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PROTOTIPADO
en la Economía Abierta
Amalio A. Rey www.emotools.com www.amaliorey.com
¿Qué evoca la noción de “prototipo”?
1. Algo en construcción, inacabado, que no es la solución
definitiva = Abierto: ¿Siempre?
2. Un modelo simplificado, menos exhaustivo que la solución
final = Cultura del boceto
3. Algo para testar y validar= Ensayo-error: ¿Coste del
error?
4. Un objeto de demostración para vender una idea =
Herramienta para comunicar
5. Paso previo a la industrialización, al escalado = Del
prototipo al producto: “Cuando el prototipo está suficientemente
perfeccionado en todos los sentidos requeridos, y alcanza las metas para las
que fue pensado, el objeto puede empezar a producirse” (Wikipedia):
¿Aceptamos la idea de replicar, de extrapolar?
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Una nueva mirada a los prototipos
Amalio A. Rey- www.emotools.com
“Build to think vs. Build to communicate”
“En lugar de pensar qué construir, se trata de construir lo que pensar” (Tim Brown)
Tom Wujec en TED: El desafío del Malvavisco
Amalio A. Rey- www.emotools.com
¿Pero cómo es un prototipo “concebido para pensar”?
Doctrina: “No hay que mostrar una idea a medias a
un cliente importante”
Prototipos LO-FI
“Sucios”, “baratos”, “rápidos”, “imperfectos”, “abiertos” y
“colaborativos” (Agile methodology-SCRUM, OS)
Emprendedores y prototipado de planes de negocio:
“Aceleradoras” (Ley de Pareto: el 80% del proyecto se puede
concebir en el 20% del tiempo) ≠ Parálisis por análisis
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Simplificado = Diseños abiertos = Prototipos
20+20: “Las empresas abiertas deben diseñar espacios donde
los prosumidores se sientan a gusto”
DEJAR CABOS SUELTOS vs.
SOBREESPECIFICAR
“El valor del prototipo es precisamente que está lejos
de ser algo acabado. Lo perfecto, si existe, nos deja
mudos. No invita a dialogar, detiene la imaginación”
(Ramón Sangüesa)
“Si enseñas a tu cliente una maqueta muy elaborada,
lo más seguro es que la rechace de entrada porque
no la ve como suya, no se siente implicado” (Paul Arden)
PPT vs. ServilletasAmalio A. Rey- www.emotools.com
Modelo en construcción: ¿Beta perpetuo?
LO BUENO:
Una contribución esencial del prototipo es que
rebaja la tentación a ser PERFECCIONISTAS
“Si esto está en Beta y no es lo definitivo,
tampoco tiene que ser perfecto… todavía”
La cultura de prototipo es el bálsamo
perfecto para el estrés del perfeccionistaAmalio A. Rey- www.emotools.com
Duda/Pregunta-1
¿Está el mercado culturalmente preparado
para aceptar tantas probaturas? ¿Cuánto de
caro puede ser el ensayo-error en términos
de reputación? ¿Cuánto de planificación
necesitamos? ¿Dónde ponemos el límite
entre el innovador valiente y el chapucero?
¿Cómo podemos disminuir el coste del
prototipado (social y de gestión), en un
mercado competitivo que castiga de un modo
tan drástico la equivocación empresarial?Amalio A. Rey- www.emotools.com
REFLEXIÓN-1 (hipótesis, posibles soluciones)
Crear un entorno en el que resulte aceptable
presentar prototipos imperfectos:
“Consiga que sea culturalmente aceptable
mostrar las ideas en sus primeras fases más
rudimentarias” (Tom Kelley)
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Gestión del error = Visión de largo plazo
El abaratamiento de la experimentación (“ahora
los prototipos son cada vez más baratos”) ayuda a
que se experimente más.
Los prototipos digitales son más baratos que los
físicos PERO:
¿Es hoy también más barato el ensayo-y-error
en el mundo de la gestión?
Gestión y tolerancia al error Si el error se abarata = Menos tentación de planificar/controlar
Amalio A. Rey- www.emotools.com
¿Cómo abaratar el coste de la experimentación?
El eslabón perdido que siempre olvidamos:
1) Elegir bien a los clientes
2) Explicar bien cómo trabajamos: educar en la
cultura del boceto y en la co-creación.
La supervivencia de la EA va a depender en gran
medida de construir un ecosistema de
clientes que la comprendan. Y también, de
la colaboración entre “empresas abiertas”
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Duda/Pregunta-2
¿Cómo gestionar (atenuar) la sensación de
pérdida de control (+Estrés) que provoca lo
abierto e inestable?
20+20: “La EA tiene una mutabilidad que le
permite sentirse cómoda en la turbulencia”
¿Quién se siente cómodo en la turbulencia?
20+20: “La EA debe regenerarse de manera
continua”
¿Por qué lo “Beta” tiene que ser
permanente, “perpetuo”?Amalio A. Rey- www.emotools.com
REFLEXIÓN-2 (hipótesis, posibles soluciones)¿Llega algún momento en que el prototipo se estabiliza, deja
de ser algo abierto e inestable, para convertirse en un modelo
replicable, extrapolable?
Beta “perpetuo” (continuo) vs. Beta
“intermitente” (discontinuo)
El prototipo eterno es ineficiente = Necesidad de
estabilizar los modelos en sus rasgos esenciales
Atenuar el estrés y la entropía organizacional
¿La metáfora de la “gestión de versiones” sigue
teniendo sentido?Amalio A. Rey- www.emotools.com
¿Empresa “líquida” o Empresa “gel”?
GEL: Coloide que presenta una densidad similar a los
líquidos, pero su estructura se asemeja más a la de un sólido
(La gelatina) = Ciertos geles tienen la capacidad de pasar de
un estado coloidal a otro: permanecen fluidos cuando son
agitados y se solidifican cuando permanecen inmóviles.
¿“Gelación” de la “Empresa líquida”?
Quizás el hilo conductor, lo estable, es el “sentido
de propósito” como “lazo fuerte” pero…
WARNING: La turbulencia permanente puede resultar insoportable
Amalio A. Rey- www.emotools.com
La EA como prototipo, ¿se puede/debe replicar?
Si la EA es tan persona-céntrica, las razones que
expliquen su éxito/fracaso también serán muy
idiosincráticas
Hay prototipos de EA que solo funcionan con/para
determinadas personas (“complicidades mágicas”)
“Causal Ambiguity” No es posible descifrar de forma fiable la relación causal
entre acción y resultado
Si es tácito… ¿Podemos transferirlo, replicarlo?
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Prototipado y transparencia
ANTES: Tradición del
prototipado industrial = Se
prueba en un entorno
controlado, por testers
autorizados, para atenuar
riesgos de reputación (“el
secreto mejor guardado”)
AHORA: Co-creación:
Julen: “Lo transparente por
defecto: Utilizar una wiki
para depositar toda la
información del proceso”
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Vocación de acción: “Practicante reflexivo”
(aprender haciendo)
Viejo conflicto entre “reflexivos” y “practicantes”
El “reflexivo” ama el plan, el “practicante” la acción.
“Pensar desde los prototipos vs. Pensar (solo) desde
las ideas” (Juan Freire)
“No separar cabeza y manos” (Richard Sennett)
“Minimizar la tendencia al vaporware” (Antonio Lafuente)
“Hay una nobleza en el trabajo real, práctico, en
ensuciarse las manos” (TED: Emily Pilloton)
Humildad, Empatía, Credibilidad, Realismo y Crítica constructiva
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Resumen: 10 Preguntas para la reflexión
1. Si la “gestión paradójica” es convivir con el dilema:
¿Entonces qué es lo que se “gestiona”? ¿Y si la
paradoja es oxímoron?
2. ¿Es sostenible (más allá de ser un experimento
temporal) un modelo de gestión que vive en
constante contradicción? ¿Cómo se atenúa el
estrés directivo? ¿No habrá que simplificar?
3. ¿Cuánto de experimentación (de ensayo-error) y
cuánto de estrategia-planificación necesitamos?
¿Buscar vs. Encontrar?
4. ¿La sostenibilidad de la EA no depende también de
cómo elige a sus clientes? ¿Cualquier cliente vale?
Amalio A. Rey- www.emotools.com
Resumen: 10 Preguntas para la reflexión
5. ¿Cuánto de retórica hay en la idea de “sentirse cómodos
en la constante incertidumbre”? ¿Te sientes tú cómodo/a?
6. ¿Beta permanente, innovación crónica= un prototipo
eterno que nunca se estabiliza?
7. ¿Cuánto de caro puede ser el ensayo-error en términos
de reputación?
8. ¿Los prototipos de EA son replicables como
modelos?¿En qué medida las personas los hacen únicos?
9. ¿Qué grado de coherencia necesita la EA?
10. ¿Cómo se gestiona la marca-empresa en un modelo que
consagra el individualismo-en-red?
Amalio A. Rey- www.emotools.com
