竞争情报入门

王坚

创新中心

“知己知彼者，百战不殆；　不知彼而知己，一胜一负；

”　不知己不知彼，每战必负　　　 -- 《孙子兵法》谋攻篇

Competitive Intelligence

竞争情报 CI的定义

以结果论的角度出发，CI可以定义为：研究任何能提升我们竞争力的因素的过程。

其目标是促进公司内部的变革。

竞争对手信息消费者信息市场信息技术信息产品信息环境信息

到底要研究哪些因素？

很多公司都是一年甚至更长的时间才对竞争环境做一次分析，但是随着信息革命，迅速的变化要求业务评价和战略制定必须成为连续的过程，连续性的战略决策需要连续的信息流。

CI为什么是过程？

竞争情报专业协会

竞争情报对我有何意义？

改变世界观

我们这个星球上有差不多六十亿个白痴，生活在几千个特别 ——聪明的变种所设计的文明里。 《呆伯特原

则》

工作更主动

“最后 51 ”很火，你去研究一下。

“最近 Facebook很火，你去研究一下，我”们要及时跟进。

工作被动的原因之一是，领导掌握或者重视CI，而我们忙于日常事物，忽视了CI。

竞争情报的一些基本原则

全景 > 精确

原始信息 > 二手信息

多节点 > 单节点

人脑 > 电脑

内部客户 > 个人爱好

促进变革 > 精美的报告

Q & A