Результаты исследования компании Concentrated Technology

Что ждут IT-профессионалы от аудита изменений?

Методология исследования

Опрос 643 IT-профессионалов

Интервью с 17 участниками

Фокус-группа из 18 IT-профессионалов и менеджеров

Анализ трендов

“Управление IT-инфраструктурой требуют аудита изменений на детальном уровне. Однако во встроенных серверных инструментах эти возможности ограничены.

В данных встроенных журналах присутствует высокий уровень “шума”, поэтому поиск информации о событии в них является сложной задачей. Эти данные легко изменить, что снижает надежность проводимого аудита. К тому же журналы разбросаны по всей IT-инфраструктуре, что затрудняет анализ данных.”

Есть ли альтернативы?

В программе NetWrix Change Reporter Suite используется иной подход, а именно:

Консолидация и защита журналов,

Формирование отчетов

Архивирование данных журналов.

Вывод 1:

Имеется тенденция к сокращению числа используемых инструментов для аудита

изменений IT-инфраструктуры в рамках одной или нескольких программ. Аудит

изменений, осуществляемый посредством одного единого решения,  позволяет

повысить контроль над функционированием IT-инфраструктуры

компании.

NetWrix Change Reporter Suite: 

Работает на множестве платформ (Active Directory, Exchange, групповые политики, SharePoint, SQL сервер и многие другие),

Позволяет проводить аудит изменений различных сетевых устройств и Unix/Linux серверов.

Интегрируется с System Center Operations Manager (SCOM).

Вывод 2

Мнения профессионалов по поводу  использования или

неиспользования агентов при сборе данных разделились. Каждый из

режимов имеет как свои преимущества, так и недостатки.

Сравнение режимов сбора данных

С агентами:

Повышение эффективности работы системы

Снижение нагрузки на пропускную способность сети

Возможность получать уведомления

Риски дестабилизации работы системы

Наличие несовместимостей

Без агентов:

Стабильность работы системы

Единственно возможный вариант на некоторых платформах (хранилища NetApp и EMC)

Отсутствие уведомлений

NetWrix Change Reporter Suite: 

Используются оба режима

Администратор может самостоятельно выбирать режим

Наличие уведомлений в режиме реального времени о критических изменениях!

Вывод 3

Важным аспектом проведенного аудита изменений является то, насколько

полученные данные детализированы.

NetWrix Change Reporter Suite: 

Кто, что, когда и где изменил

Значения “до” и “после” по каждому изменению. 

Исключение повторяющихся записей

Вывод 4

Недостаточное внимание специалистов к архивированию

данных проведенных аудитов. Бытует мнение, что данные могут оставаться в

базах сколь угодно долгое время.

NetWrix Change Reporter Suite: 

Двухуровневый подход к архивированию:

Новые данные хранятся на SQL-сервере

Старые данные удаляются с SQL-сервера и помещаются в защищенное хранилище, где хранятся в сжатом виде

Это позволяет хранить данные аудита до 7 лет!

Вывод 5

Одной из проблем встроенных инструментов аудита изменений

является то, что данные журналов событий могут быть вручную

изменены системными администраторами.

NetWrix Change Reporter Suite: 

Программа собирает данные об изменениях из различных источников - любые изменения фиксируются.

Это позволяет узнать, какие данные, когда и кем были изменены.

Вывод 6 

Функция отката нежелательных или несанкционированных изменений

важна для пользователей.

NetWrix Change Reporter Suite: 

За пару кликов могут быть восстановлены:

Объекты Active Directory,

Объекты групповых политик

Данные файлового сервера Windows.

Вывод 7

Необходимость получения отчетов по изменениям

NetWrix Change Reporter Suite: 

200 стандартных отчетов

Возможность создавать свои отчеты посредством SQL SRS

Веб-отчеты

Автоматизация отправки отчетов по e-mail

NetWrix Change Reporter Suite 

Скачайте пробную версию

Управление IT-инфраструктурой:просто, надежно, доступно