Embed Size (px)
Citation preview
Система управления проектами
Михаил Токовинин (QSOFT, qTrack)
Мы не нашли её
Как ни парадоксально, но мы не нашли на рынке ни одного решения, которое могло бы подойти нам
• Есть системы (вроде Project’а), в которых вообще не понятно как работать (хотя все используют его для рисования диаграмм Ганта)
•Есть mantis для учета и исправления багов, но ей не могут пользоваться технари
•Все системы предлагают много фишек для не понятного планирования (вроде % выполнения или время, когда надо сдать задачу), но никто не помогает выполнить задачу
•Нет ни одной системы, которая соответствует реальности
Управление требованиями
Для нас управление проектом, это прежде всего, управление требованиями
•Все задачи по проекту должны оказаться в системе. Как сделать так, чтобы список был и чтобы задачи обсуждались в системе – сделать так, чтобы это было не противоестественно.
•Реальный процесс предполагает не однородную схему формирования задачи, ее постановки, обсуждения и выполнения. Нужна система, которая будет соответствовать этому процессу (например, разное обсуждение с заказчиком и с сотрудником, скрытые сообщения)
• Нужно «спрямить» коммуникации
• Нужно сделать так, чтобы система содержала актуальные данные по состоянию. На ком сейчас задача, каково ее состояние.
Управление требованиями
Для нас управление проектом, это прежде всего, управление требованиями
•Все задачи по проекту должны оказаться в системе. Как сделать так, чтобы список был и чтобы задачи обсуждались в системе – сделать так, чтобы это было не противоестественно.
•Реальный процесс предполагает не однородную схему формирования задачи, ее постановки, обсуждения и выполнения. Нужна система, которая будет соответствовать этому процессу (например, разное обсуждение с заказчиком и с сотрудником, скрытые сообщения)
• Нужно «спрямить» коммуникации
• Нужно сделать так, чтобы система содержала актуальные данные по состоянию. На ком сейчас задача, каково ее состояние.
Процесс постановки, уточнения и обсуждения задачи
Внешнее обсуждение
Внешнее обсуждение
Тестер
Специалист
ЗаказчикЗаказчик Менеджер
Внутреннее обсуждение
Управление требованиями
Для нас управление проектом, это прежде всего, управление требованиями
•Все задачи по проекту должны оказаться в системе. Как сделать так, чтобы список был и чтобы задачи обсуждались в системе – сделать так, чтобы это было не противоестественно.
•Реальный процесс предполагает не однородную схему формирования задачи, ее постановки, обсуждения и выполнения. Нужна система, которая будет соответствовать этому процессу (например, разное обсуждение с заказчиком и с сотрудником, скрытые сообщения)
• Нужно «спрямить» коммуникации
• Нужно сделать так, чтобы система содержала актуальные данные по состоянию. На ком сейчас задача, каково ее состояние.
Управление требованиями
Для нас управление проектом, это прежде всего, управление требованиями
•Все задачи по проекту должны оказаться в системе. Как сделать так, чтобы список был и чтобы задачи обсуждались в системе – сделать так, чтобы это было не противоестественно.
•Реальный процесс предполагает не однородную схему формирования задачи, ее постановки, обсуждения и выполнения. Нужна система, которая будет соответствовать этому процессу (например, разное обсуждение с заказчиком и с сотрудником, скрытые сообщения)
• Нужно «спрямить» коммуникации
• Нужно сделать так, чтобы система содержала актуальные данные по состоянию. На ком сейчас задача, каково ее состояние.
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
• Учет трудозатрат через операционный день (пользователь не имеет доступа к тикетам, пока не отчитается по затратам за прошлый день, как в в кассовых аппаратах)
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
• Учет трудозатрат через операционный день (пользователь не имеет доступа к тикетам, пока не отчитается по затратам за прошлый день, как в в кассовых аппаратах)
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
• Учет трудозатрат через операционный день (пользователь не имеет доступа к тикетам, пока не отчитается по затратам за прошлый день, как в в кассовых аппаратах)
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
• Учет трудозатрат через операционный день (пользователь не имеет доступа к тикетам, пока не отчитается по затратам за прошлый день, как в в кассовых аппаратах)
Все там, что теперь?
Если удалось все задачи и обсуждение по ним завести в одну систему, перед нами открываются некоторые уникальные возможности
•Систематизация работы с заказчиком; управление ожиданиями;
•Планирование, таски, возможность административно управлять приоритетами и нормированием
• Учет трудозатрат через операционный день (пользователь не имеет доступа к тикетам, пока не отчитается по затратам за прошлый день, как в в кассовых аппаратах)
Спасибо. Вопросы?
Михаил Токовинин (QSOFT, qTrack)
http://mtoko.livejournal.com
www.qTrack.ru
