Embed Size (px)
Citation preview
Построение системы анализа эффективности бизнеса:
от веб до бизнес аналитики
Построение системы анализа эффективности бизнеса: от веб до бизнес аналитики
x!
Вы двигаетесь вслепую и неверно определяете направления и точки роста
4 шага для эффективной работы: 1) Настраиваем Google Analytics 2) Связываем онлайн данные с оффлайн 3) Разрабатываем единое хранилище данных
для оптимизации бизнес-процессов 4) Создаем панель управления
x!
Основные ошибки при настройке
x!
Ошибки в коде: • Код не на всех страницах
сайта; • Используется устаревшая
версия счетчика; • Установлен не в том
месте.
Отсутствие фильтров: • По внутреннему трафику; • По роботам; • По трафику подрядчиков.
Поведение пользователей на сайте: • Настройка
последовательностей переходов;
• Настройка внутреннего поиска по сайту;
• Настройка отслеживания использования доп. функционала.
Целевые обращения
Оценка рекламы по онлайн конверсиям
Оценка рекламы по оффлайн конверсиям
x!
Полная картина по входящим
обращениям
x!
Считаем деньги
x!
Анализируем трафик по ROAS x!
Персонализация системы
Конверсионные пути и модели атрибуции
x!
Кейс: Интернет-магазин
подарков
Отчет по ROI
x!
Отключаем рекламу в
социальных сетях
График выручки
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
Выручка, рубле
й x!
Минус 45% выручки (5,5 млн рублей) за 3 месяца
x!
x!
Конверсионные пути и модели атрибуции
x!
x!Инструмент Google Analytics: сравнение моделей атрибуции
Пример для размышлений
(27,21%+11,11%)/2=19,16% Источник недооценен на
x!
Отчеты
x!
Оповещения на почту
x!
Кейс: Юридическая компания
vs.
x!
Рост конверсии в 8 раз
vs.
x!
Рост конверсии в 8 раз, а прибыль не изменилась
vs.
x!
Оцифровываем предприятие
Сайт Аудитория Посещения Конверсии
CRM Лиды
Сделки Продажи
Реклама Показы Клики
Стоимость
Бухгалтерия Повторные покупки
Налоги Маржа
Оффлайн-магазин Звонки
Посещения Покупки
x!
CRM
Бухгалтерия IP - телефония
Реклама
Собираем все данные в единое хранилище x!
Как использовать?
x!
Панели управления
x!
Использовать данные из хранилища для управления рекламой
