Решаем UX-задачи в ситуации незнания и самообмана

СобакаПавлова

Решаем UX-задачи в ситуации незнания и самообманаКак одновременночудовищно ошибаться и нормально работать

ОльгаПавловаСанкт-Петербург, Россия

olga@pavlova.cc@

f op.spb.ru

Как решать UX-задачи?

Правильно — или по настоящему?

Дизайн-процесс выглядит вот так

Направленное исследованиеможет оказаться иллюзией

Но задачи-то решать надо!

Просто фигачить

Ошибки неизбежны и желанны

10 тысяч часов + правило 80/20 == 1 год

Предупреждаем ошибки, а не об ошибках

Уменьшаем ущерб

Фокусироваться на связной истории

Прорабатывать жизненные ситуации, а не сценарии

использования

Отделить аналитику от проектирования

Собирать доки-шпаргалки, а не доки-книжки

Обсуждать промежуточный результат каждые 2-3 дня

Устраивать шоу из промежуточных итераций

Вовлекать ЛПР’ов в обсуждение

По-партизански использовать «приступы ядропильства»

Опережать спринты разработки на пару итераций

Отделять вёрстку от проектирования

Тестировать «лесенкой»

Копить задачи на визуальный дизайн

Писать нормальные тексты

Создать «зону безопасности»для обсуждения результатов работы

Опираться на наблюдения, а не на логику

Говорить «Я не знаю»

Чем отличаетсялидер рынка

отвторосортной

софтовой лавки?

Спасибо!

sobaka@pavlova.cc@

f PavlovaPage

www.pavlova.cc

Оставляйте визитку — получайте шпаргалку