View
1.399
Download
3
Category
Preview:
Citation preview
Как мы перестали делать сайты и приложения и начали создавать продукты
Юрий Филатов, CEO
Как выглядит стандартный процесс в заказной разработке:
Требования + Дизайн + Разработка
Новые хотелки (поддержка)
Хотелки клиента
Как выглядит процесс в продуктовой разработке:
Требования + Дизайн + Разработка
Анализ данных и новые гипотезы
Гипотезы на основе
данных
Тестирование гипотез
На самом деле так →bit.ly/1TS0wMV
Customer Development
Lean Startup
DDD
A/B-тестирование
ВоронкиСегменты Google
Analytics
Когороты
Service Design
Unit Economy
ROI
CJM
КластеризацияKPI
Поддержка vs Разработка
● Насыщение проектами
● Готовые решения
● Альтернативы
Капиталоемкость vs Техноемкость
● Онлайн’изация
● Масштабируемость
● см. первый пункт
На самом деле все
Пресэйл
1. Процесс: диалог с клиентом.
2. Результат: проверка дееспособности идеи/ поиск точек роста и оптимизации.
3. Состав:
Конкурентный анализ
Стоимость привлечения
Бизнес-модель CustDev
Экономическая дееспособность и прогноз ROI
+ ++ =
Проектирование
1. Процесс: от маркетинговых каналов до курьерской доставки.
2. Результат: маркетинговый/ продуктовый роадмэп + KPI для MVP.
3. Состав:
ВоронкаCJM Бэклог
и мультипликаторТребования и KPI для MVP+ + =
Дизайн
1. Процесс: решает задачу потребителя, а не “нравится/ не нравится”.
2. Результат: тест прототипа + UI kit и макеты.
3. Состав:
Тестирование прототипов
Прототипирование
UI kit, шаблонизация
и наследование+ + = Масштабируемый
и гибкий дизайн
Разработка
1. Процесс: Agile/ FFF.
2. Результат: MVP.
3. Состав:
Тестирование РазработкаНастройка
метрик и сплит-тестов
+ + = Готовый к проверке продукт
Разработка. Проверка KPI для MVP
1. Процесс: xxx.
2. Результат: или работающая бизнес-модель или Pivot или конец.
3. Состав:
Продуктовый маркетинг
Продуктовая аналитика
Дизайн/ Разработка/
Тестирование+ + = ROI
Постоянное развитие
1. Процесс: xxx.
2. Результат: KPI по периодам.
3. Состав:
Продуктовый маркетинг
Продуктовая аналитика
Дизайн/ Разработка/
Тестирование+ + = $ по периодам
Ключевые изменения
Работа с клиентомНа пресэйле В ходе проекта
Производственные процессы ДокументооборотУправление Дизайн Коммуникация
Новые компетенции Аналитика МаркетингАнализ данных
Собственная бизнес-модель РазработкаПоддержкаHR команды in-house
1) Конверсия на пресэйле упала2) Выручка не изменилась3) Прибыль упала4) Появились новые услуги5) Новые клиенты
К каким результатам привели изменения?
По рынку в целом
1. Всё будет онлайн
2. Заказчику будут требовательнее
3. Ценность ресурсов неизбежно будет падать
4. Ценность экспретизы расти
5. Отраслевая диверсификация
6. In-house отделы для технологических компаний
По Create в частности
1. Отраслевая диверсификация
2. Минимизация производственных ресурсов
3. Собственные продукты
4. Зарубежный рынок
Спасибо
Больше золота о продуктовой разработке → http://createdigital.me/blog/
Recommended