View
508
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
"Опыт Санкт-Петербурга в реализации электронного взаимодействия органов власти с населением"
Citation preview
Опыт Санкт-Петербургав реализации электронноговзаимодействия органоввласти с населением
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр
Комитет по информатизации и связи
Правительство Санкт-Петербурга
Нижний Новгород, 16 апреля 2009
Е-обслуживание
Ответ на е-обращения
Диалог (интерактив)
Уровни электронного взаимодействия
Информирование
Прием е-обращений
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИНФОРМИРОВАНИЕИНФОРМИРОВАНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ВОПРОСВОПРОС--ОТВЕТОТВЕТ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ЭЛЕКТРОННОЕЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕОБРАЩЕНИЕ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ЭЛЕКТРОННЫЙЭЛЕКТРОННЫЙ АУКЦИОНАУКЦИОН
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИнформационнаяИнформационная базабаза
Ведомственные ИС
Общегородские ИС и ИР
АИС ГРН(ЕСУН)
Земельныйкадастр
АИСЭСРН
АИСЗАГС
АИСБП-ЭК
АИСГЗ
…АИСЖКХ
ЕАС ОГС ИС ИАО СЦ (ГМЦ) …
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ПрограммноПрограммно--технологическаятехнологическая платформаплатформа
РеестрИРиИС
РеестрИУ
РепозиторийXML
ЦУДУЦСОК
ИС-источники
ИС-потребители
РеестрИУ
ЦУДУЦСОК ЦУДУЦРепозиторий
XMLСОК ЦУДУЦ
РеестрИУ
РепозиторийXML
СОК ЦУДУЦРеестрИРиИС
РеестрИУ
РепозиторийXML
СОК ЦУДУЦ
Система информационного взаимодействия ИОГВ
РеестрИРиИС
РеестрИУ
РепозиторийXML
ЕСОК ЦУДУЦ
SOA
ЕМТС
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИАСИАС ««ОдноОдно окноокно»»
Информационно-справочное обслуживание
Электронные государственные услуги
Перечень ГУПеречень ГУ
Полезнаяинформация
Полезнаяинформация
Переченьорганизаций
Переченьорганизаций
Перечень формдокументов
Перечень формдокументов
Переченьорганизаций
Переченьорганизаций
Описание ГУОписание ГУ
Категориизаявителей
Категориизаявителей
Переченьдокументов
Переченьдокументов
Порядокпредоставления
Порядокпредоставления
Технологическиесхемы
Технологическиесхемы
Законодательныеакты
Законодательныеакты
РегистрацияРегистрация
Получениеинформации из
ведомственных ИС
Получениеинформации из
ведомственных ИС
Инструкциипользователя
Инструкциипользователя
Электронныйпомощник
Электронныйпомощник
Получениеэлектронной ГУ
Получениеэлектронной ГУ
Заполнениеэлектронной формы
Заполнениеэлектронной формы
Мониторинг процессаисполнения ГУ
Мониторинг процессаисполнения ГУ
Получениеуведомлений о ходеисполнения ГУ
Получениеуведомлений о ходеисполнения ГУ
Возможности ИАС «Одно окно»
Неавторизованныйпользователь
Авторизованныйпользователь
Дополнительный сервис для пользователей, Авторизованных по карте доступа
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
http://www.gu.spb.ru
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
В обновленномдизайне
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
http://www.oo.spb.ru
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ИАС«Одно окно»
Технология работы ИАС «Одно окно»
11Ведомственная
ИС ИОГВ
ВедомственнаяИС ИОГВПорталПортал
NNВедомственная
ИС ИОГВ
ВедомственнаяИС ИОГВ
ВедомственнаяИС
ИОГВ, ответственный
за принятие решенияо предоставлении ГУ
ИОГВ(др. организации)
e-заявлениеe-заявление
е-документы(е-сведенияо заявителе)
е-документы(е-сведенияо заявителе)
Уведомлениезаявителя о ходе ирезультате ГУ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
2. Запрос и получение недостающихдокументов и сведений
1. Прием заявления
Взаимодействие ИОГВ сдругими организациями
(при необходимости)
3. Проверка и выгрузкаe-документов и сведений
4. Выполнениеустановленных процедури принятие решения
заявитель
заявитель
Интернет
ЕМТССистема информационноговзаимодействия
АИС ГРНПодтверждение паспортных данных
АИС ЗАГСПодтверждение сведений записейактов гражданского состояния
АИС ВЦКП ЖХПредоставление сведений по форме 9
Мед. учреждения
Подтверждение сведений о срокепостановки на учет по беременностиили о наличии у ребенка мед. показанийдля специального питания
Паспорт
Заявление
Родительможет подать заявление
«традиционным» способом
e-заявление
Отправляет электронноезаявление через Портал
e-заявление
Оформление пособий на детей с применением ИАС «Одно окно»
БД Комитетапо образованию
Подтверждение сведений об обученииребенка в школе
БанкЗаявка наначислениепособий
Выполнениеустановленных процедурпо принятию решения и
назначению размера пособия
ГЦНВППОтдел социальнойзащиты населения
(по месту жительствазаявителя)
АИС ЭСРН
Выгрузка заявления иполученных сведений, необходимых дляпринятия решения
ИАС«Одно окно»
Портал
Паспорт
Выдачапластиковых
карт заявителям
Перечислениеденежных средств напластиковые карты или
на счет заявителяПаспорт
МФЦ
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Форма регистрации новогопользователя в ИАС «Одно окно»
Регистрация нового пользователя на портале
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
По паре логин/пароль По карте доступа к электроннымуслугам Санкт-Петербурга
Способы авторизации в ИАС «Одно окно»
Логин: e-mail, указанныйпользователем прирегистрации в ИАС «Одноокно»
Пароль: ИАС «Одно окно»высылает пароль на e-mailпользователя послерегистрации
Карта доступа к электронным услугам:1.облегчает процедуру авторизации;
2.обеспечивает частичное автозаполнениеэлектронного заявления;
3.позволяет получить информацию о себеиз различных ведомственныхинформационных систем.
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Карты доступа к электронным услугам Санкт-Петербурга
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
ГОСТ Р34.10-2001
Карты доступа к электронным услугам Санкт-Петербурга
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
RSA
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Виды и варианты использования картна территории Санкт-Петербурга
Общественныйтранспорт
• наземный
• метрополитен
• железная дорогая
Единаятранспортная
карта
Электронные услугиСанкт-ПетербургаЭлектронные услугиСанкт-Петербурга
• Медицинские
• Социальные
• Силовых ведомств
• Налоговые
• Др.
Городскиеинформационные
системы
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Выпуск карты доступа к электронный услугам Санкт-Петербурга и Единой транспортной карты
Центр Эмиссии карт
• Изготовления и персонализациякарт;• Запись ключей аутентификации;• Запись транспортных приложений(для ЕТК)
Единая транспортнаякарта
Станцияметрополитена
Пункты приема
• Многофункциональныйцентр по предоставлениюгосударственных услуг;• Отдел социальной защитынаселения;• Др.;
гражданин
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, 2009
Прием заявленияПрием заявления
Выдача квитанцииВыдача квитанции
Передача сведенийо заявителе
Передача сведенийо заявителе
Выдача готовойкарты заявителю
Выдача готовойкарты заявителю
Персонализация карты
нанесение покрытий, фотографий, ФИО и др.
Персонализация карты
нанесение покрытий, фотографий, ФИО и др.
Генерация ключейаутентификации, записьключей, создание запроса насертификат
Генерация ключейаутентификации, записьключей, создание запроса насертификат
Запись сертификатана карту
Запись сертификатана карту
Проверка карты, упаковкакарты в конверт
Проверка карты, упаковкакарты в конверт
Отправка карты в пунктприема заявлений, принявших заявление
Отправка карты в пунктприема заявлений, принявших заявление
Обработка запросов насертификаты
Обработка запросов насертификаты
Выпуск сертификатовВыпуск сертификатов
Ведение реестравыданных сертификатов
Ведение реестравыданных сертификатов
заявитель
Оформление карты доступа к электронным услугам СПб
ЦентрСертификации
ЦентрЭмиссии
Пунктприема
Пункт приема заявлений на изготовлениекарты доступа к электронным услугам СПб
Центр СертификацииИАС «Одно окно»
Центр Эмиссии карт доступа кэлектронным услугам Санкт-Петербурга
Recommended