УнасОЧЕНЬбольшоеколичестворазличныхданных:

a. 5000внедренийавтоматизации

b. 1300000 всегозаписейвмесяц

c. 350 000онлайн-записейвмесяц

d. 2 400000SMS вмесяц

e. 500000Email иPushуведомленийвмесяц

f. 12000администраторов

g. 25000активныхмастеров

h. 400000 отзывов

i. 1,3млрд.руб./мес. суммарныйоборотнашихклиентов

Вцифрах

Гдезаписываются онлайн?САЙТ MOBILEAPP ВКОНТАКТЕ

Новсеещебольшинствозвонят!

телефон

76%

онлайн

24%

Изтехктонезвонит,76%mobile-пользователи

Ктозаписывается онлайн?

Когдазаписываются?

0

0,02

0,04

0,06

0,08

0,1

0,12

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

онлайн офлайн

4,9%

8,7%

5,6%

0,0% 0

0,01

0,02

0,03

0,04

0,05

0,06

0,07

0,08

0,09

0,1

Онлайн App VK Оффлайн

Изменений

Отмены.Неявки.Переносы

3,4%

2,5%

3,7% 3,9%

0

0,005

0,01

0,015

0,02

0,025

0,03

0,035

0,04

0,045

Онлайн App VK Оффлайн

Неявок15,2% 15,2% 14,6%

10,9%

0,00%

2,00%

4,00% 6,00%

8,00% 10,00%

12,00%

14,00% 16,00%

Онлайн App VK Оффлайн

Отмен

Среднеевремямеждувизитами

17,9417,15

26,35

21,68

10

12

14

16

18

20

22

24

26

28

VK App Онлайн Оффлайн

Парикмахерскиеуслуги.Количество- оборот

Стрижка62%

Окрашивание16%

Укладка9%

Мытье-сушка2%

Уход

2%

Корректировкастрижки

2% Тонирование

2%

Мелирование

1%

Другие

4%

Количество

Стрижка47%

Окрашивание31%

Укладка7%

Мытье-сушка1%

Уход

2%

Корректировкастрижки

1%

Тонирование

3%

Мелирование

2%

Другие

6%

Выручка

Стоимостьуслугиокрашиваниепорегионам

Основныевыводы

a. Внедряйтебольшеканаловонлайн-записи,каждыйчетвертыйклиент– НОВЫЙ!

b. Адаптируйтесвоисайтыподмобильныеустройства,76%трафикаcмобильников

c. Всеканалыонлайн-записиработают,втомчислевнерабочиеутренниечасы

d. Заказывайтемобильныеприложения,клиентыактивноиспользуютегодляуправлениярасписанием,темсамымснижаетсяколичествонеявокипростоямастеров.

e. Активноработайтесосвоимисообществамивсоц.сетях (контент)имобильнымиприложениями(push-уведомления),клиентыначинаютчащеделатьвизиты,есликонечнотамстоитонлайн-запись.

f. ВсевНижневартовскделатьокрашивание!J

Давайтерастивместе!КОНДАКОВМИХАИЛДИ Р Е К Т О Р П О Р А З В И Т ИЮ

MKONDA KOV@YC L I E N T S . COM