Jari Koponenjari.koponen@sundsvall.se

@ijkop (Twitter)

utveckling.sundsvall.se

- En öppen e-tjänsteplattform

RIGES

Varför ännu en till plattform?

Marknaden uppfyllde inte våra krav

Varför då ännu en till plattform? Kommer ur blankettperspektivet

Dåligt stöd för dynamiska/smarta e-tjänster Föråldrad teknik Kräver applikationsinstallationer Komplext att bygga e-tjänster Hårdkodade integrationer Dåligt stöd för moderna plattformar/enheter

Dålig fokus på användaren

Dålig fokus på användaren Gränssnitten stödjer inte användaren

Ologiska gränssnitt Vart är jag i processen? Vad krävs av mig? Om det blev ett fel, varför blev det fel? Hur gör jag rätt?

Fungerar inte på alla enheter Gränssnitt byggda för datorer Om stöd för mobil finns är det enligt ”least effort”

Vilka krav hade vi då?

Våra krav Tillgängligt

E-tjänster ska vara tillgängliga för alla Stöd för moderna enheter

E-tjänster ska fungera lika bra på en telefon, surfplatta eller dator Helt webbaserat

Samtliga funktioner ska vara helt webbaserade Inga hårdkodade lösningar Användarvänligt – Användaren i fokus!

Använd gränssnitt för att förenkla, Lätt att göra rätt!

Open ePlatform

Mina sidor

E-tjänsteportalen

E-tjänstebyggaren

Handläggarstöd

Portal där besökare kan söka och använda e-tjänster.

Besökare kan följa pågående ärenden, återuppta sparande ansökningar, spara uppgifter etc.

Där verksamheten bygger e-tjänster.

Där handläggare inom verksamheten hanterar inkomna ärenden från e-tjänsterna.

Gränssnitt Helt webbaserad

Samtliga komponenter är webbaserade HTML5

Stöd för moderna enheter Gränssnitt anpassas utefter användarens enhet (responsive) Använder modern teknik för att förenkla

Tillgänglighet Tillgänglig kod

All kod är tillgänglig och valideras mot W3C Tillgängliga gränssnitt

Gränssnitt utvecklas utefter krav i WCAG 2.0 och enligt webbriktlinjer.se

Använder teknik för att förenkla Gränssnittet används för att göra det lättare att förstå vad som

krävs av användaren av en e-tjänst

Drift och utveckling

Teknik Plattformsoberoende

Kan driftas på alla de vanligaste plattformarna (Linux, Windows) Utvecklat på Java (på ramverket OpenHierarchy), använder

Apache Tomcat Modulär i dess rätta bemärkelse

Funktioner kan startas, stoppas, tas bort och tillsättas under drift

Användning av standarder SAML 2.0, PDF/A etc

Flexibel – Tänk legoklossar Inga fasta relationer

Varje frågetyp och steg har ingen koppling i grunden utan kan flyttas och placeras om hur än den som bygger e-tjänsten önskar

Inga hårdkodade lösningar Även komplexa integrationer hanteras som ordinarie frågor,

vart och i vilka e-tjänster integrationen ska användas är upp till den som bygger e-tjänsten.

Ramverk - OpenHierarchyEtt flexibelt och beprövat ramverk

Öppen

Erfarenheter

Erfarenheter Omvärldsbevaka, finns något bra att använda redan? Var noga med val av kodspråk och ramverk

Kompetens, erfarenhet, långsiktighet Utveckla i korta intervaller Testa och ändra löpande utefter resultat Tight samverkan mellan användare, verksamhet och

utveckling Använd standarder och återanvänd bra saker Sprid det som görs!

oeplatform.org

@openeplatform (Twitter)