Самые актуальные вопросы в Social Media. 1. ROI Бизнес цели...

Самые актуальные вопросы

в Social Media

1. ROI

Бизнес цели

Бренд:

Увеличить узнаваемостиУкрепить позиции брендаЗахватить новый сегмент ЦАУстановить коммуникацию с ЦА

Продукт:

Собрать отзывыПротестироватьПостроить клиентский сервисЗапустить новые виды услугПровести маркетинговыеисследования

Продажи:

Увеличить удовлетворенностьУвеличить повторные покупкиРасширить каналы продажЗахватить новый сегмент ЦА

Компания:

Привлечь новые кадрыУвеличить лояльность кадровУлучшить внутреннюю коммуникациюЗахватить новый сегмент ЦА

Метрики Social Media

Просмотры страницКомментарииДрузьяФолловеры

РегистрацииОтветыСсылкиРекоммендацииПостыПредложения

ПредложенияПожеланияСозданный контент

KPIs

Узнаваемость Вовлечение Инновации

Про

дукт

Про

дажи

Компа

ния

2. Интеграция

3. RoadMap

Пл

ан

Карта рисков

Social media эксперты существуют!

Благодарю за внимание!

Вероника ОрловскаяrocID: 33308