Servicio Nacional de Aprendizaje SENACentro Industrial y Desarrollo Empresarial – Soacha

Proyecto Formativo: Mi Pyme - Restaurante de comidas rápidas

ObservaciónProyecto: Mi Pyme – Restaurante de comidas rápidas.Dirigido a: DepartamentoNombre y apellidos: Camilo Arango.Departamento: FacturaciónCargo: Jefe y auxiliaresSección: Administrativa

Procedimiento: ObservarTel Fijo: 5156528 Celular: 3154256892Fecha (mm-dd-aa): 20.02.2013 Hora:10:30 de: a:

Objetivo: Observar de forma detallada como realizan el proceso de facturación con los proveedores y con los clientes; y verificar cómo se maneja la facturación en relación con los proveedores y clientes y cómo se maneja a nivel interno de la empresa.

En este departamento los procedimientos que se llevan a cabo son los siguientes:

Proveedores:- Se solicita un pedido anticipadamente

por vía telefónica o vía e-mail.- El pedido es cancelado antes de la

entrega.- El pedido es recibido en la fecha

estipulada.- Luego se hace la verificación del pedido

realizado con el pedido entregado.- Una vez revisado el pedido, la factura

es firmada por el proveedor responsable y por el jefe de facturación de la empresa.

- La factura recibida de los proveedores es original membretada y con una copia adicional.

- La copia de la factura original es guardada en un archivador donde se encuentran todos los egresos del periodo contable, los cuales van a ser utilizados por el dpto. de contabilidad para su posterior registro.

- La factura original es fotocopiada, y esta copia queda para el registro del dpto. de inventario.

Clientes:Si es una compra al por mayor:

- Se registra el cliente y se toman los datos más importantes.

- Se toma el pedido en una factura original membretada de talonario.

- Se le realiza los descuentos pertinentes.

- Se recibe el valor total de la compra.- Se hace entrega del pedido o se

establece la fecha y la hora de entrega verbalmente (dependiendo la necesidad del cliente y si en caso dado la empresa no cuenta con la cantidad de productos requeridos) y la factura es utilizada como un comprobante de reclamo.

- La factura se le entrega al cliente firmada, pero sin sello.

- Una vez entregado el pedido al cliente esta factura recibe el sello.

- A la empresa le quedan dos copias de la factura, una se queda en el dpto. de facturación y la otra pasa al dpto. de contabilidad.

Programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información – Ficha: 435119 – Gaes: 2 – Tatiana Fuentes Vásquez

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Proyecto Formativo: Mi Pyme - Restaurante de comidas rápidas

- La factura original es guardada en el dpto. de facturación.

- Luego del registro de dicha factura pasan a un archivador de egresos, el cual esta ordenado según la fecha de recibido.

- La facturación que pasa al dpto. de contabilidad se guarda en un archivador donde están todos los ingresos de la empresa del periodo contable, para su posterior registro.

- Luego de registrar esta factura de ingreso, pasan a un archivador ordenado por fechas para constancia de la empresa.

Programa de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información – Ficha: 435119 – Gaes: 2 – Tatiana Fuentes Vásquez