity

Facebook’s dominance across the web : Sharing

Social is “the Next Search”

Facebook Page 기본 운영 Facebook for brand/Product

Facebook Profile / Group / Page

News Feed (뉴스피드)

Profile

Group

Page

(Friends)

(Members)

(Fans)

Facebook Page를 운영해야 하는 이유

•  ‘친구’가 아닌 ‘좋아요’를 통한 ‘팬(Fan)’이라는 일방적 관계 (트위터의 Following개념과 비슷)

•  ‘팬’은 무제한 확장 가능 (개인 프로필의 친구는 5,000명까지만 가능)

•  공개로 운영 팬이 아닌 사람도 볼 수 있다

•  여러 명이 동시에 관리 가능

•  페이지를 좋아하는 팬에게 단체 쪽지 전달 가능

•  페이지 운영에 대한 통계를 볼 수 있다

•  아이프레임을 이용해서 나만의 탭을 꾸밀 수 있다

Facebook - Page

Facebook – Page browser

http://www.facebook.com/pages/browser.php

페이스북 페이지 만들기

http://www.facebook.com/pages/create.php

페이스북 프로필을 페이지로 전환하기

•  http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate •  페이스북 공식 기능이지만, 현재 문제점이 많아 당분간 제공하지 않음

페이스북 페이지로 로그인 기능

•  개인계정뿐만 아니라 페이지 계정으로 페이스북 이용 가능 •  페이지 전용 뉴스피드 생성 좋아하는 페이지 중심으로 뉴스피드 생성

페이스북 페이지 관리 – 기본 설정

•  페이스북 개인계정으로 로그인해도 페이지 내 활동은 페이지 계정으로 가능 (게시물 게시/댓글 등)

•  방문자가 페이지에 댓글을 남기면 관리자 이메일로 알림 메일 발송 기능

페이스북 페이지 관리 – 권한 관리

•  금칙어 리스트 및 비속어 차단 수준 설정 기능 추가

페이스북 페이지 관리 – 추천컨텐츠

•  해당 페이지가 좋아하는 페이지를 좌측 사이드바에 노출 가능 •  해당 페이지 관리자를 노출 가능

페이스북 페이지 전용 URL 만들기

http://www.facebook.com/username 25명의 팬을 확보해야 페이지 전용 URL을 확보 가능 예) http://www.facebook.com/realtimesocialweb

페이스북 페이지 – 복수 관리자

페이스북 페이지 알리기 – 라이크박스(Like Box)

라이크박스를 블로그에 적용하기

페이스북 페이지– 팬에게 쪽지보내기

페이스북 페이지 – 통계

페이스북 페이지 – 통계

Facebook Page 심화 운영 Facebook for brand/Product

어떤 소셜미디어를 활용할 것인가?

기업은 하나 이상의 소셜미디어를 동시에 운영한다

블로그 포스팅을 페이스북에 자동 발행하기

•  블로그 또는 웹사이트의 RSS 주소를 페이스북 페이지 노트에 등록 •  블로그에 글 발행시 페이지 노트에 자동 등록 및 담벼락에 노출 •  블로그 글이 페이지 노트에 복사되므로 블로그에 트래픽 유입 효과 없음

- 페이스북 페이지 노트

블로그 포스팅을 트위터/페이스북에 자동 발행하기

•  블로그에 발행된 글을 자동으로 트위터와 페이스북 페이지에 발행할 수 있는 어플리케이션인 네트워크블로그(NetworkedBlogs) 활용

•  블로그에 발행된 내용을 트위터와 페이스북으로 실시간 전파함으로써, 보다 많은 사람들이 블로그 글을 접하도록 함

•  자동발행과 더불어 관리자가 지속적으로 주제를 바꿔가며 수동 발행 필요

- 네트워크 블로그(NetworkedBlogs)

트위터/페이스북페이지 동시 운영하기 - 페이스북 트위터 어플리케이션

http://apps.facebook.com/twitter

트위터/페이스북페이지 동시 운영하기 - 원하는 트윗만 보낼 수 있는 Selective Tweets

http://apps.facebook.com/selectivetwitter

트위터/페이스북페이지 동시 운영하기 - 페이지에 올린 글을 트위터로 보내기

http://www.facebook.com/twitter

트위터/페이스북페이지 동시 운영하기 - Social Aggregator 활용하기

•  Social Aggregator 서비스인 트윗덱(TweetDeck)이나 훗스윗(HootSuite)을 통한 트위터/페이스북페이지 동시 운영

•  훗스윗 유료 계정의 경우 기업 내 담당자 여러 명이 동시에 운영 가능

짧은링크 서비스로 트래픽 분석하기

•  트위터나 페이스북을 통해 링크를 발행할 때 해당 링크를 얼마나 많은 사람들이 봤는지에 대한 통계를 실시간으로 확인할 수 있는 짧은링크 서비스 활용

•  현재 구글과 bit.ly가 무료로 서비스를 제공 중이며, 트위터/페이스북에 링크를 올릴 때 이 서비스를 이용해서 짧은링크로 만든 후 글 발행

•  네트워크블로그의 경우 자체 짧은링크를 제공하지만 통계/분석 기능이 없으므로, 통계/분석이 필요한 경우 수동 발행

Facebook App 활용하기 Facebook for brand/Product

Facebook’s Platform

Facebook application •  페이스북 내부 •  550,000 •  20M apps. Installed everyday

Facebook Graph API •  페이스북 외부 •  매월 2억5천만명이 외부에서 페이스북 이용 •  2010년 소셜 플러그인 런칭 이후

일평균 10,000개 웹사이트가 채택 •  250만개 웹사이트가 페이스북 연동

컴스코어 기준 미국 100대 사이트 중 80개 연동 컴스코어 기준 세계 100대 사이트 중 50개 연동

페이스북 페이지에 어플리케이션 활용하기

550,000개 이상

페이스북 페이지 전용 탭 구축

•  페이스북 페이지는 트위터와 달리 페이지를 꾸밀 수 있는 탭 기능 제공 •  아이프레임(iFrame)을 이용하여 제공하고자 하는 모든 기능을 구현 가능 •  홈페이지를 따로 방문하지 않고 페이스북에서 이용 가능한 기능을 선별한 후 전용탭을

통해 기능 구현

Facebook Apps development

•  Ifram Tabs for Pages에 대한 간략 소개 http://developers.facebook.com/blog/post/462

•  아이프레임 탭을 만드는 과정도 페이스북 앱을 만드는 것과 동일. 자세한 내용은 http://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/#tabs 참고

•  탭에 대한 설정은 http://www.facebook.com/developers/apps.php

Facebook Apps development

Facebook Business App Marketplace - appbistro

•  550,000개가 넘는 페이스북앱 중 기업용 페이지에 필요한 비즈니스앱을 위한 장터 •  운영페이지에 필요한 비즈니스앱 자동 추천 기능 및 카테고리별 앱 분류 기능 제공 •  클릭을 통해 편리하게 앱 추가 가능 •  http://appbistro.com

페이스북 페이지 탭만들기 사이트

•  FBML을 잘 몰라도 편집기를 통해 FBML 탭을 만들 수 있는 서비스 (아이프레임으로 전환)

•  http://goo.gl/DOXhe

페이스북 페이지에서 실시간 방송하기 - livestream

페이지에서 직접 생중계 가능

페이스북 페이지에서 실시간 방송하기 - livestream

•  PC에 맥용 또는 윈도우용 어플(ProCaster)을 설치해서 생중계 가능 •  http://www.livestream.com/platform/procaster •  카메라에 잡힌 영상을 내보내는 기능뿐 아니라 스크린캐스트도 중계 가능

Facebook Integration to Websites

Facebook Social Plugins

Social Plugin : Like

Social Plugin : Login & Registration

•  페이스북 로그인 플러그인

http://www.facebook.com/about/login/ http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/login/

•  페이스북 Registration Plugin

http://developers.facebook.com/docs/plugins/registration/

Social Plugin : Recommendation

•  페이스북 추천 플러그인

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/recommendations/

<뉴욕타임즈>

Social Plugin : Activity Feed

•  페이스북 최근활동(Activity Feed) 플러그인

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/activity

문서 공유 서비스 http://scribd.com

Social Plugin : Comments

•  페이스북 댓글(Comments) 플러그인

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/comments

Facebook Graph API 페이스북 소셜 플러그인으로 해결되지 않는 정보는 Graph API를 통해 처리 http://developers.facebook.com/docs/reference/api/

•  Friends: https://graph.facebook.com/me/friends?access_token=... •  News feed: https://graph.facebook.com/me/home?access_token=... •  Profile feed (Wall): https://graph.facebook.com/me/feed?access_token=... •  Likes: https://graph.facebook.com/me/likes?access_token=... •  Movies: https://graph.facebook.com/me/movies?access_token=... •  Music: https://graph.facebook.com/me/music?access_token=... •  Books: https://graph.facebook.com/me/books?access_token=... •  Notes: https://graph.facebook.com/me/notes?access_token=... •  Photo Tags: https://graph.facebook.com/me/photos?access_token=... •  Photo Albums: https://graph.facebook.com/me/albums?access_token=... •  Video Tags: https://graph.facebook.com/me/videos?access_token=... •  Video Uploads: https://graph.facebook.com/me/videos/uploaded?access_token=... •  Events: https://graph.facebook.com/me/events?access_token=... •  Groups: https://graph.facebook.com/me/groups?access_token=... •  Checkins: https://graph.facebook.com/me/checkins?access_token=...

페이스북을 잘 활용한 사이트- 허핑턴 포스트

Amazon Recommendation by Facebook

페이스북을 잘 활용한 사이트- 아마존

페이스북 페이지에 대한 최신 팁은…

http://goo.gl/uq2sl

T스토어에서

‘올댓 페이스북’

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버섯돌이(mushman)

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