Reiseliv og museerNye og bedre samarbeid!

Hilde Charlotte Solheim

Direktør Reise Norge HSH

Råvarer

Produkter

Tjenester

Opplevelser

Make

Stage

Deliver

Guide

The Progression of Economic Value(Pine/Gilmore)

Customization

Commoditization

Transformations

Experiences

Services

Goods

Commodities

Customization

Customization

Commoditization

Commoditization

DETTE ER HSH

HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge

HSH har over 14 000 medlemsbedrifter og organiserer et vidt spekter av bransjer:

Handel

Kunnskap og teknologi

Reiseliv og kultur             

Helse og omsorg

Service

HSH MEDLEMMER

HSH MEDLEMMER

REISELIV I HSH

Utgående reisearrangør

Reisebyrå Innkommende reisearrangør

overnatting Servering/ uteliv

Opplevelse/ kultur

ReisestyretReisebyrå, reisearrangør ut, reisearrangør inn, hotell, opplevelse + evt.

transport

Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl

Utgående reiseliv, bransjejuss

Nasjonale og internasjonale rammebetingelser og kommersielle tjenester basert på formidling av reiselivs- og transportprodukter. Trender, globale hendelser/forhold, reisestrømmer

Reiselivsdirektør Hilde Solheim

Norsk og innkommende reiseliv

Uteliv, opplevelse og kultur, samt næringspolitikken disse

områdene berøres av. Reiselivsfaglig arbeid vs. og på

vegne av museumssektoren.

- hele verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring:

SYNLIGHET

TURISTKONSUMET I NORGE HAR PASSERT 108

MRD

… men vi har et stort underskudd på ”handelsbalansen”

• Utlendingers forbruk i Norge: 31,6 mrd• Nordmenns forbruk i utlandet: 68,2 mrd

MUSEUMSSEKTOREN HAR MELDT

SEG PÅ I REISELIVET!

• HSH representerer 80 museer av alle størrelser - Fra Nasjonalmuseet, med 147 årsverk til ”enmannsmuseer” som Dalane Folkemuseum og Lier Bygdetun.

• Norges Museumsforbund er også medlem av HSH. Forbundet har 181 medlemsmuseer og dekker alle typer profesjonelle museer:

– Kulturhistoriske– Kunstmuseer– Etatsmuseer

Universitetsmuseer

• Museene ønsker sterkere integrasjon med reiselivet, kulturkløfter, økonomi og mangel på kompetanse er hindringer som kan overvinnes

TURISTER ØNSKER AKTIVITETER,

INTERESSANTE BYMILJØ OG

ATTRAKSJONER

(Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon

Norge/OPTIMA)Natur og landskap

Stillhet og ro

Miljøstandard generelt

Interessante byer/steder

God kjennskap til Norge

Lyse kvelder /netter

Trygghetpå reisen

Svært viktig

Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig

Gjestfrihet

Aktivitets-muligheter

Attraksjoner

Prisnivå

Slekt/venner i Norge

Mat og drikke

MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I

REISELIVET?

Ikke så verst …• Norske museer har årlig over 10 millioner besøkende,

og har hatt en kontinuerlig økning siden 2002.

• Museene er blant de mest besøkte kulturtilbudene i samfunnet. 42% av befolkningen går årlig på museum (SSBs kulturbarometer) http://www.ssb.no/emner/07/02/kulturbar/sa73/nys61-66.pdf ) Dette er et høyt tall i europeisk sammenheng. Nordmenn går for eksempel oftere på museum, enn for eksempel engelskmenn.

• Sektoren er nå konsolidert fra flere hundre til drøyt 80

MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I

REISELIVET?

Likevel …

• 72 prosent går sjelden eller aldri på museum i ferien. Museene taper til fordel for andre attraksjoner.

• Årsaker: – Mangel på kunnskap om museenes innhold og beliggenhet– En oppfatning at museene er trauste, lite innovative og gammeldagse.

Kilde: Museumsundersøkelsen (2007) Landsrepresentativ undersøkelse om befolkningens oppfatninger av norske museers omdømme og attraktivitet i feriesammenhenger utført av Kaizen AS

• Museumsforbundets omnibusundersøkelse om reiseliv: http://www.museumsforbundet.no/pdf/Omdømmeundersøkelsen.pdf

• SSBs museumsstatistikk: http://www.ssb.no/emner/07/01/40/museer/

• Ny nasjonal omdømmeundersøkelse om norske museer juni 2010

SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLE

M!

VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV

Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise

21. SEPTEMBER!

hsh-org.no

22