Нижний НовгородНижний Новгород

ИКТ во взаимодействии ИКТ во взаимодействии между государством и между государством и

населениемнаселением

IIII Международный Международный ITIT-Форум «Ярмарка -Форум «Ярмарка антикризисных решений»антикризисных решений»

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал Интернет-портал

государственных и муниципальных услуг государственных и муниципальных услуг

Нижегородской областиНижегородской области

www.gu.nnov.ruwww.gu.nnov.ru

©© 2007-20092007-2009

Нижний НовгородНижний Новгород

II уровень уровеньПредоставление информации о порядке Предоставление информации о порядке

оказания государственных услуг и органах оказания государственных услуг и органах

власти, оказывающих услугивласти, оказывающих услуги

100 % наполняемость

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Нижний НовгородНижний Новгород

Диаграмма количества обращений за период Диаграмма количества обращений за период январь-апрель 2008-2009 г.г. январь-апрель 2008-2009 г.г.

20082009

0

200

400

600

800

1000

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Нижний НовгородНижний Новгород

С 2008 года существует С 2008 года существует возможность возможность получения получения информации об информации об услугах без услугах без использования использования Интернета – с Интернета – с помощью помощью информационных информационных терминаловтерминалов

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Портал «Электронный гражданин»

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Есть знания,

есть Интернет

Есть знания,

нет Интернета

Нет знаний

Электронный гражданин

Инфокиоски

www.gu.nnov.ru

Нижний НовгородНижний Новгород

Диаграмма посещаемости портала за 2007-2009 г.г.Диаграмма посещаемости портала за 2007-2009 г.г.

0

500

1000

1500

2000

2500

фев

.07

апр.

07

июн.

07

авг.0

7

окт.0

7

дек.0

7

фев

.08

апр.

08

июн.

08

авг.0

8

окт.0

8

дек.0

8

фев

.09

апр.

09

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Нижний НовгородНижний Новгород

Процент посещаемости портала Процент посещаемости портала (статистика по регионам)(статистика по регионам)

29,5

35,6

7,3

1,8

1,2

24,6

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Н.Новгород

Москва

С.-Петербург

Екатеринбург

Новоссибирск

Другие

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Нижний НовгородНижний Новгород

IIII уровень уровеньПредоставление возможности скачивания и Предоставление возможности скачивания и

заполнения форм документовзаполнения форм документов

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

В новом разделе – «Бланки» представлены бланки заявлений, квитанций и справок, приведены образцы их заполнения, информация о месте приема конкретного документа, и для получения какой услуги/документа он используется.

Нижний НовгородНижний Новгород

IIIIII уровень уровеньСоздание сервисов, предоставляющих Создание сервисов, предоставляющих

возможность направления заявлений на возможность направления заявлений на

получение услуг в электронной формеполучение услуг в электронной форме

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Интернет-приемная Губернатора и Правительства

©2002

Нижний НовгородНижний Новгород

IVIV уровень уровень

Предоставление услуг в электронном виде

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

В феврале 2009 года в эксплуатацию запущен новый сервис, с помощью которого в режиме on-line через

Портал и информационные терминалы можно узнать размер ежемесячной денежной компенсации и

жилищной субсидии.

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

ЕДК

On-line

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Подсистема Подсистема «Услуга «Услуга для Меня»для Меня» – – информационная информационная подсистема, подсистема, предназначенная для предназначенная для предоставления предоставления посетителям портала посетителям портала информации по информации по оказанию услуг оказанию услуг с с учетом учетом индивидуальных индивидуальных особенностейособенностей каждого каждого пользователяпользователя

Подсистема Подсистема «Услуга для Меня»«Услуга для Меня»

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области - элемент общероссийского государственного информационного центра (ОГИЦ)

Нижний НовгородНижний Новгород

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

___________________________________

Спасибо за внимание!

Зыкова Е.

Управление информатизации аппарата Губернатора и Правительства Нижегородской области