View
3
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
УнасОЧЕНЬбольшоеколичестворазличныхданных:
a. 5000внедренийавтоматизации
b. 1300000 всегозаписейвмесяц
c. 350 000онлайн-записейвмесяц
d. 2 400000SMS вмесяц
e. 500000Email иPushуведомленийвмесяц
f. 12000администраторов
g. 25000активныхмастеров
h. 400000 отзывов
i. 1,3млрд.руб./мес. суммарныйоборотнашихклиентов
Вцифрах
Гдезаписываются онлайн?САЙТ MOBILEAPP ВКОНТАКТЕ
Новсеещебольшинствозвонят!
телефон
76%
онлайн
24%
Изтехктонезвонит,76%mobile-пользователи
Ктозаписывается онлайн?
Когдазаписываются?
0
0,02
0,04
0,06
0,08
0,1
0,12
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
онлайн офлайн
4,9%
8,7%
5,6%
0,0% 0
0,01
0,02
0,03
0,04
0,05
0,06
0,07
0,08
0,09
0,1
Онлайн App VK Оффлайн
Изменений
Отмены.Неявки.Переносы
3,4%
2,5%
3,7% 3,9%
0
0,005
0,01
0,015
0,02
0,025
0,03
0,035
0,04
0,045
Онлайн App VK Оффлайн
Неявок15,2% 15,2% 14,6%
10,9%
0,00%
2,00%
4,00% 6,00%
8,00% 10,00%
12,00%
14,00% 16,00%
Онлайн App VK Оффлайн
Отмен
Среднеевремямеждувизитами
17,9417,15
26,35
21,68
10
12
14
16
18
20
22
24
26
28
VK App Онлайн Оффлайн
Парикмахерскиеуслуги.Количество- оборот
Стрижка62%
Окрашивание16%
Укладка9%
Мытье-сушка2%
Уход
2%
Корректировкастрижки
2% Тонирование
2%
Мелирование
1%
Другие
4%
Количество
Стрижка47%
Окрашивание31%
Укладка7%
Мытье-сушка1%
Уход
2%
Корректировкастрижки
1%
Тонирование
3%
Мелирование
2%
Другие
6%
Выручка
Стоимостьуслугиокрашиваниепорегионам
Основныевыводы
a. Внедряйтебольшеканаловонлайн-записи,каждыйчетвертыйклиент– НОВЫЙ!
b. Адаптируйтесвоисайтыподмобильныеустройства,76%трафикаcмобильников
c. Всеканалыонлайн-записиработают,втомчислевнерабочиеутренниечасы
d. Заказывайтемобильныеприложения,клиентыактивноиспользуютегодляуправлениярасписанием,темсамымснижаетсяколичествонеявокипростоямастеров.
e. Активноработайтесосвоимисообществамивсоц.сетях (контент)имобильнымиприложениями(push-уведомления),клиентыначинаютчащеделатьвизиты,есликонечнотамстоитонлайн-запись.
f. ВсевНижневартовскделатьокрашивание!J
Давайтерастивместе!КОНДАКОВМИХАИЛДИ Р Е К Т О Р П О Р А З В И Т ИЮ
MKONDA KOV@YC L I E N T S . COM
Recommended