2014.Managing Employee Performance Skills course.slideshare

Biên soạn & hướng dẫn: TrinhLTD

Sau khi học xong, bạn có thể:

• Xác định vai trò thiết lập mục tiêu trong việc quản lý kết quả công việc nhân viên,

• Sử dụng công cụ hỗ trợ nhân viên thiết lập & đạt mục tiêu công việc,

• Áp dụng mô hình 3-giai-đoạn giúp nhân viên đạt kết quả công việc tối ưu, khơi dậy động lực tự thân và nâng cao kỹ năng của họ,

• Xác định các công cụ & kỹ thuật động viên nhân viên,

• Tổ chức buổi đánh giá kết quả công việc chính thức cho nhân viên đúng qui trình và đúng kỹ thuật.

1. Chuẩn bị 2. Khơi dậy động lực

3. Đánh giá

1. Chuẩn bị 2. Khơi dậy

động lực 3. Đánh giá

1. Chuẩn bị 2. Khơi dậy động lực 3. Đánh giá

Kết quả công việc như thế nào là đạt/ vượt yêu cầu?

Nhân viên cần làm gì để thành công hơn trong công việc đó?

Cuộc sống không có mục tiêu là cuộc sống

vô giá trị. Sống như thế dễ làm chúng ta có cảm giác

của kẻ thua cuộc.

Cấp trên có thể làm gì để giúp hoạt động học tập đạt hiệu quả?

Coaching là bài kiểm tra kiến thức về kỹ năng truyền đạt & giao tiếp của bạn.

Tôi có thể làm gì để: • giúp NV tôi đạt mục tiêu công việc? • làm cho công việc của họ dễ dàng hơn? • giúp cho họ thành công hơn nữa?

1 • Thiết lập tiêu chí (mục tiêu công việc)

2 • Chuẩn bị

3 • Tiến hành

4 • Hoàn tất hồ sơ đánh giá

“Bạn phải lưu tâm đến kết quả công việc trong suốt năm của nhân viên, chứ không phải chỉ là kết quả của vài ngày ngay trước

buổi đánh giá”

Lắng nghe & động viên

Xác định mục tiêu

Ghi nhận kết quả Đánh giá

Quá trình liên tục tiếp diễn

Đào tạo - Huấn luyện

MÔ HÌNH QUẢN LÝ

KẾT QUẢ

CÔNG VIỆC