Построение системы наставничества

ПОСТРОЕНИЕ

СИСТЕМЫ НАСТАВНИЧЕСТВА

С 2000 года Консалтинговая группа BI TO BE – один из лидеров российского рынка консалтинговых услуг.

Специализируется на управлении изменениями, используя инструменты управленческого и кадрового консалтинга. Повышая качество кадрового и технологического потенциала своих партнеров, Консалтинговая группа реализует проекты по развитию бизнеса коммерческих и государственных компаний.

В «портфеле» BI TO BE – опыт решения задач самого высокого уровня сложности в области стратегического планирования, организационного развития, оценки и обучения персонала. Гибкость решений и вариативность форм сотрудничества делает эффективным партнерство с BI TO BE при решении задач развития, повышения эффективности и управляемости организаций

Гибкость мы за индивидуальный подход и вариативность форм сотрудничества, что делает эффективным наше партнерство как с частным бизнесом, так и с госпредприятими

Инновациимы работаем на благо клиентов, используя передовые технологии и привлекая самых опытных специалистов

Результативностьмы убеждены, что результат работы должен измеряться прибылью, оборотом, уровнем узнаваемости компании, а не количеством человеко-часов, потраченных клиентом на общение с консультантами

Постоянствомы не ищем мгновенной прибыли: выстраивая взаимоотношения с Клиентом, ориентируемся на долгосрочные партнерские отношения

Комплексный подход мы предлагаем полный цикл услуг, связанных с развитием бизнеса. Для достижения цели используем весь спектр управленческих решений

Этичность и конфиденциальностьмы защищаем интересы наших клиентов, гарантируя сохранность коммерческой тайны

Истинно премудр не тот, кто учит словом, но кто наставляет делом

Авва Иперхий

Наставничество - индивидуальное или коллективное шефство опытных сотрудников над молодыми коллегами или их группами

Система наставничества востребована там, где теорией не возможно передать все богатство и сложность профессиональной практики

Проекты по наставничеству, которыми мы гордимся

Создание МС-школы как системы внутрифирменного обучения и наставничества

Построение Тренинг-центра с элементаминаставничества

Создание Системы непрерывного профессионального образования с элементами наставничества

Мировые компании, внедрившие систему наставничества

С 1990-х годов идеология и «технология» построения наставничества в компании стали возвращаться в Россию - сначала в филиалы западных компаний, затем и российские.

Компании начали осознавать, что эффективное обучение должно стать постоянным и целенаправленным процессом.

Российские тенденции

Системы обучения

Собственный учебный центр

Компании

Проведение семинаров, лекции,

тренингов с привлечением

внутренних тренеров или

приглашенных специалистов

Система наставничества

Обучение персонала происходит

непосредственно на рабочем месте, более

опытный сотрудник передает свои знания,

опыт молодому специалисту

Вовлечение менеджеров в процесс развития своих подчиненных ведет к тому, что процесс обучения не оторван от реальных задач.

Положительным итогом обучения является способность сотрудника достигать результатов в работе, а не прохождение определенного количества тренингов, сдача экзаменов и пр.

Живой опыт, накопленный наиболее успешными сотрудниками и менеджерами, распространяются внутри компании.

Формирование кадрового резерва на управленческие позиции учитывает потенциал резервиста, как менеджера способного управлять и развивать своих подчиненных.

МЕРОПРИЯТИЯ ПОПРОЕКТУ

Цели диагностики:

Выявление основных корпоративных факторов способствующих и затрудняющих внедрение системы наставничества в Компании

Оценка степени соответствия идеологических установок, корпоративных ценностей повседневной бизнес практике реализуемой сотрудниками Компании

I Этап - Диагностика

Комплексная диагностика корпоративной культуры Компании

Цели аналитической сессии:

Формирование программы достижения согласованности между ценностными «посланиями» менеджмента и демонстрируемым поведением сотрудников Компании

Разработка идеологии, принципов и модели системы наставничества на корпоративном уровне

II Этап – Аналитическая сессия

Аналитическая сессия с Топ-менеджментом компании

• Разработка методических, регламентирующих и организационно-распорядительных документов

• Разработка программ обучения и информирования сотрудников• Формирование требований и ограничений к участникам процесса• Внесение корректив в смежные системы управления (система мотивации, система

внутрикорпоративного PR, система формирования кадрового резерва и др.)

III Этап – Разработка модели системы наставничества

Реализация утвержденных руководителями принципов в модели

системы наставничества

IV Этап – Внедрение модели

Запуск программы внутрикорпоративного PR

• Информирование сотрудников • Обучение внутренних кураторов системы• Запуск пилотного проекта, по результатам которого вносятся дополнения и

коррективы в разработанную модель

V Этап – Сопровождение и курирование системы наставничества

Оказание информационной, методической и консультационной поддержки

Формирование рекомендации по распространению опыта внедрения

системы в другие филиалы и представительства Компании по РФ

Формирование рекомендации по распространению опыта внедрения системы в другие филиалы и представительства Компании по РФ

Ресурсы компании «Kelly Services»

Ресурсы КГ «Bi to Be»

Контактное лицо – менеджерПроекта от лица Компании

Топ-менеджмент Компании

Сотрудники отдела сервиса Компании

Нормативные документы, регламенты, стандарты, форматы отчетности

Руководитель проекта

Консультант по управлению

Консультант по обучению

Результаты Проекта для Компании

• Эффективная и системная передача знаний и опыта наиболее успешных сотрудников

• Передача корпоративных ценностей Компании, функция «общественной памяти», сохранение и накопление опыта Компании

• Передача корпоративных ценностей Компании, функция «общественной памяти», сохранение и накопление опыта Компании

• Повышение уровня лояльности сотрудников к Компании через индивидуальную и управляемую адаптацию новых сотрудников, возможности карьерного роста.

• Формирование кадрового резерва

Результаты Проекта для сотрудников

• Понимание своего место в Компании в будущем, возможностей и путей собственного роста и развития внутри Компании

• Для наставников – иметь более высокий статус, реализовать потребность в признании, уважении и пр.

• Для новых сотрудников – возможность ускорения адаптации за счет наблюдения модели эффективного поведения в лице наставника

196084, Санкт-Петербург, Московский пр.,д. 79-А, офис 415

т/ф (812) 677-50-88E-mail: info@bitobe.ruwww.bitobe.ru

Наши координаты