38
Pärleportale n 2.0 Leif Bergström, Kommunikationschef Erik Näslund, Verksamhetsutvecklare oktober 2015 En komplett digital arbetsplats

IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Pärleportalen 2.0

Leif Bergström, KommunikationschefErik Näslund, Verksamhetsutvecklare

oktober 2015

En komplett digital arbetsplats

Page 2: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

FRÄLSNINGSARMÉNFrälsningsarmén i siffror

Page 3: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

SALVATION ARMY

MEDLEMMAR SAMT

1 500 000

127 LÄNDER

100 000ANSTÄLLDA

1 400 000UNGDOMARVERKSAMMA I

FRÄLSNINGSARMÉN I SVERIGE4 500MEDLEMMAR1 000 ANSTÄLLDA I 100 KOMMUNER

190 VERKSAMHETEROCH SOCIALA INSTITUTIONER

Page 4: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

372 803 HJÄLPINSATSER UNDER 2014174 774SERVERADE MÅLTIDER

33 374MATKASSAR OCH KLÄDERTILL BEHÖVANDE14 966

STÖDSAMTAL

124 674VÅRDDYGN

Page 5: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

FRÄLSNINGSARMÉNS NYA INTRANÄT

Bakgrund

Page 6: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

SPARA TID/EFFEKTIVISERA

MÅLSTRUKTURDet huvudsakliga effektmålet är att effektivisera det befintliga intranätet men att också addera en vi-känsla.

EFFEKTIVISERA

SKAPA VI-KÄNSLA

FRÄLSNINGSARMÉNS INTRANÄT

SKAPA”VI-KÄNSLA”

MOBILITET

TILLGÄNGLIG INFORMATION

KOMMUNIKATION

GEMENSKAPSYSTEM

ADMINISTRATION

IT-FRÅGORTAGGNING

NYHETSHANTERING

STRUKTUR

BEHÖRIGHET

Page 7: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Behovsanalys

HK

Anställd Kår/verksamhet

Kommunicera med mina kollegor

Hitta information för min anställning

Rekommendera och kommentera, delaktighet

Ansöka om semester,kolla mail, lön, …

Sprida nyheter

Få support och stöd i verksamheten

Rapportera verksamheten

Kommunicera med anställda

Lämna och följa budget

Följa vad som händer inom FA

Nyheter, information och inspiration till anställda

Sprida information till verksamheten

Färre ärenden

Effektiva verktyg för samarbete

Utbyte medandra verksamheter

Statistik och beslutsunderlag

Enkelt och viamobil och läsplatta

Page 8: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Pärleportalen

IBM Connections Salvation Army World-wide

Utmaning 1 Enkelt och kraftfullt

Page 9: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Utmaning 2Organisationens och individens

röst

Page 10: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

PÄRLEPORTALEN 2.0Lösningen

Page 11: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats
Page 12: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Nyhetsflöde styrt från högkvarteret och ledningsrådet.

Page 13: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Socialt flöde där alla kan rekommendera och kommentera

Page 14: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Flöden utifrån min placering i organisationen

Page 15: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Fast information från Frälsningsarmén till alla anställda.

Page 16: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Snabblänkar utifrån • Gemensamma för

alla• Från min

enhet/verksamhet• Personliga

snabblänkar

Page 17: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

E-post integrerad mot Domino

Page 18: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Profil visar olästa meddelanden

Page 19: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Anpassad Connections sökning

Page 20: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Sökresultat filtrerade på typ av innehåll och begränsad till Sverige.

Page 21: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Kontaktuppgifter hämtas från Connections och LDAP.

Page 22: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Kalender integrerat mot Domino och Connections.

Page 23: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Personaliserade flöden

Page 24: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Snabblänkar till alla mina gemenskaper

Page 25: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Framgår tydligt var jag skickar ett meddelande

Page 26: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Följ personer direkt i Pärleportalen

Page 27: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Responsiv design

Page 28: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

EFTER TVÅ VECKOR I DRIFT

Stor användning

Page 29: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Sätter Sverige på kartanPärleportalen live fem dagarInnan Pärleportalen

Page 30: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Engagerade besökare

Page 31: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Några goda exempel

Page 32: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats
Page 33: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats
Page 34: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats
Page 35: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats
Page 36: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Efter två veckor• Pärleportalen har på egen hand dubblerat användandet av

IBM Connections för Salvation Army World-wide (75 000 användare)

• Nöjda och engagerade medarbetare som sprider och diskuterar nyheter och information

• En gemensam samlingspunkt och en röst för att nå ut till våra anställda

• Ett effektivt verktyg att jobba med i vår digitala vardag• Skapat en vi-känsla inom organisationen

Page 37: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

Framgångsfaktorer

• Bred bemanning i införandet

• Iterativ och behovsstyrd utveckling

• Engagerad ledning

• Lyssna på användarna, förstå behoven

Page 38: IBM BC2015 - Frälsningsarméns resa mot en digital arbetsplats

TackLeif Bergström, Kommunikationschef Erik Näslund, Verksamhetsutvecklare

oktober 2015

Leif Bergström, [email protected] Näslund, [email protected]