Czym jest marketing mobilny?Czym jest marketing mobilny?

„„Marketing mobilny jest zbiorem praktyk, Marketing mobilny jest zbiorem praktyk, ktktóóre umore umoŜŜliwiajliwiająą organizacjom komunikowanie siorganizacjom komunikowanie sięęoraz wsporaz wspóółłpracowanie z odbiorcami w interaktywny pracowanie z odbiorcami w interaktywny i odpowiedni sposi odpowiedni sposóób poprzez urzb poprzez urząądzenia przenodzenia przenośśne lub ne lub siesiećć..””

(17 stycznia 2009 Mobile Marketing (17 stycznia 2009 Mobile Marketing AssociationAssociation))

„„Praktyki komunikowania siPraktyki komunikowania sięę, dostarczania i wymiany , dostarczania i wymiany wartowartośści poprzez i z wykorzystaniem kanaci poprzez i z wykorzystaniem kanałłu telefonii u telefonii komkomóórkowej. Obejmujrkowej. Obejmująą one caone całły marketing w zakresie y marketing w zakresie zaangazaangaŜŜowania abonenta, w tym bezpoowania abonenta, w tym bezpośśrednie, aktywne, rednie, aktywne, oparte na zgodzie, wysyoparte na zgodzie, wysyłłanie wiadomoanie wiadomośści, poci, połąłączenia czenia ggłłosowe, usprawnienie mobilnych tradycyjnych oraz osowe, usprawnienie mobilnych tradycyjnych oraz nowych medinowych medióów, jak rw, jak róówniewnieŜŜ reklamreklamęę mobilnmobilnąą..””

(14 sierpnia 2009, (14 sierpnia 2009, MichaelMichael Becker z firmy Becker z firmy iLoopiLoop))

Definicja marketingu mobilnegoDefinicja marketingu mobilnego

Trzy rzeczy, które zazwyczaj mamy przy sobie

Dlaczego marketing mobilny ?Dlaczego marketing mobilny ?

Trzy rzeczy, które zazwyczaj mamy przy sobie

UUŜŜytkownicy tel. komytkownicy tel. komóórkowychrkowych

Trzy rzeczy, które zazwyczaj mamy przy sobie

Ponad 44 Ponad 44 mlnmln komkomóórek w Polscerek w Polsce

Źródło: GSMonline.pl

UUŜŜytkownicy Internetuytkownicy Internetu

Źródło: Morgan Stanley

Globalne statystyki Internetu dla roku 20091,8 mld uŜytkowników tj. +13% R/R; 18,8 tryliona spędzonych minut tj. +21% R/R

Internet mobilnyInternet mobilny

Źródło: Morgan Stanley

Cechy marketingu mobilnegoCechy marketingu mobilnego

• zawsze i wszzawsze i wszęędzie bardzo osobisty, spersonalizowany dzie bardzo osobisty, spersonalizowany

przekazprzekaz

•• precyzyjne i natychmiastowe dotarcie do grupy docelowej precyzyjne i natychmiastowe dotarcie do grupy docelowej

•• łłatwa, dynamiczna i elastyczna interakcja z odbiorcatwa, dynamiczna i elastyczna interakcja z odbiorcąą

•• wysoki poziom skutecznowysoki poziom skutecznośści (wg AIB 95% reklam jest ci (wg AIB 95% reklam jest

otwieranych przy 25% skutecznootwieranych przy 25% skutecznośści emaili)ci emaili)

•• wskawskaźźnik nowoczesnonik nowoczesnośści i otwartoci i otwartośści firmyci firmy

•• wymiernowymiernośćść –– precyzyjne monitorowanie kampanii, budowa precyzyjne monitorowanie kampanii, budowa

bazybazy

Trzy rzeczy, które zazwyczaj mamy przy sobie

Ewolucja marketingu mobilnegoEwolucja marketingu mobilnego

KanaKanałły marketingu mobilnego y marketingu mobilnego

•• SMSSMS

•• MMSMMS

•• WAPWAP

•• infolinie IVR infolinie IVR

•• geolokalizacjageolokalizacja

•• videostreamingvideostreaming

•• kupony promocyjnekupony promocyjne

•• advergamingadvergaming

zwykzwykłłe i e i premiumpremium

NarzNarzęędzia marketingu mobilnego dzia marketingu mobilnego

•• komunikacja via SMS/ MMSkomunikacja via SMS/ MMS

––reklama, promocja sprzedareklama, promocja sprzedaŜŜyy

––mm--kuponykupony

––badanie rynkubadanie rynku

––budowanie baz danychbudowanie baz danych

•• konkursykonkursy

•• loterie/ aukcjeloterie/ aukcje

•• programy programy lojalnolojalnośścioweciowe

•• widgetywidgety, , interkatywnainterkatywna komunikacja z komunikacja z

klientem, klientem, productproduct placementplacement

•• nawigacja nawigacja onon--lineline

PrzykPrzykłład zastosowania ad zastosowania –– kod QRkod QR

ZakoZakońńczenie czenie

DziDzięękujkujęę za uwagza uwagęę

http://http://professionals.plprofessionals.pl