Aris platform Japanese

ARIS Platform

ソフトウェア・エー・ジー株式会社

ARIS – 活用シナリオ

1/17/2014 | Software AG - Get There Faster | 2

業務アプリケーションの

インプリメンテーション

ビジネスプロセス管理(BPM)

ソフトウェア開発

ビジネスパフォーマンス管理

SOA

ナレッジマネージメント

エンタープライズ

アーキテクチャー管理

品質管理 (Six Sigma)

コンプライアンス管理

3

誰が? BPM 役割と組織

どのように？方法論

Architecture of integrated information systems (ARIS)

何を使って? テクノロジー

何によって? プロシージャモデル

ARIS Value Engineering

なぜ? 目的/戦略

企業特有

BPM

企業特有


ARISによる総合的なBPMを実現

ARIS Process Performance Manager

ARIS Risk & Compliance Manager

ARIS MashZone

…

ARIS Business Strategy

ARIS Business Optimizer

…

ARIS Business Architect

ARIS Business Designer

ARIS Business Publisher

ARIS Process Governance

ARIS IT Architect

ARIS Business Simulator

ARIS Express

…

ARIS Platform 製品


ARIS Controlling Platform

ARIS Strategy Platform

ARIS Design Platform

ARIS Business Architect for SAP

ARIS SOA Architect

…

ARIS Implementation Platform

戦略・目標策定や指標分析など意思決定支援

ビジネスやITをモデリング、可視化共有

システム設計・データ連携をサポート

プロセスパフォーマンス・経営指標のモニタリング

ARIS Strategy Platform

ARIS Business Strategy


…

ARIS BSC


BSC (Balanced Score Card)の考え方に基づいたモデリングを行うツール

業績を管理するための戦略マップの作成

重要成功要因 (CSF)の分析

業績評価指標 (KPI)の作成

目標達成プログラム (対応施策)の設定を行い、統合的運用管理をサポート

1. 戦略の階層図 2. 因果関係図

3. KPI割当図

4. 業務プロセス

実績を可視化

Business Strategy



EPC図

組織図

プロセス構成情報

ファンクション処理時間

プロセス発生頻度

組織階層情報

要員別の標準単価

同期

KPI計算例：プロセスコスト =

ファンクション処理時間 x 要員の標準単価 x

プロセス発生頻度

企業の経営層や経営企画部門、財務部門、人事部門などが、的確な意思決定をするためのベンチマーキングやコスト分析を行うためのツールプロセスコスト分析

ベンチマーキングによる比較(ビジネスユニットや地域別の分析)

人員配置計画とシミュレーション

KPIをARIS製品や他のソースから取り込んで、さまざまな角度で分析

ARIS Design Platform

ARIS Business Architect


ARIS Process Governance

ARIS IT Architect


…

会社のナレッジの設計、最適化


プロセス設計(メソッド利用) 分析

様々なレポート出力 Web 公開


技術部門責任者プロジェクトマネージャプロセスの責任者

成果を参照業務プロセス設計分析、最適化、ユーザ管理

ARIS Repository

ARIS データベース = 継続的にプロセス最適をする基本

ARIS を利用しての組織間のコミュニケーション

閲覧者 (技術部門責任者等)

管理者 (プロジェクトマネージャ)

編集者 (プロセス責任者)

イントラネット経由での公開

ARIS Repository

実プロセスのKPI分析

Evaluation

Governance Process Execution

変更承認進捗監視

モデリング DB/メソッド/ユーザ管理, 分析

管理のワークフロー化

ダッシュボードマッシュアップ

ARIS を利用した変更管理

ARIS IT Architect , ARIS IT Designer


アプリケーションやテクノロジー資産を表現

グループ全体のIT標準の認識、文書化、伝達

論理レベルからインフラの詳細までのシステムランドスケープを記述

IT計画をビジネス要望と整合させるために、ITアーキテクチャとプロセスマネジメントを統合

システム詳細の記述

責任

使用している基本技術

ライフサイクル情報

インフラ詳細

他システムとのインターフェース詳細


要望

業務分析

要件定義

ITアーキテクチャの決定

設計

開発・テスト

運用・サポート

ビジネスアーキテクチャ

データアーキテクチャ

テクニカルアーキテクチャ

アプリケーションアーキテクチャ

EAレポジトリ

EAの効果を最大限に獲得するためには、

継続的な活用と運用のためのルール作りが必要

As-Isモデルを活用して伝える

As-Isモデルを活用・分析

To-Beモデルから抽出

標準アーキテクチャを参照

基本設計情報の登録

詳細設計書、コード等のリンク・登録

運用プロセス、SLA等を参照、登録

ITプロジェクトでのEAレポジトリ活用例

ARIS IT ArchitectによるITアーキテクチャ管理

ARIS IT Architect 複数のEAスタンダードをサポート


ArchiMate Framework

DoDAF Framework / C4ISR

NAF (NATO Architecture Framework)

TEAF/FEAF Architecture Matrix

IAF (Integrated Architecture Framework)

TOGAF

Zachman Matrix

ARIS House を基本とし、

異なるフレームワークのアプローチ

システムと業務の相関関係の可視化


受注管理

受注作成受注変更受注削除

在庫品直送品購入品

即納

受注照会

注文受付納期回答

注文受付

受付

受注処理

出荷

出荷処理

出荷実績

配送

販売

受注

倉庫

受注情報

出荷情報

出荷情報

注文受付

受付

新規顧客

受注入力

受注チェック

既存顧客

顧客登録

顧客登録

顧客

受注

受付

受付

出荷依頼

販売製造

役員

市場調査

受付

出荷

配送

検査

受注

受注明細

入庫

顧客

商品

発注明細

発注

在庫出庫

受注管理

受注作成受注変更受注削除

在庫品直送品購入品

即納

受注照会

注文受付納期回答

販売処理

発送依頼票の作成

入金伝票のファイリング

注文票のファイリング

入金伝票の確認

注文票の確認

受注入力

顧客

商品

受注

在庫在庫引当

受注入力

目的

目的目的

目的目的

目的目的目的

付加価値連鎖

付加価値連鎖

付加価値連鎖付加価値連鎖

付加価値連鎖

付加価値連鎖

レベル1

レベル2

レベル3

レベル4

レベル5

レベル6

スコープ

（経営戦略/KPI定義）

ビジネスモデル

(商流・物流・金流の可視化)

ビジネスプロセス

(業務ﾌﾟﾛｾｽ定義&一覧化)


概要フロー


詳細フロー

(5W2Hの明確化)

コンポーネント

(データ項目レベル)

ビジネスプロセス定義

組織モデル

システム構造図

機能階層(ﾌｧﾝｸｼｮﾝﾂﾘｰ)

コンポーネントモデル

バリューチェーン

戦略モデル

同一オブジェクト（リレーショナルでリンク）

業務フロー(eEPC)

業務フロー(eEPC)

販売製造

倉庫製造計画

役員

販売計画市場調査

システムマップ

(業務×システム）

システム関係図

I/F仕様

プログラム構造

テーブル構造

システム定義

業務×ｼｽﾃﾑ相関図

ｼｽﾃﾑ間関係図

受注

受注明細

顧客

商品

発注明細

発注

受注番号

品目番号

顧客番号

受注番号

受注行番号

発注番号

発注番号

発注行番号

テーブル図

業務一覧

ﾋﾞｼﾞﾈｽｼﾅﾘｵﾓﾃﾞﾙ

BSCモデル KPIモデル

ポータルページ

（インデックス）



設定2 1ファンクションの処理時間と必要人数（例：30分／1名）

設定3 分岐（処理パターン）の割合（例：2つへの分岐の場合、7：3）

設定4 担当割当の人数（例：購買担当者5名）

設定1 処理発生割合の定義（例：100件／3時間、正規分布発生）

業務プロセスモデルに時間、コスト、リソースなどの情報を入力しシミュレーションすることで、プロセスのボトルネック、要員稼動率などの使用を評価するアドオン。

業務プロセスを数値で比較、評価

プロセス改善後の効果を数値で評価

グラフィカルな結果表示により、明確なボトルネックの把握が可能


>> プロセス公開を早く、フレキシブルに


ARIS Database

Web-Browser

モデルを動的に生成

プロセス情報 >>> ARIS データベース >>> 動的および静的プロセス >>> ワールドワイドでの公開

動的

静的

ARISのコンテンツをHTML

ファイル

としてエキスポート

モデリング

ARIS Express

www.ariscommunity.com


直観的なユーザインターフェイスで、生産的にBPMをスタート可能

組織図、プロセス、BPMNなどのモデル

コンテンツが参照可能

製品版のARISツールで、再利用可能

» 最初のフリーのBPMソフトウェア «

ARIS Implementation

Platform


ARIS SOA Architect

…

ARIS Implement Platform


ビジネス目標・施策の明確化

エンタープライズ・アーキテクチャー

開発ツール類

ビジネス領域プロセス組織 IT

業務プロセスの可視化

改善余地の特定

システム要件の明確化

詳細設計・システム実装・テスト

運用・評価

基本設計

IT

領域

BPML, BPEL4WS UML/MDA XML, AML,...


プロセスに対応するトランザクションと、これに付随する開発ドキュメント、開発成果物の対応が明確化され、プロセスーシステム間の整合性が保証される


実行する /サポートする EC XI CC R/3 実行する /サポートするその他

組織要素およびアプリケーシ...

.

[sample]検索条件を入力する

検索条件が入力された

SYS

[sample]検索条件入力

検索条件入力処理が実行された

[sample]XI

SYS

[sample]コンタクト履歴検索条件照会

[sample]コンタクト履歴検索条件


[sample]認証処理

認証された

無効な条件が指定された

正常な条件が指定された


[sample]EC

[sample]検索条件再入力①

[sample]検索条件再入力①

無効な条件が指定された

[sample]コンタクトデータ検索画面

[sample]ECサイト管理部門

MRP/purchase

order/release order

Deliver

OrderConfirmation

Demandnotified

Purchase order/purchase orderchange released

to supplier

Supplier

S.S 225

Receive mate-rial/ service(shipmentvs.order)

Material delivered

ProjectProcessing

Serviceparts

delivered

Materialavailabilitynotification

sent

ServiceParts BU

ServiceParts BU

Materialavailability

request sent

Supplier

Materialavailability

request sentto supplier

Supplier

Service partorder

responsesent

Notification forservice parts with

incidence sent(Event Mgmt.)

Materialdelivered to

site

Materialunknown

notificationsent

Sourcingdemand

is defined

ProjectProcessing

Demandrequirementsestablished

RFQ/ offermaterialgroups

Contractconcluded

Contractingmaterial groups

Deliver

Deliver

Direct deliveredmaterial received

and verifiedat site

Demandnotified

Make

Product at the goods receiving

place

Product supplied + installed

Purchase order/purchase order

changereleased

S.L 210

Demandchanged

Settle officialformalities

before delivery

Marketing & sales

Sales planning Pre-salesmanagement

—˜—p“x: 10,000.00

Sales ordermanagement

Channel management

Billing

Production Customer services

Strategicplanning &

implementation

Budgeting &controlling

どこで誰が何を

どんなシナリオで

どんな前後関係で

同じ階層定義・用語定義

カスタマイズ定義書

マスタ定義書

アドオン要件定義書

アドオン仕様書

テスト仕様書

移行仕様書

操作マニュアル

運用マニュアル

トランザクションコード

プログラムID

IMG （カスタマイズ内容）ロール

移送番号

【ドキュメント成果物】

【実オブジェクト】

ARIS Solution Manager

一般的には、承認済の最終成果物のみをSolmanに登録する

IT担当者はSolManを

成果物管理ツールとして

利用する前提

ARIS SOA Architect


ビジネスプロセス（EPCモデル）から、実行可能な技術プロセス（BPELモデル）へ自動変換

ビジネスプロセスとITプロセスの連携により、革新的なビジネス戦略の推進とITプロセスの策定を促進

ARISリポジトリにより、ビジネスプロセスとサービスランドスケープの関係を一元管理、SOAガバナンスを確立

モデル駆動のシステム構築を支援

ARIS Controlling Platform

ARIS Process Performance Manager

ARIS MashZone

ARIS Risk & Compliance Manager

…


・誰が

・いつ

・何をしたのか

トランザクション毎の

業務フローが

自動的に生成される

ガントチャートも

自動的に生成される

Process Performance Manager は、蓄積

したデータから、トランザクション毎の業務フ

ローを生成

ARIS Process Performance Managerの仕組み


視点別比較

プロセス

分布

“今、どういうクレームが起きている?” “「納品が遅い」というクレームの頻度は?”

指標

傾向分析

“納品は速い時と遅い時があるのか?”

“どこにボトルネックがあるのか?”

組織間の

情報フロー

“そのボトルネックには

誰が関わっているのか?”

“遅い時は、どの辺に原因があるのだろう?”

ARIS Process Performance Managerの分析


今週の結果ベンチマーキング実業務レベル先週の結果

ボトルネック除去に成功し

改善された結果先週発見したボトルネック

改善結果を比較

新たな課題が起きていないかも確認する

„先週○ ○という問題がありましたが、今週○○という手を打ち、納品リードタイムが○○%短縮しました。 “

ARIS Process Performance Managerによる業務改善

ARIS Process Performance Managerの使用例

プロセス全体を見渡し、ボトルネックを一つ一つ改善していくことで、着実な全体最適を促進


生産業務物流業務発注業務販売業務

•ボトルネックの特定、

ムダな待ち時間の削減

による、生産リードタイム

の短縮

•生産コストの低減

•誤配送、出荷ミスの低減

•物流経路を見直し

•輸送コスト削減

•トラックスケジュールを

見直し納品ﾘｰﾄﾞﾀｲﾑ短縮

•販売時に、在庫切れの場合

に、お客様に正確な納期を

お伝えする

•ローン契約、保証契約など

の手作業による手続きを

見直し、迅速な手続き

プロセスの実現

•店舗パターン毎の棚割 •バッチ処理をリアルタイム

処理に変更しリードタイム

短縮

•手間の掛っていた手動

オペレーションを特定し、自動化 ITシステム

主な施策

主な施策

主な施策

主な施策

•納品ﾘｰﾄﾞﾀｲﾑを考慮し

在庫適正化

•取引先への改善指南・取引条件の見直しの交渉

•ムダな２重発注、発注変更

の手間を無くす

主な施策

ARIS MashZone: ダッシュボード


短期間で簡単に作成意思決定の基本として

ユーザ部門でも分析可能

（IT部門の負担軽減）

作成したマッシュアップは社内共有、共同開発も可能

各種データ・KPIを瞬時に結合し、解析

（プログラミングは不要）

ナレッジの蓄積

情報共有や共同作業


Data Sources Excel CSV

ARIS

PPM XML RSS Excel CSV

Feeds

MashApp

ARIS MashZone


ARIS Repository

実プロセスのKPI分析

Evaluation

Governance Process Execution

変更承認進捗監視

管理のワークフロー化

ダッシュボードマッシュアップ

閲覧者 (技術部門責任者等)

管理者 (プロジェクトマネージャ)

編集者 (プロセス責任者)

イントラネット経由での公開モデリング DB/メソッド/ユーザ管理, 分析

ARIS Platform Overview

Technology

Aris platform Japanese