ALGAR TECHIr más allá es poner los negocios de nuestros clientes siempre al frente

Algar Tech es una empresa del Grupo Algar con casi dos décadas de actuación en el mercado. Ofrecemos Soluciones Integradas en ITO+BPO en Brasil y en América Latina por medio de Infraestructura de TI, Aplicaciones de Negocios, Relación con Clientes, Servicios Administrados de TIC y Negocios Digitales.

1998La construcciónUn proyecto innovador se convirtió en un nuevo negocio del Grupo Algar, se inicio la construcción de la primera sede de ACS Algar Call Center Service.

2001El crecimientoLa empresa triplico su tamaño en posiciones de trabajo e inauguro un anfiteatro con espacio cultural para más de mil personas.

2003Para el mundoPionera en la prestación de servicios de offshore. Inaugura oficina en NY.

2008Una nueva empresaSurge Algar Tecnología, fruto de la unión de 10 años de experiencia de ACS con know-how en Data Center y Servicios de TI de Algar Telecom.

2010Adquisición y expansión Adquisición de la empresa de TI, ampliación de la fabrica de software y expansión para Brasilia, Sao Paulo y Rio de Janeiro.

1999La fundación Inauguración del Contact Center más moderno de América Latina.

2002La expansiónSe inauguro la segunda sede en Uberlândia – MG.

2005Rompiendo fronterasLa empresa llega a Campinas y alcanza 5 mil puestos de trabajo con 3 sedes de atención en MG y SP.

2009Nuevo Data CenterEn abril, un nuevo Data Center en Campinas es inaugurado con infraestructura de punta, control de seguridad y dispositivos tecnológico moderno.

2013EvoluciónDiversificó su portafolio con la incorporación de Engeset, evolucionando la marca para Algar Tech e inició la internacionalización con una oficina comercial en Colombia y la adquisición de Asyst.

2015Data Center verdeInauguración del primer Data Center de América Latina alimentada por energía solar fotovoltaica conectada a la red.

2014Nueva regionalAlgar Tech se expande una vez mas e inaugura una regional en Uberaba-MG.

24 mil asociados 2 millones

de clientesIngresos netos de USD 1,1 billones En 2014

GRUPO ALGAR Gente Sirviendo Gente es nuestra esencia.Una empresa holding 100% brasileña con mas de 80 años de historia.

El Grupo Algar actúa en los sectores TIC, Agro, Servicios y Turismo ofreciendo soluciones que garantizan valor para todos de manera simple, sostenible e innovadora y que tiene en su esencia las relaciones próximas y la valorización del potencial humano.

ALGAR TECHIr más allá es poner los negocios de nuestros clientes siempre al frente

Algar Tech siempre aprecia la relación a largo plazo con sus clientes- Vamos mas allá para atender su negocio y crear las mejores soluciones integrando tecnología y procesos de negocios, de manera innovadora y bajo demanda para su empresa.

14 milasociados forman nuestro equipo.

3 Fábricasde Software

300Clientes

7500posiciones de trabajo para operaciones BPO.

200mayores empresas de TI del mundo.

Entre las 3 DataCentersbienubicados.

USD 225 millonesen ingresos brutos en 2015.

4100localidades en América Latina 6 idiomas

Atención multicanal en

Atención en

Colombia - Medellín

Brasília - DF

Uberlândia - MG

Rio de Janeiro - RJ

Campinas - SP

Argentina - Buenos Aires

Uberaba - MG

Belo Horizonte - MG

Chile - Santiago

São Paulo – SPTenemos 73 oficinas en Brasil y estamos próximos a atender clientes de diversas localidades.

RELACIÓN CON CLIENTES

APLICACIÓN DE NEGOCIOS

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TIC

INFRAESTRUCTURA DE TI

Mobile

Soporte SAP/AplicacionesLicenciamiento de software (Oracle, Red Hat, SAP, Microsoft)Desarrollo de Software Servicios en Aplicaciones

Service deskField services TIField services TelecomProfessional services

Data centersStorageRedes y Comunicación (Cisco, Fortinet y Hitachi)

NOGOCIOS DIGITALES

Big Data Cloud Social

Atención MulticanalSACBackoffice Televentas TeleventasCobranza

PortafolioOfrecemos soluciones integradas de TIC + BPO para que su empresa vaya más allá.

Premios y CertificacionesOfrecemos soluciones que van más allá para sus clientes, talentos y aliados. Los méritos y reconocimientos conquistados a lo largo del tiempo son fruto de un trabajo exitoso y de resultados alcanzados.

Gestión de PersonasPara desarrollar a nuestros profesionales, creamos un programa de formación profesional y de certificaciones técnicas y procesos.

> Prácticas de meritocracia alineadas al mercado.> Encuesta de Clima y Compromiso Organizacional.> Programa de Desarrollo de Carrera y Competencias.> SESMT actuando junto a las áreas de negocios.

Con estas acciones, Algar Tech se convirtió en una de las mejores empresas para trabajar en Brasil. Vamos más allá.

Auditoría¡La Auditoría está disponible para usted!

Algar Tech creó la institución de Auditoría para reforzar nuestra cultura de proximidad con el objetivo de poner a disposición para los clientes un canal diferenciado de atención personalizada de última instancia.

La Auditoría es un canal de atención legítimo, neutro e imparcial, que atiende denuncias y situaciones recurrentes que no fueron solucionadas de manera satisfactoria, en los canales habituales de atención de la organización.

Mas de 10 años generando valor en las relaciones. ¡Escuchar es parte de nuestra escancia!

Actuación SocioambientalIr mas allá es hacer la diferencia para las personas y para el planeta.

Algar Tech es una empresa que cree en la sostenibilidad económica en equilibrio con el medio ambiente y la sociedad. Nuestro Comité de Sostenibilidad lleva este principio a todas nuestras filiales.

Entre sus acciones, respeta al asociado garantizando sus derechos como trabajador con programas de salud, auditoría, beneficios y políticas internas de recursos humanos.

La inauguración del primer Data Center Verde de América Latina y los proyectos de gestión ambiental que nos llevaron a la certificación ISO 14001 son pruebas de cómo nos organizamos para hacer de la sostenibilidad una práctica diaria.

Ir mas allá traspasando fronteras. Presencia en Brasil y América Latina.

Y solo quien esta próximo puede entregar las mejores soluciones.

En todos esos lugares, nuestro enfoque es enfrentar los desafíos de los negocios de sus clientes con innovación.

Combinamos alianzas duraderas con servicios de excelencia. Eso es generar valor.