Veeb ja sisuHendrek Kraavi

MRM Balticwww.mrm.ee

1

Endast

• 1993-1998 copywriter: Päikeseraadio, Rumor• 1998-2002 creative director: Halo interactive DDB• 2002-2009 veebi arendusjuht: Elion• 2009... ärikonsultant MRM Baltic

2

Miks tullakse teie veebi?

• Inimesed tulevad veebi, sest neil on oma eesmärk. Ülesanne, mida nad tahavad täita.

• Veebileht, kui restoran: kes tahab süüa, kes aega veeta, kes klaasikest veini.

• Teie veeb on teeninduskanal

3

Olulised põhimõtted - info lõhnajälg

• Information scent– inimesed otsivad “infojälge” ajades märke, mis viiks neid oma

eesmärgi täitmisele lähemale– külastaja eeldab väga vähese info põhjal, et ta leiab selle,

mida otsib

– NB! kui ta ei leia konkreetselt lehelt infot, mida lootis leida, oletab ta, et seda pole tervel kodulehel.

– Inimene võib jõuda ükskõik millisele lehele - iga leht peab olema piisav tervik omaette

– Kasulik on alait juhatada lugeja sarnase info juurde: “vaata ka”

4

Olulised põhimõtted - skännimine

• Inimesed ei loe teksti, vaid “skännivad seda”- libistavad pilguga üle, otsides pidepunkte oma eesmärgi täitmiseks

– Põhjus: veebikülastaja on oma meediumiga aktiivses suhtes. Ta saab alati kuhugi klikkida, kui tulemus teda ei rahulda.

– Elame Twitteri-ajastul. Me ei loe tekste. Me tarbime loosungeid.

5

Sisu skännimine: F-liikumine

– Esimesed kaks lõiku on olulisimad– Alapealkirjad, listid, pildid, bold aitavad pilku püüda

6

Lugemisest veel

7

•Cmabridge Üikololi teatsadle snõul ploe migint thästsut mis jäerjkroars teähd sanõeds enesiavd, anukie tihäts asi on, et emisnee ja viminae thät on atesutad õesigse ktoha. See teluenb selselt, et imenise aju ei loe edarli täthi viad snõu ternikuva.

Veebilehe 2 osa

• Metainfo:<title> lehekülje pealkiri HTML-koodis<description> lehekülje kirjeldus HTML-koodis

• Lehekülje sisuPealkiriAnnotatsioonAlapealkiriTekstListid

8

Tekstielementide mõju

Väga üldistades: • Title toob inimese lehele (description aitab, kui on hea title)

“Kas klikin?”• Lehe pealkiri annab uue otsustuskoha, kas ta üldse edasi

vaatama hakkab“Kas kulutan tutvumisele aega?”

• Annotatsioon ja 1. lõik panevad otsustama, kas see sisu on reaalselt kasulik “On see minu jaoks, on see väärtuslik?”

• Vahepealkirjad, listid ja hea struktuur hoiavad inimese lehel ja aitavad sisu lõpuni läbi lugeda.“ Kas loen edasi?”

9

Teksti olulisim osa - pealkiri

“On the average, five times as many people read the headline as read the body copy. When you have written your headline, you have spent eighty cents out of your dollar.”

“the purpose of a title is to get potential readers to read the first line of your content.”

David Ogilvy

10

Lehele jõudmise olulisim osa - Title

• Kuni 59 tähemärki (koos tühikutega)• Olulisemad märksõnad ettepoole• 1-lauseline kokkuvõte lehe sisust, omaette tervik• Ideaalis on sama, mis lehekülje pealkiri, lisaks sisaldab

infoallika nime

• IGA pealkiri võimaldab suunata lugejat!- “Uued ja kasutatud autod”- “Kasutatud ja uued autod”

Pealkiri on ka esimene tooni kätteandja - lugeja teeb sellest väga palju järeldusi (pea meeles: information scent!)

11

• Pealkiri peab 1 lausega kokku võtma lehekülje sisu!• Peab sisaldama olulisi märksõnu• On esimene tooni kätteandja - lugeja teeb sellest väga palju

järeldusi!• Näide, kuidas ei tohi - erinev title ja pealkiri:

Lehe olulisim osa - pealkiri

12

• “Otsingumootori annotatsioon” - võimaldab lugejal saada paremini aru, mis on sisu taga.

• Kuni 150 tähemärki• Peab sisaldama olulisi märksõnu, muidu Google võtab mingi

muu osa tekstist

Description

13

Annotatsioon

14

• 2-3 lauset, mis võtab kokku lehe sisu.• Peab edasi andma:- mida lehelt lugeda saab- kellele on mõeldud• Sisaldab olulisi märksõnu!

Muud olulised põhimõtted teksti kirjutamisel

• Tagurpidi püramiid - kokkuvõte ette, üldisem tahapoole• Alapealkirjad - pealkiri toob lugeja lehele, alapealkirjad hoiavad

teda seal• Lühikesed lõigud - kuni 5 lauset. Elame twitteri-ajastul • Täpp- ja numbriloendid - struktureerivad teksti ja mõjuvad oluliselt

• Kas lühikle on hea? Sõltub sisust - olulisim on mõte ja haarav tekst.

• Hästistruktureeritud infot, mis on kasulik, loetakse ka pika tekstina• Kui sisu on keskmine, siis on hea pikkus “Delfi artikkel”

• Kasulik lugemine: http://www.useit.com/papers/webwriting/, http://www.copyblogger.com/

15

Räägi inimkeeles!

• Tekst ühelt kodulehelt:

Koolieelsed lasteasutused

Koolieelne lasteasutus on koolieast noorematele lastele hoidu ja alushariduse omandamist võimaldav õppeasutus. Lasteasutus toetab lapse perekonda, soodustades lapse kasvamist ja arenemist ning tema individuaalsuse arvestamist.

Tartu linn loob kõigile oma haldusterritooriumil alaliselt elavatele lastele, kelle vanemad seda soovivad, võimaluse käia lasteasutuses.

• Mind huvitavad lasteaiad!!!!

16

Räägi asjast!

Haridus, KultuurValga linn hindab haridust, kultuuri ning spordiga tegelemist kõrgelt ning on loonud tingimused nende valdkondadega tegelemiseks.

Hariduse, kultuuri ning spordi olulisust linna jaoks näitab selgelt ka Valga linna 2008. aasta eelarve, mis seab prioriteediks lasteaiakasvatajad ja kultuuritöötajad, eraldades võrreldes 2007. aasta eelarvega raha haridusele 22% ja kultuurile ning spordile 24% rohkem

Oluline on, et linna haridus- ning kultuuriasutused teevad omavahel koostööd ning korraldavad ühiseid üritusi ja ettevõtmisi naabritega Valkast ning kaugemaltki.

• Mis on selle jutu kasulik sisu? Eriti veel 2009. a detsembris.

17

Mis inimest huvitab?

• Kontrolli oma veebianalüütikast– Rohkem klikke. – Vaadatakse kauem. – Top landing pages– Keywords– Google Webmaster tools - näed, millega tulevad lehele ja kui

oluline see märksõna on)– Google Keyword tool ja Neti.ee sõnaotsing: näed, palju kindlaid

märksõnu otsitakse• Vaata, mida otsitakse lehesisese otsinguga (küsi IT-st

“otsingustringe”) - lihtne töö• Küsi klienditeeninduselt (ajamahukas, aga saab hea info)

18

Mis inimest huvitab?

• Lisa lehtedele kommenteerimisvõimalus• Lisa lehtedele küsimus: oli kasulik?• Tee mõlemat• Anna võimalus linke jagada (mõõda)

19

Tööplaan

• Määra ära, mis sisu inimesi tegelikult huvitab ja kaardista olulisemad märksõnad (1 päev tööd)

• Loo reeglid sisu tootmiseks (sisu tüübiti - vahelehed, artiklid, uudised, arvamuslood, nõuanded jne)

• Muuda olemasolevat kriitilist sisu (tund päevas)• Mõõda!

• Kuu aja pärast on tulemused palju paremad ja kliendid õnnelikumad!

20

E-bay sisustrateegia21

Teie veebileht on teeninduskanal!

hendrek@mrm.ee

22