+420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz

16 trendů v elektronickém obchodování

Václav ŠtruplPoslední středa, 25. února 2009

Trendy v elektronickém obchodování

8 trendů v nakupování

+

8 moderních funkcí e-shopů

Trendy v nakupování

Trendy v elektronickém obchodování

1. Zapojení lidí

Hodnocení produktů

Uživatelské recenze

Ukázkové snímky Vzájemné hodnocení uživatelského obsahuDid you find this review helpful?

Propojení se sociálními sítěmi

Sortiment budovaný zákazníkem

Vlastní konfigurace zboží

Trendy v elektronickém obchodování

Customer Action Shot

Trendy v elektronickém obchodování

Customer Action Shot

Trendy v elektronickém obchodování

Sortiment budovaný zákazníkem

Trendy v elektronickém obchodování

Sociální sítě

Trendy v elektronickém obchodování

2. Sdílením ke štěstí (social shopping)

Trendy v elektronickém obchodování

Agregátory zboží

Sociální funkce

Wish listy

Gift listy

Facebook Beacon aneb nic se nesmí přehánět…

Trendy v elektronickém obchodování

3. Marketing v sociálních sítích

Trendy v elektronickém obchodování

Facebook

Twitter

YouTube

4. Mizí střední třída

Velké obchody rostou a posilují

Probíhá konsolidaceVznikají malé a úzce zaměřené obchody(často s vlastní komunitou)

Často chodíme za známými značkami přímo

Trendy v elektronickém obchodování

5. Vyhledávače zboží

Vysoký konverzní poměr

Řazení dle relevance, ceny, oblíbenosti

Nový obor: Optimalizace pro vyhledávače zboží

Trendy v elektronickém obchodování

6. Lidé sami sobě

E-shopy spojující nakupující a prodávajícíRuční výroba

Trendy v elektronickém obchodování

7. InternacionalizacePočešťování zahraničních obchodů

Trendy v elektronickém obchodování

3 úrovněLokální zastoupení

E-shop v češtině + doručení do ČR

Ceny v Kč, české DPH

8. Uživatelský obsah mimo e-shopy

Trendy v elektronickém obchodování

Produktové blogy

Uživatelské recenze

Diskuse a podpora

Významný zdroj zákazníků

Moderní funkce e-shopů

Trendy v elektronickém obchodování

1. Chytré vyhledávání produktů

Zohlednění preferencí

Důraz na jednoduchost a vhodnost pro laiky

Trendy v elektronickém obchodování

Ještě jeden příklad

Trendy v elektronickém obchodování

2. Našeptávač

„Chytřejší než na Seznamu“

Trendy v elektronickém obchodování

3. Obsah je král

Nákupní rádci

Odborné články

Videoprezentace a vlastní videa

Reklamní spoty

Interaktivní obsah balení

Nástroje

A další…

Trendy v elektronickém obchodování

Nákupní rádce

Trendy v elektronickém obchodování

Další ukázky…

Trendy v elektronickém obchodování

Užitečný nástrojPřepočet ohniskové vzdálenosti

Trendy v elektronickém obchodování

4. Moderní technologie pro zlepšení použitelnosti

Především AJAXInteraktivní kontrola formulářů

Thickboxy pro fotografie, hlášky e-shopu

Dynamické filtrování produktů

Prvky těžící z rychlého připojení

Technologie musí sloužit!

Trendy v elektronickém obchodování

5. Funkce „pomocník“ a spol.

Ukládání produktů pro pozdější použití

Další akce – tisk, poslání na e-mail, porovnání, poznámky

Wish listy, gift listy

Trendy v elektronickém obchodování

Gift Organizer

Čím více si toho u vás uživatelé nechají, tím spíš se vrátí!

Trendy v elektronickém obchodování

6. Konec hierarchické navigace (?)

Kategorizace podle preferencí uživatelů

Multikriteriální navigaceJeden výrobek ve více kategoriích

Žádné stabilní produktové menu

Nakupování jako v IKEA

Trendy v elektronickém obchodování

7. Nakupování očima

Většině z vás asi nic neřekne, ale co ženy?!

Trendy v elektronickém obchodování

Další příklad…Dnes už poslední :-)

Trendy v elektronickém obchodování

8. Další trendy

Lepší a na míru šité newslettery

Personalizace e-shopů ala Amazon

Affiliate program jako samozřejmost

Snaha o zvyšování loajality

Spolehlivost místo nejnižších cen

…a samozřejmě: Výkonnostní marketing

Trendy v elektronickém obchodování

Děkuji za pozornost!

Dotazy?

Václav Štrupl, strupl@h1.cz

Trendy v elektronickém obchodování