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En octubre de 2004, hace ya cuatro años, Tim O’Reilly acuño el término web 2.0 para aglutinar a una serie de servicios con una filosofía común sustentada en la gratuidad de uso y caracterizada, en líneas muy generales, por una mayor participación y colaboración del grueso de los internautas. Tras la desconfianza inicial y las críticas llovidas, que no dejan de poner en duda desde la validez del término hasta sus principios, la web social y su filosofía parece que han sido asumidas dentro del proceso evolutivo de la web. La validez del término web 2.0 se ha cuestionado, porque apenas gustó a nadie al obviar la realidad evidente de una web en evolución constante (en beta constante, como reza en algunos de estos servicios), lo que le ha llevado a verse sustituido por “web social” o a que actualmente se hable más bien de “redes sociales”, lo que pone de relieve la importancia de las conexiones sociales en el seno de estos servicios. Y sus principios, entre los que se encuentra la inteligencia colectiva, que ha sido en ocasiones tachada de “estupidez colectiva”, poniendo así en duda un sistema de revisión en el que los pares son los propios usuarios de la Red y donde la autoridad se basa en reglas muy diferentes.
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Filosofía
y serviciosde la web social
IV Encuentros de Centros de Documentación de ArteContemporáneo | Vitoria, 22 y 23 de octubre de 2008C
Natalia Arroyo Vázquez | Fundación Germán Sánchez Ruipérez
1. La web 2.0 o web social
2. Principios y características
3. Servicios de la web social
4. En definit iva,
Hablaremos de…
La web 2.0 o web social1
Etiqueta aplicada a la web para designar a aquellos servicios en los
que priman la participación de los internautas y una mayor
comunicación entre los agentes
Término definido por Tim O’Reilly en 2004 para designar a una serie de servicios con unas características en común
Web 2.0Web 2.0Se emplea como sinónimo de web 2.0 y recoge la esencia de los servicios a los que aglutina: el componente social que aportan los individuos
Web socialWeb social
Hace referencia a una de las características de los servicios de la web social, la de permitir el mantenimiento de redes de contactos
Redes socialesRedes sociales
Tras la burbuja tecnológica (2001) la web se creía dormida. Es justo entonces cuando se comienzan a gestar los servicios de la web social
El término web 2.0 es acuñado en un reunión de trabajo entre O’Reilly y MediaLive International
2001
Estallido de la burbuja
Wikipedia
Podcast
1999
RSS
P2P
Blogs
2004
Folksonomías
Flickr, Digg
Web 2.0
2005
Library 2.0
YouTube
Google Maps
Netvibes
2006
Biblioteca 2.0
2003
del.icio.us
MySpace
2002
Redes sociales
2007
SRS
web móvil
Orígenes de la web socialOrígenes de la web social
Por oposición a la web 2.0 (web social) se habla de una web 1.0 anterior y también
?
EvoluciónEvolución
de una futura web 3.0,
que se acercaría a
la web semántica
En los medios de comunicación,
al comprar en línea
en los blogs
la Wikipedia
en política
publicidad
los buscadores…
La web social está La web social está en la calleen la calle
Principios y características2
Los Los pilarespilares
Inteligencia Inteligencia colectivacolectiva
La suma del conocimiento de todos los internautas constituye un corpus que se conoce como inteligencia colectiva
Arquitectura de Arquitectura de la participaciónla participación
La tecnología permite involucrar al
usuario para que participe y aporte
los contenidos
The long tail Más usuarios, mejor servicio Gratuidad Confianza en el usuario Plataforma de servicios Lectura / escritura Reutilización Beta perpetua Web móvil Actitud 2.0
Los Los principiosprincipios
1. Participación y colaboración
2. Mayor comunicación
3. Interacción entre los diferentes agentes
4. Compartir recursos
5. Democracia
6. Carácter público y apertura
7. Obra colectiva
Siete característicasSiete características
Servicios de la web social3
BlogsBlogsSitios web en los que se ponen en línea y con cierta periodicidad artículos, noticias o textos sobre temas de interés, a modo de diario
Son el servicio más extendido de la web social, actualmente hay más de un millón y medio de blogs (Technorati)
Los blogs permitenLos blogs permiten
Publicación sencilla Creación de contenidos Participación de terceros Creación de comunidades Integrar otros servicios
Blogs en Biblioteconomía Blogs en Biblioteconomía y Documentacióny Documentación En 2003 comienza a gestarse la bibliogsfera española
Mayoría de blogs personales (80%) frente a los institucionales (Torres, Cabezas y Delgado, 2008)
Utilidades: dinamización de actividades, recomendaciones, noticias, en catálogos (Scriblio), imagen corporativa…
MicroblogsMicroblogsEspacios personales similares a los blogs en los que la longitud de los mensajes es la de un SMS, permitiendo además la creación de redes de contactos
La idea original era responder a la pregunta
¿qué estás haciendo? (Leiva, 2008)
Permiten…Permiten… Intercambiar opiniones,
comentarios, ideas breves, noticias…
Publicar información Comunicarnos, interactuar
de forma dinámica y rápida Establecer y mantener
nuevos contactos Crear comunidades
En servicios de En servicios de informacióninformaciónPara los centros… Servicio de alerta Noticias breves de nuestro
servicio de información
Para los profesionales… Medio de comunicación Intercambio de información
Sindicación de contenidosSindicación de contenidos
Es una forma de difundir, compartir y actualizar la información que se incluye en un sitio web, de manera que otros sitios puedan incorporar esos contenidos y los usuarios puedan acceder a ellos de una forma fácil y rápida
La sindicación nos La sindicación nos ayuda a…ayuda a…
Difundir nuestra información y facilitar que sea asumida por otros
Utilizar información de terceros
Asumir los contenidos de la web
Selección de información Mantener actualizados sitios
web automáticamente
En servicios de En servicios de informacióninformación
Como receptores Políticas de selección de contenidos Facilita la asunción de contenidos
Como emisores Facilitar la distribución y utilización
de los contenidos Selección de información de
terceros
Sitios web en los que es posible crear, editar, borrar o modificar los contenidos de forma fácil y rápida desde cualquier navegador
WikisWikis
Idóneos para la creación de contenidos y el trabajo colaborativo
Publicación instantánea y remota Publicación colaborativa Proyectos en colaboración Compartir ficheros (texto, audio, vídeo…)
Como herramienta profesional Para el intercambio de experiencias Como recurso enciclopédico en un área
profesional
Recurso para los usuarios Contenidos para y por los usuarios
Wikis en servicios de Wikis en servicios de información información
Sistema empleado para describir objetos en la web mediante palabras clave sencillas escogidas por el usuario
La nube de etiquetas es una forma de visualizar el resultado final
Etiquetado socialEtiquetado social
Han demostrado ser sencillos para el usuario
En entornos personales ganan efectividad
No sustituyen a otros sistemas de descripción
Etiquetado en servicios Etiquetado en servicios de informaciónde información
¿Por qué utilizar un vocabulario no controlado en nuestros servicios de información?
!!
Son servicios creados para que los usuarios puedan compartir recursos de diferentes tipos: enlaces, fotografías, presentaciones, vídeos, noticias…
Servicios para Servicios para compartircompartir
Nos sirven para…Nos sirven para…
Almacenar Compartir Red de contactos Fuente de información Contenidos que reutilizar
Contribuyen a difundir una imagen de la profesión y las instituciones
Publicitar los recursos del centro
Mostrar actividades y eventos Imagen cercana del centro Intercambio de recursos con
otros profesionales Mantener contacto Fuente de información
En servicios de En servicios de informacióninformación
Sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios de la misma, de forma que cualquiera que lo desee pueda acceder a su perfil y contactar con él
Sitios de redes socialesSitios de redes sociales
Funciones de los SRSFunciones de los SRS
Mantener redes de contactos y conocer gente Crear una identidad Agregar contenidos (fotos, imágenes, vídeos,
RSS…) Agregar aplicaciones de terceros Crear grupos de interés Jugar En constante cambio ¡Son divertidas!
Los profesionales
Mostrar identidad de los profesionales
Formar grupos de interés
Comunicación con otros profesionales
Intercambio de opiniones, experiencias…
En servicios de informaciónEn servicios de información
Para nuestros usuarios Crear perfiles: mostrar una
imagen del centro más cercana
Crear aplicaciones Crear plataformas propias
Sitios en los que los internautas pueden opinar sobre actividades o productos relacionados con el ocio
Guías y compra socialGuías y compra social
En servicios de informaciónEn servicios de información
Listas Valoración Comentarios Espacio personalizado
Listas Valoración Comentarios Espacio personalizado
Los mundos virtuales son espacios tridimensionales a semejanza del mundo real en los que los humanos pueden interactuar con otros a través de una representación figurada de su cuerpo, llamada avatar
Mundos virtualesMundos virtuales
Algunos servicios de información han creado sedes en SecondLife y ofrecen servicios a través de estos entornos
Añadir información de nuestro centro Visualizar fotografías en un mapa (Panoramio) Incrustar mapas con información en mi sitio web Crear mapas con posiciones, guardarlos y compartirlos Crear aplicaciones y utilizar las de otros
GeolocalizaciónGeolocalizaciónPermite describir un objeto en función de parámetros de latitud y longitud, es decir, localizarlo
Algunas aplicaciones de escritorio se pueden utilizar también a través de la web
Podemos:
La web como escritorioLa web como escritorio
Crear y compartir documentos Trabajar de forma colaborativa Incluir documentos en mis páginas web Espacio de almacenamiento Crear agendas de actividades …
El incremento en el acceso a la web desde dispositivos móviles (PDAs, videoconsolas, iPods, teléfonos móviles…) ha llevado a adaptar los interfaces de los servicios de la web social para que puedan ser empleados desde estos dispositivos
La web móvilLa web móvil
¿Imaginamos poder acceder a cualquier información que ofrece nuestro centro, incluso al catálogo, desde cualquier lugar?
En definit iva,4
Los servicios 2.0 Los servicios 2.0 permitenpermiten
comunicar
participación
interactuar
difundir
colaboración
describir
compartir opinar
localizar
acceder
A los servicios de A los servicios de informacióninformación
Comunicación con los usuarios
Servicios gratuitos Una imagen más amigable Compartir contenidos Almacenamiento en línea Accesibilidad Modelos
Los servicios 2.0 Los servicios 2.0 aplicadosaplicados
A los profesionalesA los profesionales
Intercambio Compartir información Mantener contactos
1. ¿Cuáles son los objetivos de mi centro?
2. ¿De qué herramientas disponemos?
3. ¿Cuáles son los servicios que me pueden ayudar a alcanzar mis objetivos?
4. ¿A quién van dirigidos?
5. ¿Cuáles son sus inconvenientes?
6. ¿Los conocen y emplean mis usuarios?
Antes de comenzarAntes de comenzar
……si no queremos que si no queremos que nos pase estonos pase esto
