анализ деловых ситуаций

1

12-я Школа повышения квалификации преподавателей иностранных языков РЭУ

Teaching Case Analysis

Workshop for ESP teachers

2

Active learning – case analysis• case study как метод

активного обучения• особенности case-study• цели преподавателя• какие бывают кейсы• где их брать• хореография курса• самостоятельная работа

студента• работа преподавателя• ожидания студентов

3

Сase study как метод активного обучения

• People love stories – cases are stories with educational message

• Case – Case-teaching – an art and skill• Core of case-teaching – facilitation of

students learning ESP• Setting objectives for students to reach• Expectations for classroom performance

4

Особенности case-study

• Сочетание искусства и ремесла• Преподаватель овладевает этим методом посредством

проб и ошибок• Саморазвитие преподавателя, которое может быть• подкреплено посещением занятий коллег, обсуждением с

ними приемов работы• Главное – создать условия для развития студентов• Нет единого подхода к обучению кейсам• Напротив – существует огромное разнообразие подходов

5

Какие должны быть кейсы

A good case: • tells a story, has a controversy, • Creates empathy with the central character, • Includes a dialogue, • is relevant to readers, • serves a teaching function, • requires a solution of a Dilemma, • has a generality

A good case is short!

6

Где их брать

• INTERNET• Books• Friends• Business consultancy

7

Хореография курса: pre-analysis

• Set a scene for the case – a few words about the context, setting, importance

• Use good opening questions• Involve as many students as possible into

discussion• Ask non-threatening questions• Write key points on the blackboard• Structure the discussion by asking leading

questions• Wrap up the discussion and draw conclusions

8

Хореография курса

• Контракт со студентом• Участие всех студентов в работе в

аудитории. • Студенты несут на себе

ответственность за собственное обучение.

• Отношения между студентом и преподавателем– с самого начала курса - открытый контракт со студентом

9

Работа преподавателя

• The contract is a two way street • Преподаватель всегда готовится к занятиям тщательно и

полно, заботится о студентах, проверяет письменные работы в срок.

• Чем больше делает преподаватель в ходе курса, тем более усердно работают студенты

• Вы должны быть готовы учить кейсу, а не проходить его. Как?

• Разработка системы задач, которые вы хотите решить в ходе кейс-анализа,

• Создать набор вопросов, которые хотите поставить, чтобы раскрыть кейс.

10

Самостоятельная работа студента

Со стороны студента – это 4 “P’s”:

• Preparation – if student does not read and analyze the case, and then formulate an action plan, the case discussion will mean little

• Presence – if the student is not present he/she cannot learn and cannot add his unique thoughts to the group discussion

• Promptness – students who enter the classroom late, disrupt the discussion and damage the decorum of the process

• Participation – regular participation, responsibility for sharing their understanding and judgment with the class to advance the group’s collective skills and knowledge.

Stress very early in the course the four P”s

11

Цели преподавателя

1) Обучение английскому языку во всех четырех ипостасях: чтение, говорение, слушание, письмо2) Выработка навыков говорения в конкретной проф. ситуации3) Формирование умений вести диалог, освоение речевых клише4) Формирование умений обильного чтения с извлечением ключевой информации

An outstanding instructor must strive for excellence:

12

Ожидания студентов

• Learning is a HARD work – the classes should be made enjoyable.

• Студенты формируют навыки свободного выражения своих мыслей и отношений, оценивают проблему и альтернативы

• Они учатся отстаивать свою точку зрения в группе себе равных

13

Принципы создания кейса

• Хороший кейс – это всегда конфликт или интрига

• Short, candid and revealing• Sounds like a legitimate problem• has a candor (искренность, прямота), • there is a pain point in it• Opposing points of view

14

Features of a good case

• It has to be specific• Easily digestible• Can be generalized• 300 words, probably 500

15

Case analysis as a training model

• HBS format• Group discussion• Written analysis at home• Discussion in classroom – in smaller groups and

all together• Developing a decision• Argumentation• Role-playing

16

Format

1 Summary 2 PROBLEM (7-9 word narrative sentence)3 cast of characters 1) people

2) organizations4. chronology5. ISSUES6. options- pros and cons7. recommendations8. plan of action9. conclusions

17

Brain-storming of three - a way to study a case – Go ahead!