Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Проектирование продуктов и сервисов

Лекция 01, 12.02.2013

Юзабилити: о дисциплине, востребованность и рынок

ЮзабилитиUser experienceПроектирование интерфейсовПроектирование продуктов и сервисов

Делаем всё удобным?

Эффективным

Что вы хотите узнать?Чему научиться?

Вы НЕ будете

ПроектировщикамиДизайнерамиИ вообще - готовыми специалистами

Знать о процессеПонимать необходимостьУметь делать своими чужими рукамиПравильно планироватьЗнать как ставить задачи Оценивать результат

Что это за зверь вообще

Как узнать, что и кому нужно

Как это знание перевести в продукт

Как проверить качество

продукта и найти ошибки

Как создавать продукты для мобильных устройств

Как работать с другими

участниками проекта

Офис

Кто я?

10 лет, больше 250 разнообразных проектовПартнер UX|AllianceРабота со стартапамиПреподавание в ГУ ВШЭ

Дисциплина

Декабрь 2005 года.Рекордную ошибку допустил трейдер японской компании...Брокер получил заказ на продажу одной акции ... по цене 610 тыс иен. Но по ошибке ввел в компьютер заказ на продажу 610 тыс. акций по цене одна иена...

Boeing меняет подход к приобретению ПО: главным критерием для нее становится критерий применимости (usability), то есть простота освоения и использования программного продукта конечными пользователями.

Интерфейс

Пользовательский интерфейс ПО – система правил и средств, регламентирующая и обеспечивающая взаимодействие программы с пользователем.

Это тебе не кнопочки на экране!

Это процесс, опыт,

впечатления и мотивы

Ну...и кнопочки тоже

Юзабилити

Степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью.

Если проще — это качество работы пользователя в интерактивной среде.А еще — научно-прикладная дисциплина, ориентированная на повышение этого качества.

Степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью.

А нахрена?

Успех продукта Затраты на разработку Стоимость поддержкиКонкурентоспособность Лояльность клиентов Критические ситуации

Выходит, явных причины

3

Разработка, поддержка и сопровождение

То есть БАБЛО

Эффективность и экономичность работы

То есть БАБЛО

Успех, лояльность и любовь клиентов

...ну вы поняли

Что творится в России

Потребность огромна Никто нихрена ничего не знает Рынок активно развиваетсяПрофессионалов сильно не хватает

Лидер-продукты (1С, Wargaming, СКБ-Контур) Телекомы (Теле2, МТС, Билайн,) Оседлавшие траффик (Mail.ru, Озон, Афиша)Агентства (привееееет!)