O Manifesto da Economia Digital – O Fim dos negócios como nós conhecemos.

Rich LevineChristopher Locke

Doc SearlsDavid Weinberger

Alunos:Antônio AlvesDiego Silva

Rafael Marin

Sociedades econômicas

Sociedade Feudal

– Produtos oriundos do esforço do ser humano;

– Produção vinda do campo;

– Recursos naturais;

– Relacionamento:Proteção

– Trabalho: por meio da força e imposição;

Sociedade Industrial

• Virada do século 19 e 20 - mudanças

• Mercado/produção em massa (ex: Henry Ford) – EUA como o

protótipo do mercado de massas – produção em série;

• GM – quebra o domínio com carros coloridos e design

diferenciado para cada bolso e gosto;

• Honda, Toytota e Volkswagen – economia, beleza e eficiência

no consumo de combustível – falta de petróleo

• Decisões de cima para baixo e nenhuma interatividade com

os colaboradores e mercados.

Sociedade Indústrial

• A incansável busca por nichos de mercado provocou um

significativo lançamento de novos produtos e conceitos muito

difundidos que acabaram como grandes ou sensíveis erros

1. Engenharia concomitante: Gerenciar conhecimento de cima para

baixo para diversos trabalhadores;

2. Inteligência artificial: 1980 – padronização por intermédio de

softwares e robôs nos processo produtivos;

• Gestão da Qualidade – Se o processo estava automatizado e dava

certo, porque não olhar para os funcionários? Criou-se o setor de

GQT – gestão de qualidade total. A idéia básica era dar poder ás

pessoas que produziam. Na sequência a criação do SAC

• Manipulação da empresa diante do mercado e o conhecimento dos

funcionários!

Entrada da Internet

Apavorante!!!

• Conhecimento compartilhado;

• Os colaboradores e fornecedores precisam se

transformar em aliados confiáveis no desenvolvimento

de novos produtos e na estratégias de negócios;

• O mercado passa a ter cara e personalidade e deixa de

ser um dado ou perfil estatístico;

• PANICO GERAL!!!!

Thomas Petzinger Jr – Jornalista Editor e colunista do The Wall

Street Journal

http://www.cluetrain.com Site indicado por um leitor

O Manifesto da Economia Digital

1. Os negócios são fundamentalmente humanos

2. Uma nova conversa entre o mercado e os trabalhadores

95 teses

3 - Conversas entre seres humanos devem soar como humanas. Elas são conduzidas por uma voz humana.

76 - Temos também, algumas ideias para você: algumas novas ferramentas de que precisamos, alguns serviços

melhores. Coisas pelas quais estamos dispostos a pagar.Tem um minuto?

21 - As empresas precisam relaxar e não se levar tão a sério. Precisam adquirir senso de humor.

22 - Adquirir senso de humor não significa colocar algumas piadas em sua home page. Em vez disso, exige valores maiores, um pouco

de humanidade, conversas franca e um ponto de vista genuíno

Apocalipse da Internet Christopher Locke

• A Rede começou a ser usada nas áreas dos negócios em 1992.

• Funcionava com regras diferentes daquelas do mundo dos negócios

• Foi construída por gente que dizia coisas como: e se a gente tentar isso?

e se a gente tentar aquilo? e se a gente tentasse esta outra coisa?

• Criação do (WWW - World Wide Web)

• Na Década de 1990 muitas coisas ocorreram, uma delas foi a internet

onde atraiu muitos milhões, por quê?

• Não havia nada como a Internet que hoje conhecemos. Primitiva, pouco

convidativa

• Resposta: Procurar uns aos outros, comunicação entre elas. Sem

censuras ou sanção oficial

Apocalipse da Internet Christopher Locke

• A internet teria recuperado ou reconstruído o Mercado.

• Onde os preços das mercadorias e serviços são determinados não por

produtores e fornecedores e sim pelos compradores.

• Através da Internet as pessoas se tornaram capazes de identificar

as mentiras contadas pelas empresas e as meias verdades forjadas

pela mídia.

• As informações que vagam de um lado para o outro na rede, podem

determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa.

• A Internet não só chegou para ficar, mas para transformar a maneira

como encaramos o trabalho, os negócios e até mesmo as revoluções.

O Anseio

David Weinberger

• Século XX , o anseio pela Web ocorre em meio a uma era

profundamente gerenciada.

• Vantagens de se morar em um mundo gerenciado:

– Ausência de Risco: Nada inesperado acontece se você está

gerenciando seu mundo

– Suavidade: Tudo funciona em um ambiente simples

– Justiça: Você tem garantidos seus direitos, mesmo que seja de

processo.

– Atenção discricionária: Você pode decidir o que lhe interessa.

Autonomia para uso da sua atenção.

O Anseio

David Weinberger

• Século XX , o anseio pela Web ocorre em meio a uma era

profundamente gerenciada.

• Vantagens de se morar em um mundo gerenciado:

– Ausência de Risco: Nada inesperado acontece se você está

gerenciando seu mundo

– Suavidade: Tudo funciona em um ambiente simples

– Justiça: Você tem garantidos seus direitos, mesmo que seja de

processo.

– Atenção discricionária: Você pode decidir o que lhe interessa.

Autonomia para uso da sua atenção.

Falar é Barato

Rick Levine

• Artesão x Profissionais de TI e Comunicação

• Conversas ligadas

• Redes

– Email

– Listas de discussão

– Newsgroups

– Salas de Bate Papo

– Páginas de internet

– O silêncio é fatal

Mercados São ConversasDavid Weinberger

– Mercados ligados em rede ( Novo modelo de compra)

– Publicidade versus palavra web

– Preço de Mercado Justo

– Voz da empresa

– O Oficio do Marketing

Política de comunicação de relacionamento

• Comunicação• Marketing • Publicidade• Relações públicas• Entre outras áreas• Análise mais completa• Emissor• Receptor• Audiência• Retorno (como o público reage a sua mensagem)• Preocupação maior com o relacionamento e com a linguagem!

Sociedades Digital

Os doze passos do programa indo além do manifesto da economia digital:

1. Relaxe;2. Tenha senso de humor; 3. Descubra sua voz e use-a;4. Diga a verdade; 5. Não entre em pânico;6. Divirta-se7. Seja corajoso;8. Seja curioso; 9. Brinque mais;10. Sonhe sempre;11. Ouça;12. Converse