View
18
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
доклад Алексея Рылко "Отслеживание эффективности сайта"
Citation preview
Отслеживание эффективности сайта
Алексей Рылко, Студия Борового
Мало продаж!
Количество и качествопривлеченной аудитории Качество самого сайта
Где именно проблема?
— Рекламные каналы— Слова перехода на сайт— Геотаргетинг
— Landing pages и «ценные» стр.
— Цепочка заказа
— отказы + выходы— время + просмотры— макро и микроконверсии
— Отказы
— Посещения
— Длительность
— Выходы
— Уникальные посетители
— Конверсии
— CTR
— ROI
— Число кликов
— Поиски по сайту
— Ключевые слова
— Просмотры страниц
— Маржа
— Устройства
— Показы
— Страницы входа
— и т.д.
Куда смотреть???
> 200 параметров и показателей
«Hits – How Idiots Track Success»
Avinash Kaushik
— Транзакции и конверсии
— Стоимость 1 посетителя
— Стоимость 1 обращения
— Стоимость 1 продажи
— Расходы на канал
— Доход на канал
— ROI (ROMI) – окупаемость канала
Что из этого важно для бизнеса?
Ecommerce отчеты в Google Analytics
ROI (ROMI) = ДОХОД * МАРЖА
РАСХОДЫ
ROI (ROMI) = $34 000 * 6%
$400
Сайт: интернет-магазин электроники
Расходы на SEO: $400 месяц
Доход по Ecommerce: $34 000
Средняя маржа: 6 %
ROMI по валовой прибыли: 510 %
=510%
Пример расчета ROI (ROMI)
ROI в Universal Analytics
1. Создать источник данных (custom source)
2. Загрузить CSV-файл с данными о расходах
→ http://analyticsapipy.appspot.com/
3. Создать персональный отчет
Импорт расходов в GA
1. Умножить данные Ecommerce на долю продаж со звонков
2. Использовать скрипт подмены номера телефона
3. Использовать сервис отслеживания звонков
• Ringostat.com• Calltracking.ru
4. Отслеживать звонки методом промо-кодов
• IfTheyCall.com
Что делать со звонками?
?
11. Каков % посещений с мобильных устройств
2. Сколько транзакций приходится на Mobile
3. Какая доля выручки приходится на Mobile
Транзакция последнему взаимодействию
→ Universal Analytics
4. Ассоциированные Mobile-устройства
1. Если у вас мало продаж, определите сначала, проблема в сайте или привлекаемой аудитории.
2. Фокусируйтесь на тех показателях, которые действительноимеют значение для вашего бизнеса.
3. Настройте Ecommerce-отслеживание в Google Analytics.
4. Считайте ROMI по всем каналам привлечения аудитории.
5. Для принятия решения о создании мобильной версииоперируйте денежными метриками.
Выводы
Спасибо!Ваши вопросы?
Алексей Рылко, Студия Боровогоalexis@db.by
Recommended