View
1.956
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Hans Leijström, webbstrateg på Sublime, föreläser om vad som utmärker en bra förstudie. Det är förstudien som avgör om ditt nästa projekt blir en succé eller ett misslyckat projekt. Under föreläsningen redogör Hans för hur en bra förstudie ökar lönsamheten. Han presenterar de viktigaste komponenterna i en förstudie samt 8 gyllene regler för en bra förstudie.
Citation preview
Seminarium
VAD UTMÄRKER EN BRA FÖRSTUDIE
Hans Leijström, webbstrateg & affärsutvecklare Stockholm, 2013-12-05
1
Nuläge?
65-80 % AV ALLA IT-PROJEKT MISSLYCKAS!
2
Varningstecken
LÄR DIG KÄNNA IGEN ETT MISSLYCKAT IT-PROJEKT! □ Tekniken är ohyggligt intressant
□ Komplexa obegripliga lösningar
□ Obefintligt stöd från ledningen
□ Otydliga affärs- och effektmål
□ Otydliga kravspecifikationer
□ Diffus budget och tidsplan
□ Avsaknad av riktiga användare
3
Riskeliminering
EN BRA FÖRSTUDIE BORGAR FÖR ETT BRA RESULTAT!
4
Varför
EN BRA FÖRSTUDIE HAR HÖG AVKASTNING OCH LÅG RISK!
5
Avgränsa
MINSKA RISKEN GENOM ATT DELA UPP ALLT I MINDRE DELAR!
6
10
Vad utmärker en bra förstudie?
BESVARAR ALLA VIKTIGA FRÅGOR INNAN UTVECKLING BÖRJAS!
?
VEM?
VARFÖR?
VAD?
VILKA?
HUR?
NÄR?
7
NYTTA > KOSTNAD
Verktyg
VANLIGA VERKTYG FÖR ATT UTFÖRA EN BRA FÖRSTUDIE!
INTERVJU X Hög Förstå
WORKSHOP X Mellan Samsyn
ENKÄT X X Låg Fakta
8
Vilka?
INVOLVERA ALLA SOM KAN PÅVERKA RESULTATET!
RESULTAT
INVOLVERA
Projektgrupp
□ Projektbeställare □ Projektledare □ Projektdeltagare
UTIFRÅN
Målgrupper
□ X, Y, Z Samarbeten
□ Partners □ Leverantörer
INIFRÅN
Organisation
□ Styrelse □ Ledning □ Styrgrupp □ Referensgrupp □ Medarbetare
9
Process
PROCESS FÖR ATT SAMLA IN FAKTA TILL EN BRA FÖRSTUDIE!
Planera
Involvera Analysera
Dokumentera
FAKTAINSAMLING
FAKTA
10
FASTSTÄLLA HYPOTES
Resultat
RESULTAT UPPSTÅR OM NI ÄR RELEVANTA FÖR MÅLGRUPPEN!
VEM? VARFÖR?
RESULTAT
NYTTA
11
Pausunderhållning
DAGS ATT SKAPA NYTTA TILLSAMMANS!
VEM?
Jag arbetar som marknadschef och behöver
snabbt lära mig allt om innehållsmarknadsföring
VARFÖR?
Företag X har som mål att öka försäljningen med 20% nästa år och de kan allt om
innehållsmarknadsföring
NYTTA!
Jag behövde lära mig allt om innehållsmarknadsföring och är jättenöjd med den lösning som företag X har levererat!
12
Pausunderhållning
DAGS ATT SKAPA NYTTA TILLSAMMANS!
13
Global resenär
Ekonom
DINK
VD
Marknadschef
Säljare
Medarbetare
Sublime
Resultat
Leads
Spara tid
Weekend-paket
Basel II - utbildning
Ledig flygstol
Kampanjverktyg
Förstudie
Analyser
PROJEKTLEDNING
NULÄGE
BEHOV
EFFEKT
KRAV
NYTTA
ANALYSER FÖR ATT SAMLA IN FAKTA TILL EN BRA FÖRSTUDIE!
14
RAPPORT
Projektledning TYDLIG MÅLSÄTTNING, AVGRÄNSNING OCH NYFIKENHET!
TEORETISKT GENOMFÖRANDE
OTYDLIGT GENOMFÖRANDE
OPTIMALT GENOMFÖRANDE
NYFIKENHET
15
START
MÅL
MÅL
MÅL
START
START
Nuläge
NULÄGESANALYSEN TALAR OM VAR NI BEFINNER ER IDAG!
Vilka
affärmöjligheter har ni?
Vad fungerar bra, mindre
bra?
Utmaningar och hinder?
Vad sker i omvärlden,
megatrender, vad gör andra?
0 16
Behov
RESULTAT (affärsnytta)
RELEVANS
(kundnytta)
BEHOVSANALYSEN TALAR OM VAD NI KAN HJÄLPA TILL MED!
3 2 1
17
Behov
PRIORITERA BEHOV MED UTGÅNGSPUNKT FRÅN KUNDNYTTA!
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 n-1 n
18
BEHOV
FREKVENS
0,0
1,0
0,5
Behov
SEGMENTERA TOPPBEHOV PÅ MÅLGRUPPSSPECIFIKA BEHOV!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Gemensamma
Målgrupp 1
19
Behov
UPPRÄTTA PERSONAS FÖR ERA VIKTIGASTE MÅLGRUPPER!
Huvudsyften
□ Hitta information om ett ämne
□ Umgås med familj och vänner
□ Kommunicera med likasinnade
Kund 2.0
Mycket beroende av Internet och av sociala medier Tycker ej om att bli avbruten av icke önskad reklam Tittar allt mindre på TV och nästan bara i efterhand Är en mycket engagerad och välinformerad köpare Är inte trogna mot varumärken om relation saknas Gillar inte ”massa” utan vill skapa en egen identitet
20
Specifika syften och mål
□ Vara tillsammans med sina vänner (Facebook)
□ Underhålla professionella nätverket (LinkedIn)
□ Hitta relevant information (Google, Wikipedia)
□ Bejaka den stora passionen i livet (Repti.net)
□ Följa intressanta människor (Twitter etc.)
□ Läsa och blogga om nyheter (WordPress etc.)
□ Söka inspiration och recensioner inför ett köp
Effekt
EFFEKTANALYSEN TALAR OM VILKA NYTTOR SOM NI ÖNSKAR!
Högre kvalitet
Öka försäljningen
Snabbare utveckling
Minskad support
Öka kännedomen
Snabbare leveranser
KVALITATIVA OCH KVANTITATIVA EFFEKTER
EFFEKT
MÅL 3
EFFEKT MÅL 1
EFFEKT MÅL 2
PRIORITERA FASTSTÄLLA
S
M
A
R
T 21
Krav?
KRAVANALYSEN TALAR OM VAD SOM SKA FINNAS MED!
22
Behövs mobilanpassning?
ANTAL FUNKTIONER
AN
VÄ
ND
BA
RH
ET
LÅG
H
ÖG
FÅTAL MÅNGA
Bra tjänst
KAN INTE BLI BÄTTRE
Saknar…
Manual?
Klockrent
Ger upp
Kan inte ens..
Hittar inte
Användbart
Byter till
Behövs Kalender?
Behövs sök?
Krav
KRAVANALYSEN TALAR OCKSÅ OM HUR DET SKA GÖRAS!
23
Nytta
NYTTOALYSEN TALAR OM VILKET RESULTAT SOM NI FÅR!
BEHOV 1 1.00 3 3.00
BEHOV 2 0.99 4 3.96
BEHOV 3 0.97 2 1.94
BEHOV 4 0.95 5 4.75
BEHOV 5 0.91 5 4.55
24
ROI
Rapport
EN BRA FÖRSTUDIE GÅR SNABBT ATT TA TILL SIG!
25
Bilaga 1
Bilaga 2
Bilaga 3
Bilaga 4
Bilaga 5
Bilaga 6 etc.
RAPPORT NYTTA > KOSTNAD ?
Ja
Nej NO GO
GO
Hjälp?
ARGUMENT FÖR ATT TA IN HJÄLP UTIFRÅN! □ Oberoende ”öppna ögon”
□ Fokus ger snabb leverans
□ Stor vana och kompetens
□ Har redan gjort ”alla” misstag
26
Sammanfattning
8 GYLLENE REGLER FÖR EN BRA FÖRSTUDIE! 1. Besvara alla viktiga frågor innan start
2. Dela upp arbetet i hanterbara skivor
3. Involvera alla viktiga intressenter
4. Identifiera den nyttiga zonen
5. Prioritera allt som kan prioriteras
6. Fokus på kvalitet framför kvantitet
7. Ta hjälp av öppna ögon
8. Håll inte på för länge! 27
TACK!
www.sublime.se
Mälartorget 19, 4 tr 111 27 Stockholm Tel: 08-459 96 00
E-mail: info@sublime.se Facebook.com/sublimeconsulting
Twitter.com/sublime_sthlm
Recommended