Есть ли жизнь в Enterprise?

История для любопытныхпо мотивам нереальной историиоснованная на мифах, догадках и

личном опытебез претензии на объективность

О себе• Антон Литвинов• Работаю в одном крупном ретеиле• 33 года (25 лет кручусь в и около ИТ)• Занимаю должность начальника отдела технической поддержки• Начинал с anykey-ства• Не имею профильного образования (но высшее техническое есть)• Люблю знания

О компании• 5 филиалов• Полная виртуализация (vmware, переходим на hyper-v)• Порядка 100 серверов• Порядка 20 хостов виртуализации• Распределённая структура

Скилы, которые помогут выжить в диком мире бизнеса• Знание английского (хотя бы чтение)• Желание получать знания каждый божий день• Знать парочку скриптовых языков

• Powershell (без это даже не пытайтесь быть win-админом)• python/php/perl

• Умение быстро соображать• Умение правильно говорить• Диплом (если хороший вуз – база на всю жизнь, плохой – корочка для hr)• Сертификаты (из серии «не плохо бы», позволяет пройти hr и поговорить с умными

людьми)• Познанный дзен• Уметь играть на бубне

Часть первая. Человек на перепутье…Дороги развития админа/инженера в enterprise (все градации надуманны и подлежат сомнению)Windows-админLinux-админСетевикИБhardware

Windows-админНужен практически вездеСчитается что низкий порог вхожденияКак правило первая ступень из helpdesk-а в админы/инженерыКак правило много общения с людьми

Linux-админНужен реже, чаще в компаниях зарабатывающих на ИТКак правило мало общения с людьмиБольший упор на сетевые технологии (во всяком случае пока)В средних компаниях совмещают с сетевым инженером

СетевикТребуется как правило только в серьезных конторах или профильныхЧаще всего эволюция linux-админаЧеловек-невидимка (практически нет общения с людьми)

ИБВ большинстве контор этих людей ненавидятМало кто в компании понимает чем занимаются эти людиОчень мало толковых специалистов

HardWareВесьма специфичная областьВостребованы как правило в ЦОДах/корпорацияхСамое часто встречающееся проявление администратор san

Классификация по направлениям развития• общий админ (Windows/*nix)• админ виртуализации• сетевик• почтовый админ (exchange/postfix)• админ БД (Oracle/MSSQL/PostgreSQL/MySQL)• voip (Avaya/CUCM/Asterisk)• backup-админ• мониторинг (zabbix/SystemCenter)• админ спец приложений (ERP/CRM)• Безопасность (ИБ)• san-админ

Часть вторая. «Барыжная» или как мы покупали оборудованиеЗакупка оборудования: - старайтесь покупать железо с запасом - самосбор возможен в двух случаях: это не продакшен

вы хотите чтобы вас уволили с позором - всегда покупайте гарантию вендора - никогда не верьте маркетингу или на слово - внимательно читайте таблицы совместимости- по возможности покупай то, что знаешь

Часть третья. «И тебя вылечат…»Чего от ИТ ждет бизнес?• Решения своих проблем/задач• Помощи в развитии (оптимизация процессов)• Информации (что может помочь)• Стабильности (оно работает всегда)• Дешевизна (скорее отсутствие неоправданных трат)

Скилы менеджера в ИТ в разрезе enterprise• Умение планировать• Умение договариваться• Умение считать• Знание процессов компании• Умение автоматизировать

Linux vs Windows в Enterprise - вечная вражда или две половины одного целого?• Знайте сильные и слабые стороны ОС• Нужно подбирать инструмент под задачу, а не задачу под

инстумент• Linux весьма хороши для dmz/сеть/web-сервисы• Windows подкупает своей интеграцией