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Paul G. HuppertzICT-Consultant & System Architect
Servicevolutionär & Servicialist
Designwerkstatt CoburgWerkstattgespräch Februar
servicEvolution – Schöne Aussicht 41 – 65396 Walluf - Deutschland | E-Mail: [email protected] | Mobile +49-1520-9 84 59 62
Cloud Computing: Top oder Flop?
Was bringt die mysteriöse Rechnerwolke den Unternehmen?
Mittwoch, 16.02.2011 , 19:00 – 21:00 Uhr
1
Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
2
Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• „Clouds“ im Alltag – „Service-Wolken“ überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
3
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?„Clouds“ im Alltag – Beispiele & Beteiligte
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
4
Cloud Computing: Top oder Flop?„Clouds“ im Alltag – Service-Erbringung & Service-Landschaft
Begriff zusammen gesetzt aus ‚Service„ & ‚Landscape„
geprägt von Mary Jo Bitner, bereits 1981,
in „Marketing Strategies and Organization Structures for service firms”
http://en.wikipedia.org/wiki/Servicescape
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
5
Cloud Computing: Top oder Flop?„Clouds“ im Alltag – Service-Beauftragung & Service-Konsumierung
Service-Beauftragung Service-Konsumierung
Service
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
6
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?„Clouds“ im Alltag – Service-Kunde & Service-Konsument
Service-KonsumierungService-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsument
Service
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
7
Service-Angebot
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?„Clouds“ im Alltag – Service-Anforderungen & Service Provider
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
Service• kennen• verstehen• beherrschen• abrufen (können)• konsumieren• verwenden für geschäftliche Aktivität
• auf Geschäftsprozess ausrichten• budgetieren & kommissionieren• prüfen & bezahlen
ServiceProvider
Service
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
8
Service-Konzertierung
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?„Clouds“ im Alltag – Service Provider & Service-Konzertierung
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
Service
Service-Orchestrierungin-/externe
Service-Zubringer
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
9
Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
10
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Cloud-Computing – Service Provider & Cloud
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
IKT-basierterService
“Cloud”
ServiceProvider
IKT = Informations- und Kommunikationstechnologie
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
11
CloudCRM Cloud von Salesforce
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Cloud Computing – Cloud & Sub-Clouds
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
IKT-basierterService
Storage Cloud von Amazon
Server Cloud von Strato
DSL Cloud von 1&1 Desktop Cloud von Citrix
Such-Cloud von Google
ServiceProvider
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
12
Cloud
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Cloud Computing – Clouds & Cloud-Interna
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
DSL Cloud von 1&1
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
13
Cloud Computing: Top oder Flop?Cloud Computing – Was steckt dahinter? & Was kommt heraus?
Es geht um Erbringung von IKT-basierten Services
Aus einer „Cloud“ werden IKT-basierte Services oder Service-
Beiträge erbracht
„Clouds“ =
Verbund von IKT-Systemen
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
14
Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
15
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud
Cloud Computing: Top oder Flop?Einordnung – Was ist neu? & „Cloudologie“
DSL “Cloud”
Cloudologie
• Cloud-Begriff schafft Verwirrung – Was verbirgt sich hinter einer „Cloud“?
• Technologie tritt in den Hintergrund – Komplexität wird gekapselt & versteckt
• Funktionen & Daten in die „Cloud“ – Datenverarbeitung in der „Cloud“
• Zugangssysteme sind ortsunabhängig – Netzwerk-“Cloud„ Internet schafft Zugang
• Zugangssysteme sind schlank(er) – Zugang über Smartphone, Handy, PDA, …
• Anbieter mit proprietären „Clouds“ – „Cloud“-Angebote schwer vergleichbar
• Angebote werden „vernebelt“ – Preis-Qualitätsverhältnis bleibt unklar
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
16
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Einordnung – Was ist altbekannt? & Service-Erbringung
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
Service-Erbringung
• muss einfach, klar & kompakt, verbindlich & belastbar beauftragt werden.
• muss für erforderliche Service-Qualität erschwingliche & wirtschaftliche Preise bieten
• muss vergleichbar sein auf der Basis objektiver Service-Spezifikationen
• muss verlässlich erfolgen & vereinbarungsgemäß abgerechnet werden
• wird bereits in vielen Bereichen verlässlich praktiziert („Clouds“ im Alltag)
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
17
Cloud Computing: Top oder Flop?Einordnung – Zusammenfassung & Schlussfolgerung
Zusammenfassung Schlussfolgerung
1. Die „Cloud“-Angebote sind verwirrend,
vielfältig und schwer durchschaubar.
1. Die „Cloud“-Angebote müssen aufgelöst
werden in ihre service-relevanten Beiträge.
2. Die „Cloud“-Angebote kapseln die
Komplexität der technischen Systeme und
vernebeln die Qualität des Outputs.
2. Die Service-Beiträge der technischen
Systeme bzw. „Clouds“ müssen möglichst
klar & kompakt beschrieben werden.
3. Es ist nicht alles „Cloud“, was wölkt.3. Etliche andere Angebote, z.B. (IT-)Out-
Sourcing, sind auch oft nebulös.
4. Die Firmen benötigen Ansprechpartner, die
„Cloud“-Angebote integrieren & „Cloud“-
Anbieter steuern.
4. Ein rechenschaftspflichtiger interner
Service Provider muss alle Service-
Zubringer orchestrieren und dirigieren,
auch „Cloud“-Anbieter.
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
18
Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?
• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
19
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – Service-Anforderungen & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
CRM Cloud von Salesforce
Storage Cloud von Amazon
Server Cloud von Strato, …
DSL Clouds von 1&1, u.a. Desktop Cloud von Citrix
Such-Cloud von Google
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
20
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – Google & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
Such-Cloud von Google
Google ist einer der Pioniere
Verlässliche Service-Erbringung
Kostenlose Such-Services
Kostenpflichtige Werbe-Services
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
21
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – Terminal-Server & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
bedingt geeignet
Fundiertes Wissen erforderlich
Terminal-Server-Technologie
Virtuelle Desktops/Thin ClientsDesktop Cloud von Citrix
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
22
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – DSL-Basis & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
DSL Clouds von 1&1, u.a.
bewährt & verlässlich kontinuierliche Entwicklung
vielfältige Angebotemittlerer Integrationsaufwand
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
23
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – CRM-Services & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
CRM Cloud von Salesforce
Salesforce ist Pionier
Anbieter von CRM-„SaaS“
erschließt leicht viele Potenziale
fördert weitere Angebote
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
24
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – Speicher-Services & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
Datenschutz bedenken
relativ einfach zu handhaben
vielfach benötigt
Überkapazitäten von Amazon
Storage Cloud von Amazon
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
25
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – Server-Hosting & „Cloud“-Angebote
Service-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
ServiceProvider
IKT-basierterService
Datenschutz bedenken
für welche Applikationen?
Administrationsaufwand bleibt
virtualisierte Server-SystemeServer Cloud von Strato, …
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
26
Cloud Computing: Top oder Flop?Brauchbarkeit – Zusammenfassung & Schlussfolgerung
Zusammenfassung Schlussfolgerung
1. Es gibt etliche gereifte „Cloud“-Angebote,
die bewährt & belastbar sind.
1. Diese „Cloud“-Angebote sollten auf
Nützlichkeit geprüft werden.
2. Preis-Qualitätsverhältnis ist schwer
vergleichbar.
2. Wenn fundierter Vergleich zu aufwändig,
„Cloud“-Angebot zurückstellen.
3. Etliche Anbieter werden wieder vom Markt
verschwinden (Anbieterkonsolidierung).
3. Anbieterauswahl & Vertragsabschluss sind
langfristig bindend; regelmäßige Reviews
erforderlich.
4. Lösungen müssen durchgängig,
anpassungsfähig & kombinabel sein.
4. Koordination & Integration der „Cloud“-
Angebote muss firmenintern erfolgen.
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
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Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
28
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?Angebot – Was ist schon reif? & Orientierungspunkte
cloud-basierte Services der Pioniere
Web-Shops,
Home Pages,
Server Hosting,
Storage Hosting,
29
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?Angebot – Was ist noch im Werden? & Orientierungspunkte
Cloud-Integration
Preis zu Qualität
Management-konzepte für Clouds
Cloud Switching,
Lastausgleich
30
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man‘s an, wie passt‘s z‘samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
Extro
• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
31
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?Einbindung – Service-Kunde & Service-Bedarf
Service-KonsumierungService-Beauftragung
Service-Kunde
Service-Konsument
Service
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
32
Mehrwertschöpfung
Geschäftsprozess
Cloud Computing: Top oder Flop?Einbindung – Service-Identifizierung & Service-Spezifizierung
Service-Kommissionierung
Service-Kunde
Service-Konsumierung
Service-Konsument
Service• kennen• verstehen• beherrschen• abrufen (können)• konsumieren• verwenden für geschäftliche Aktivität
Se
rvic
e-P
reis
ers
chw
ing
lich
&
wir
tsch
aft
lich
Se
rvice
-Qu
alitä
t a
ng
em
essen
&
ve
rlässlich
• auf Geschäftsprozess ausrichten• budgetieren & kommittieren• prüfen & bezahlen
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
33
Cloud Computing: Top oder Flop?Einbindung – Service-Qualität & Service-Preis
34
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?Einbindung – Service-Trilemma & Service-Rollen
Service-Rentabilität
Service-Kosten
Service-Preis
Service-Qualität
angemessen?
verlässlich?
Service-Konsu-ment
erschwinglich?
wirtschaftlich?
Service-Kunde
rentable Kosten?
rentabler Preis?Service
Provider
35
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?Einbindung – Service-Konzipierung & Cloud-Angebote
Service-Identifizierung NutzeffekteService-
Konsumentennutzen
Service-Spezifizierung Beschreibung Service-Qualität
Service-Spezifikation
Service-Konzipierung Service Map& Service-Drehbuch
Service-Konzept
Service-Katalogisierung Service-Spezifikationen Service-Katalog
Service-Kommittierung Service Level-Spezifikation
Service-Vertragbzw. SLA
Service-KonzertierungErbringungsbereitschaft& Erbringungskapazität
Auf jeden Abruf: Service-Erbringung
Service-FakturierungService-Erbringungspreis
x Service-MengeService-
Abrechnung
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
36
Cloud Computing: Top oder Flop?Einbindung – Service-Konzipierung & Cloud-Angebote
Service-Identifizierung
Service-Spezifizierung
Service-Konzipierung
CRM-Service von Salesforce
Storing-Service von Amazon
Server OS Hosting Service von Strato
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
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Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
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• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
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Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
Cloud Computing: Top oder Flop?Resümee – Was bringt es? & Was kostet es?
Zusammenfassung Schlussfolgerung
1. Es bringt Bewegung in die Anbieter-
gruppen: Service-Erbringung statt System-
verkauf, Kosten statt Investitionen.
1. Etablierte Pfründe der Hersteller von IKT-
Systemen brechen auf/weg, innovative
Service Supplier preschen vor.
2. Es bringt „die IT“ in die adäquate Relation:
Dienstleister bzw. Service Provider für
ergebnisverantwortliche Fachabteilungen.
2. „Die IT“(-Abteilung) muss sich zum
rechenschaftspflichtigen Dienstleister des
Unternehmens entwickeln.
3. Es „kostet“ den Übergang zur konsistenten
& konsequenten Service-Orientierung.
3. Der längst überfällige Wandel muss
zielstrebig angegangen werden.
4. Es „kostet“ das Aufgeben einiger
liebgewonnener Gewohnheiten.
4. Die Service Provider orchestrieren &
dirigieren, die Service Supplier investieren.
Intro | Cloud Computing | Einordnung | Brauchbarkeit | Angebote | Einbindung | Resümee | Extro
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Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
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• Fragen & Diskussion• Abschluss & Ausklang des Vortragsabends
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Cloud Computing: Top oder Flop? „Fragen & Diskussion
Ihre Fragen?
Meine Antworten …
Paul G. HuppertzICT-Consultant & System ArchitectService Composer & Meta Service Provider
Leitsatz:"Die Wissenschaft der Planung besteht darin,
den Schwierigkeiten der Ausführung zuvorzukommen." [Luc Clapier de Vauvenargues]
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XING https://www.xing.com/profile/PaulG_Huppertz
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Cloud Computing: Top oder Flop? Gliederung – Inhalte & Abschnitte
Intro• Die „Clouds“ im Alltag – Service-Wolken überall
Centro
• Cloud Computing – Was steckt dahinter, was kommt heraus?• Einordnung – Was ist neu, was altbekannt?• Brauchbarkeit – Wolkenkuckucksheim oder Bodenständiges?• Angebote – Was ist schon reif, was noch im Werden?• Einbindung – Wie fängt man„s an, wie passt„s z„samm?• Resümee – Was bringt es & was kostet es?
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