脱・初心者！Googleアナリティクス勉強会 2013/09/14

脱・初心者！Googleアナリティクス活用法

有限会社アップルップル日比野ななえ 2013年9月14日

13年9月17日火曜日

自己紹介

氏名　日比野ななえ

会社名　有限会社アップルップル

入社日　 2012年8月1日

仕事　ベースキャンプ名古屋運営

　　　　アクセス解析担当

ブログ　ひびの備忘録


http://www.h-nanae.com/











本日のテーマ

ユーザーの行動を計測する方法


トラッキングコードってなに？

参考：Googleアナリティクス導入手順 | Googleアナリティクス | ひびの備忘録

Googleアナリティクスを導入する時に必要なコードで、登録するともらえます。

99999-99


http://www.h-nanae.com/analytics/googleanalytics/entry-43.html


本日のテーマ

ユーザーの行動を計測する方法


PDFなどファイルのダウンロード書類 / カタログ / 製品マニュアル

動画の再生商品紹介 / 施設紹介 / 操作ガイド

外部リンクのクリック広告のバナー/ リンク集

ユーザーの行動とは？


本日の内容

1. Googleアナリティクスの基本2. ユーザーの行動を計測する方法

• イベントトラッキング

• バーチャルページビュー3. 分析


Googleアナリティクスってなに？

Googleが提供するアクセス解析サービス

‣ 無料版‣ 有料（プレミアム）• 日本円で100万円程度/月

• サポートが受けられる

• 更新頻度 4時間以内


トラッキングコードってなに？

参考：Googleアナリティクス導入手順 | Googleアナリティクス | ひびの備忘録

Googleアナリティクスを導入する時に必要なコードで、登録するともらえます。

99999-99




レポート画面


どんなデータがみられるの？

リアルタイムのアクセス状況

上から順番にみていきます





どんな人が





どんな人が

どこから来て




どんなページを見たか


どんな人が

どこから来て





どのくらい成果があったか


どんな人が

どこから来て







どんな人がどんな経路で訪問して地域・リピーター・OS

どこから来て








どこから来てどんな経路で訪問して検索キーワード・参照サイト









どんな経路で訪問してページ・ランディングページ









どんな経路で訪問してページ・ランディングページ

どんな経路で訪問して目標・Eコマース


Webサイトの目的

Googleアナリティクスってなんの為に使うの？




商品を購入してほしい




求人に応募してほしい






申込みしてほしい






申込みしてほしい


ブログを読んでほしい


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル

計画実行

評価改善


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル

Googleアナリティクス計画実行

評価改善


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル

Googleアナリティクス計画

「特集ページを作ろう！」

実行

評価改善


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル



実行

「制作・公開」

評価改善


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル



実行


Googleアナリティクス

評価改善


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル



実行



評価

「新規ユーザーに　みられていない...」

改善


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル



実行



評価


改善

「特集ページに誘導できるキーワードで、リスティング広告を実施しよう」


Plan

Action

Do

Check

PDCAサイクル



実行



評価


改善

「特集ページに誘導できるキーワードで、リスティング広告を実施しよう」


アクセス解析イニシアチブのセミナーに

参加した時の話


売上増加につながる『アクション』を

起こせるようになるためには、

コンバージョンを正確に捕捉する。





コンバージョン＝成果・目標の達成

アクション = 改善


目標：商品購入完了ページ





目標を達成したユーザー

目標を達成してないユーザー



どんな違いがあるのか










コンバージョンを正確に捕捉できないと、

売り上げにつながるアクションは起こせない







どんな目標がたてられるの？



URLへのアクセス•商品購入完了ページ

•申込み完了ページ





訪問の滞在時間

•○分以上滞在



訪問のページビュー•○ページ「以上」または「等しい」「未満」







訪問のページビュー•○ページ「以上」または「等しい」「未満」





イベント•ファイルのダウンロード

•外部リンクのクリック


本日の内容

1. Googleアナリティクスの基本2. ユーザーの行動を計測する方法

• イベント

• バーチャルページビュー3. 分析


イベントトラッキングとは

PDFなどファイルのダウンロード

動画の再生

外部リンクのクリック

ユーザーの行動（アクション）

ページのスクロール量



製品がどのくらい利用されているか

ダウンロード数が知りたい！



外部リンクのクリック数が知りたい！



バナー広告のクリック数が知りたい！


なぜデータがとれないの？

Google Analytics のトラッキングコードが貼られていないサイトに移動するから

外部リンク

jpg,pdf,zip,Exel,Word などは、トラッキングコードが貼れない

ファイル


イベントトラッキングを使って測定します


ファイルのダウンロード数が知りたい

<a href="http://sample.jp/sample.pdf">ダウンロード</a>



<a href="http://sample.jp/sample.pdf" onclick= "_ gaq.push(['_ trackEvent', 'Download', 'pdf','sumple.pdf’]); " >






JavaScriptを使います






決まったコード






カテゴリ決まったコード






アクションカテゴリ決まったコード






アクションラベルカテゴリ決まったコード


_gaq.push(['_trackEvent', 'Download', 'pdf', 'sample.pdf ', ' 1', 'true',])



カテゴリ（必須）・・・計測したいグループに名前をつけます

カテゴリ




カテゴリ

アクション

アクション（必須）・・・ユーザーのアクションに名前をつけます




カテゴリ

アクション


ラベル

ラベル・・・アクションの詳細




カテゴリ

アクション


ラベル


値

値・・・ラベルと紐づけて、数字を指定します




カテゴリ

アクション


ラベル


値

値・・・ラベルと紐づけて、数字を指定します

ノンインタラクション

ノンインタラクション・・・直帰率の計算に影響させない場合「true」









外部リンクのクリック数が知りたい！


バナー広告のクリック数が知りたい！


外部リンクのクリック

_gaq.push(['_trackEvent', 'outbound', 'click', '(url)', true]);

バナー広告のクリック

_gaq.push(['_trackEvent', 'click', 'banner', '(url)', true]);

実際のURL

実際のURL

さっきと一緒です

さっきと一緒です


動画の再生数や再生時間が知りたい！


http://meaningfree.net/?p=27113年9月17日火曜日

http://meaningfree.net/?p=271

http://meaningfree.net/?p=271

YouTubeアナリティクス


動画の再生数が知りたい！



<div>



<div>


「GA Functions」で一括測定

・外部リンクのクリックを測定

・PDF、ZIP、エクセル、画像などのダウンロードを測定

・mailto:のクリックを測定

・外部リンクやダウンロードのクリックまでの時間を測定

・フォーム入力欄毎のフォーカス、変更などのイベントを測定

・フォーム入力の時間を測定

・一定時間のページ滞在で直帰にしない

・ページのスクロール量を測定

Google Analyticsにフォーム入力イベントなどを機能拡張するJavaScript「GA Functions」 | murak.net


http://murak.net/gafunc




レポートの見方

レポート画面へ


http://bit.ly/15mqSy6



カテゴリ






カテゴリアクション






カテゴリアクションラベル





バーチャルページビュー



任意のURLを設定することで、ページとして計測できる


アップルップルページの遷移をしないサイト


http://www.appleple.com/

http://www.appleple.com/


<a href="#" onClick="_gaq.push(['_trackPageview', '/entry-1.html/']);">

任意のURLを設定することで、ページして計測できる





任意のURL





任意のURL

•ページ遷移をしない場合

•フォーム

• PDFの表示

どんな時に使えるの？





任意のURL

•ページ遷移をしない場合

•フォーム

• PDFの表示

どんな時に使えるの？

•ページの価値が表示できる

•ユーザーフローでだせる

特徴


名古屋商科大学パララックス効果を使用したサイト


http://www.nucba.ac.jp/university/

http://www.nucba.ac.jp/university/

本日の内容

1. Googleアナリティクスの基本2. ユーザーの行動を計測する方法3. 分析

• 目標設定

• アドバンスセグメント



　ダウンロード数が知りたい！→イベントトラッキングで計測


　ダウンロード数が知りたい！→イベントトラッキングで計測

イベントを目標に設定しましょう


先ほど説明した、目標設定のことです。










• ○分以上滞在



訪問のページビュー

•○ページ「以上」または「等しい」「未満」







訪問のページビュー

•○ページ「以上」または「等しい」「未満」





イベント

• ファイルのダウンロード

• 外部リンクのクリック








コンバージョンを正確に捕捉できないと、

売り上げにつながるアクションは起こせない







目標の設定

z

z


目標の設定

z

z


目標の設定

z

z


目標の設定

z

z


<a href="http://sample.jp/sample.pdf" onclick= "_ gaq.push(['_ trckEvent', 'Download', 'pdf','sumple.pdf’]); " >

アクションラベルカテゴリ

イベントを目標設定にする場合


目標の設定

z


目標の設定

z


目標の設定

z


カテゴリ単位・アクション単位・ラベル単位

で設定ができます



ダウンロードできる製品が

複数あった場合などに使えます




特定の条件に絞り込む

アドバンスセグメント


特定の条件に絞り込む

アドバンスセグメント

•スマホだけの訪問

•ブランド名、店名、社名などを除いた訪問

•9時から18時までみている訪問

•3ページ以上みている訪問

•目標別の訪問

など、特定の条件に絞り込んで分析することができます


ユーザーサマリーへ


ユーザーサマリーへ

目標：ダウンロード


製品ダウンロード









どんな違いがあるのか




まとめ

目標設定はアクション（改善）をする為に必要

アドバンスセグメントで目標ごとに絞り込み、ユーザーを分析して改善する

イベントトラッキング _trackEvent

バーチャルページビュー _trackPageview


わからないことがあったり

相談したい場合には


ベースキャンプ名古屋アクセス解析の日

次回は10月2日(水)です！


ベースキャンプ名古屋アクセス解析の日

次回は10月2日(水)です！


ありがとうございました！


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