View
1
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
61Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
พฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต
ในจงหวดเชยงราย
Behavior and Travel Patterns of International Tourists
Visiting Chiang Rai Province
สรวสสา นารนค�า*
สดสนต สทธพศาล**
เฉลมเกยรต เฟองแกว***
บทคดยอ
การวจยมวตถประสงค3ประการคอ1)เพอศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยว
ชาวตางชาต 2) เพอศกษารปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต 3) เพอเปรยบเทยบ
พฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต กลมตวอยางคอนกทองเทยว
ชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวในจงหวดเชยงรายจ�านวน324คนเลอกโดยวธแบบ
แบงชนและใชวธการสมแบบบงเอญในการเกบรวมรวมขอมลจากแบบสอบถามวเคราะห
ขอมลโดยการแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและทดสอบ
สมมตฐานโดยสถตChi-squareวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยดวยt-testการวเคราะห
ความแปรปรวนทางเดยว (One-wayANOVA)และการเปรยบเทยบรายค LSD (Least
SignificantDifference)
* ศลปศาสตรมหาบณฑตสาขาการจดการอตสาหกรรมบรการและการทองเทยวบณฑตวทยาลยมหาวทยาลย
เกษมบณฑต(2556)**ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาการจดการมรดกทางสถาปตยกรรมกบการทองเทยว (หลกสตรนานาชาต)
มหาวทยาลยศลปากร ปจจบนเปนอาจารยประจ�า คณะการจดการการทองเทยว สถาบนบณฑต
พฒนบรหารศาสตร(NIDA)*** ปรชญาดษฎบณฑต สาขาการกฬานนทนาการและการทองเทยว มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ
ศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ปจจบนเปน
ผอ �านวยการหลกสตรศลปศาสาตรมหาบณฑต สาขาการจดการอตสาหกรรมบรการและการทองเทยว
มหาวทยาลยเกษมบณฑต
62 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
ผลการศกษาพบวานกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญมวตถประสงคหลกในการ
ทองเทยว คอการมาทองเทยว/พกผอนแหลงขอมลหลกในการตดสนใจทองเทยว คอ
ค�าแนะน�าจากเพอนญาตบคคลในครอบครวหนงสอแนะน�าการทองเทยวและอนเตอรเนต
นกทองเทยวสวนใหญไมใชบรการผานบรษททองเทยว แตเดนทางดวยตนเองโดย
รถโดยสารสาธารณะและเลอกพกเกสทเฮาสราคาต�ากวา500บาทตอคนเปนเวลา2–3วน
ผลการวเคราะหรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต พบวา สวนใหญเลอกเดนทาง
ทองเทยวไปยงสถานททองเทยวใหมทยงไมเคยเดนทางไปมากอนชอบเปลยนแปลง
แผนการทองเทยวชอบเดนทางทองเทยวเพอแสวงหาความตนเตนทาทายใหกบชวตและ
เลอกเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวทยงไมไดมการสรางสงอ�านวยความสะดวก
ผลการทดสอบสมมตฐานพบวานกทองเทยวตางชาตทมปจจยบคคลตางกนมพฤตกรรม
การทองเทยวแตกตางกนอกทงนกทองเทยวตางชาตทมปจจยบคคลแตกตางกนมรปแบบ
ในการทองเทยวแตกตางกนอยางมนยส�าคญทางสถตทระดบ 0.05 ผลการวจยสามารถ
น�าไปใชในการวางแผนเชงกลยทธเพอน�าไปปรบปรงนโยบายเชงรกของแผนการพฒนา
สนคาทางการทองเทยวของจงหวดเชยงรายใหตรงกบความตองการของนกทองเทยว
ชาวตางชาตตอไป
ค�าส�าคญ :พฤตกรรม,รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต,จงหวดเชยงราย
Abstract
This quantitative research has 3 objectives: 1) to study the behaviors of
internationaltourists;2)tostudythetravelpatternsofinternationaltourists;and3)to
comparethebehaviorandtravelpatternsofinternationaltourists.Datacollectioninvolved
324internationaltouristsvisitingChiangRairecruitedbystratifiedsamplingtechnique
andtheyinvolvedinrespondingtothequestionnairebyaccidentalsamplingmethod.
Frequency, percentage,mean, and standard deviationwere employed to analyze the
demographicdata,whileChi-square,t-test,One-wayANOVA,andLSDwereemployed
totestthehypotheses.
Theresultsrevealedthatmajorityofthetouriststravelledwiththeirlovedones
andfriends,andthemaintravelobjectivewastravelandleisure.Themaininformation
63Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
sources that the tourists reliedonmaking travellingdecisionwere suggestions from
friends/family,guidebook,andInternet.Thetouristsrefrainedfromusingservicesfrom
travelagency.Theypreferredtomanagethetripontheirown,travelledbypublicbus,
andchosetostayattheguesthousepricinglowerthan500Bahtpernightfor2-3days.
The tourists held distinctive travel patterns that included: choose to travel to novel
destination,prefertochangethetravelplananditinerary,seekforadventuresomeness
from travelling, travel to placeswhere convenient facilities are not yet built or
sub-standard.Forhypothesistesting,thetouristswithdifferentdemographicbackgrounds
helddifferenttourismbehaviors,andtheyalsoshoweddifferenttravelpatternsatthe
significant level of .05.The findings could provide insight information for strategic
planninganddevelopmentoftourismprojectsofChiangRaiinordertomeetauthentic
demands of the tourists and thus encourage the success in tourismoperationof the
province.
Keywords :InternationalTourists’Behavior,TravelPatterns,ChiangRaiProvince
บทน�า การทองเทยวเปนหนงในอตสาหกรรมทมความส�าคญอยางยงตอประเทศไทย
โดยในแตละปสามารถสรางรายไดเขาประเทศเปนจ�านวนมาก เชน ในปพ.ศ. 2554
รายไดจากนกทองเทยวทวราชอาณาจกรไทยคดเปนจ�านวนเงนถง 1,109,348ลานบาท
แบงเปนรายไดจากนกทองเทยวชาวไทย 483,225 ลานบาท และจากนกทองเทยว
ชาวตางชาต626,124ลานบาทและคาดการณวาในปพ.ศ.2556รายไดจากนกทองเทยว
ชาวไทยจะเพมขนถง 6%และจากนกทองเทยวชาวตางชาตอก 13% (ส�านกงานสถต
แหงชาต, 2554)ทงน การทองเทยวยงท�าใหเกดการสรางงานทงทางตรงและทางออม
สรางอาชพใหมๆ โดยเฉพาะอยางยงในพนททเปนสถานททองเทยว เชนประชาชน
ในชนบทท�าการผลตผลตภณฑพนเมองเปนสนคาทระลกทางการทองเทยว ซงสามารถ
กระจายรายไดและรวมทงเปนการเผยแพรอตลกษณทโดดเดนของทองถนเปนการกระจาย
รายไดไปสภมภาคและสงผลดตอการอนรกษสบสานวฒนธรรมลดปญหาการวางงานและ
ปญหาความยากจนของประชาชนในชนบท (ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและ
ขนาดยอม:แผนการสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมรายสาขาอตสาหกรรมการ
ทองเทยว,2555:6)
64 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
เชยงรายเปนจงหวดทอยเหนอสดของประเทศไทย ซงมพรมแดนตดกบ
สาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมาและสาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาวมภมประเทศ
ทเปนภเขาและธรรมชาตสวยงามและผคนในทองถนมอตลกษณเฉพาะทงในดานชาตพนธ
และวฒนธรรม มสถานททองเทยวทหลากหลาย สงผลใหเชยงรายเปนหนงในจดหมาย
ปลายทางการทองเทยวทมศกยภาพดานการทองเทยวมากทสดของประเทศไทย จงท�าให
จงหวดเชยงรายเปนทสนใจของนกทองเทยวอยางไรกตามพบวา จ�านวนนกทองเทยว
ชาวตางชาตทเดนทางทางเขามาทองเทยวจงหวดเชยงรายยงมสดสวนนอยกวาจ�านวน
นกทองเทยวชาวไทยอยมากและรายทไดรบจากนกทองเทยวชาวตางชาตกมอตรานอยกวา
นกทองเทยวชาวไทยอกดวย เชนในปพ.ศ. 2554 มนกทองเทยว (Tourists) เดนทางมา
ทองเทยวจงหวดเชยงราย2,007,591คนเปนนกทองเทยวชาวไทย1,576,189คนคดเปน
รอยละ78.5และนกทองเทยวชาวตางชาต431,402คนคดเปนรอยละ21.5เกดไดรายขน
ทงหมด14,485ลานบาทคดเปนรายไดจากนกทองเทยวชาวไทยจ�านวน10,220ลานบาท
คดเปนรอยละ70และนกทองเทยวชาวตางชาตเพยง 4,265ลานบาท คดเปนรอยละ30
(ส�านกงานสถตแหงชาต,2554)
จากจ�านวนสถตนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายและราย
ไดทเกดขนจะเหนไดวา จ�านวนนกทองเทยวชาวตางชาตและรายไดทเกดขนมสดสวน
นอยกวาของนกทองเทยวชาวไทยในอตราสวนประมาณ30:70การศกษาพฤตกรรมและ
รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวยงแหลงทองเทยวในจงหวด
เชยงราย จะท�าใหไดขอมลเกยวกบพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาตชดเจน
มากขน เนองจากปจจบนนกทองเทยวมความตองการทสลบซบซอนมากขนท�าให
พฤตกรรมนกทองเทยวมการเปลยนแปลงเปนพลวตนกการตลาดจงจ�าเปนตองศกษา
พฤตกรรมนกทองเทยวอยางตอเนองเพอทจะเขาใจความแตกตางของนกทองเทยวและ
เพอทจะสนองตอบความตองการอนเปนพลวตใหมากทสดเทาทจะท�าได (วลยพร
รวตระกลไพบลย,2552:1)ดงนนการวจยนมวตถประสงค3ประการคอ1)เพอศกษา
พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย 2) เพอศกษารปแบบของ
นกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย3)เพอเปรยบเทยบพฤตกรรมและรปแบบของ
นกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย
ผลการวจยจะชวยท�าใหไดขอมลทชดเจนมากขนเกยวกบพฤตกรรมและรปแบบ
ของนกทองเทยวตางชาต และผทเกยวของกบการทองเทยวของจงหวดเชยงราย เชน
นกพฒนาการทองเทยวและบรษทน�าเทยวสามารถน�าขอมลทไดจากการวจยนไปวางแผน
65Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
พฒนาสนคาการทองเทยวใหตรงกบความตองการของนกทองเทยวชาวตางชาตและจะ
สามารถเพมจ�านวนนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงรายได
วธด�าเนนการวจย การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ(QuantitativeResearch)เกบขอมลโดยใช
แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมา
ทองเทยวในจงหวดเชยงราย ประชากรคอนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามา
ทองเทยวในจงหวดเชยงรายในป2554(ส�านกงานสถตแหงชาต,2554)จ�านวน431,402คน
และก�าหนดกลมตวอยางจ�านวน400คนจากสตรค�านวณของทาโรยามาเน(TaroYamane)
(ธานนทร ศลปจาร, 2553: 45) จากนนผวจยใชวธการสมแบบบงเอญ (Accidental
Sampling) ในการแจกแบบสอบถามใหแกนกทองเทยวชาวตางชาตณพนทเปาหมายท
นกทองเทยวเดนทางไปทองเทยวจ�านวน12แหงของจงหวดเชยงรายจากงานวจยของ
เฉลมชยค�าแสนและศภนดา เรองศร (2550) ซงไดศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของ
นกทองเทยวในจงหวดเชยงราย และระบสถานททองเทยวและกจกรรมการทองเทยว
ทส�าคญ12แหงคอ1)พระต�าหนกดอยตง2)ดานพรมแดนแมสาย3)วดรองขน4)ภชฟา
5)สามเหลยมทองค�า6)ดอยแมสลอง7)หมบานชาวเขา8)ไนทบาซาร9)ลองแมน�ากก
10) เดนปา 11) ทวรชาง 12) พระขมาบณฑบาตร ในชวงเดอนกรกฎาคม-กนยายน
พ.ศ.2555การวเคราะหขอมลจากแบบสอบสถามใชการแจกแจงความถคารอยละคาเฉลย
สวนเบยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมตฐานความสมพนธใชสถต Chi-square
การวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยดวยt-test(Independent-Samplet-test)การวเคราะห
ความแปรปรวนทางเดยว (One-wayANOVA)และการเปรยบเทยบรายค LSD (Least
SignificantDifference)
ผลการวจยและการอภปรายผล ผลการวจยเรองพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวด
เชยงรายไดผลการวจยและการอภปรายผลตามวตถประสงคของการวจยดงน
1.ดานพฤตกรรมของนกทองเทยวผลการศกษาพบวานกทองเทยวชาวตางชาต
สวนใหญเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายมวตถประสงคในการเดนทางมาเชยงราย
เพอการทองเทยว/พกผอนเปนหลก(รอยละ68.21)เดนทางมากบแฟนมากทสด(รอยละ
25.31) เลอกราคาทพกทต�ากวา 500บาทตอคน (รอยละ47.22)และนยมพกในจงหวด
66 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
เชยงราย2-3วน(รอยละ39.20)ซงสอดคลองกบเฉลมชยค�าแสนและศภนดาเรองศร
(2550) ทกลาววา วตถประสงคส�าคญในการตดสนใจมาเทยวเชยงรายเพอพกผอน
นกทองเทยวสวนใหญนยมพกในจงหวดเชยงรายจ�านวน2คนและเลอกทพกราคาต�ากวา
500บาทและสอดคลองกบRungpornRojpalakorn (2006) ในการศกษาประเภทและ
แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวถนนขาวสารกลาววานกทองเทยว
ชาวตางชาตสวนใหญ มวตถประสงคการเดนทางมาถนนขาวสารเพอพกผอนหยอนใจ
(Leisure)
อยางไรกตาม ในสวนของเหตผลในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยวเชยงราย
นกทองเทยวตางชาตสวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยวในจงหวด
เชยงรายเนองจาก มสถานททองเทยวทเปนทยอดนยมและมความหลากหลาย โดย
แหลงทองเทยวทเปนชนชอบคอวดรองขน และในสวนของการหาแหลงขอมล
การทองเทยวในจงหวดเชยงราย พบวานกทองเทยวสวนใหญจะใชขอมลทไดจาก
ค�าแนะน�าของเพอนญาตและบคคลในครอบครวซงผลการศกษาไมสอดคลองกบเฉลมชย
ค�าแสนและศภนดาเรองศร(2550)ทกลาววาเหตผลส�าคญของนกทองเทยวชาวตางชาต
ในการตดสนใจมาเทยวเชยงรายคออากาศด แหลงทองเทยวทประทบใจมากทสดคอ
ดอยตง-พระต�าหนกดอยตงและนกทองเทยวใชขอมลจากวารสารดานการทองเทยวมาก
ทสด
อยางไรกตามผลการวจยนและเฉลมชยค�าแสนและศภนดา เรองศร (2550)
พบวา แหลงขอมลหลกทน�าไปสการตดสนใจของนกทองเทยว คอ ค�าแนะน�าจากคน
ใกลชดและวารสารดานการทองเทยวซงถอวาเปนแหลงขอมลทมความนาเชอถอและเปน
ปจจยส�าคญทน�าไปสการตดสนใจของนกทองเทยวในการเดนทางมาทองเทยวในจงหวด
เชยงรายดงท จรญญาณพกล และวารชตมธยมบรษ (2555) ในการศกษาศกยภาพ
ดานทองเทยวเพอพฒนาการทองเทยวในจงหวดเชยงราย ระบวา แหลงขอมลของ
การเดนทางทองเทยวในจงหวดเชยงรายนกทองเทยวทงชาวไทยและตางชาตไดศกษา
ขอมลจากนตยสารทองเทยว(รอยละ56.1)รองลงมาคอไดรบขอมลจากเพอนหรอคนรจก
(รอยละ 41.6) ดงนนจะเหนไดวา ขอมลทงสองแหลงคอจากแหลงขอมลดานเอกสาร
(นตยสารทองเทยว) และขอมลจากแหลงบคคลอางอง (คนรจกใกลชด) ยงคงเปน
แหลงขอมลหลกทจะน�าไปสการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยวดงทKotlerandKeller
(2006 : 191) กลาวไวในขนตอนกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภควา หนงใน
แหลงขอมลของผบรโภคทส�าคญประกอบไปขอมลแหลงบคคลไดแกครอบครวเพอน
67Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
คนรจกและสอดคลองกบสรรตนนาคแปน(2555)ในการศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจ
ของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงนจงหวดสราษฎรธานซงกลาววา
นกทองเทยวสวนใหญทราบขอมลหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนจากการแนะน�า
ของบคคลดงนนถงแมวาโลกในปจจบนจะเปนโลกในยคขอมลขาวสารแบบอนเตอรเนต
ความเรวสง อยางไรกตามขอมลจากบคคลใกลชดนกทองเทยวยงคงมอทธพลในดาน
การโนมนาวการตดสนใจซอสนคาหรอบรการการทองเทยวของนกทองเทยวเปนอยางยง
ดงททราบกนทวไปวารปแบบการตลาดทมอทธพลตอการตดสนใจซอของผบรโภค
ประการหนงนนกคอการบอกเลาแบบปากตอปาก(WordofMouth)นนเอง
ส�าหรบประเดนดานพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตจากทวทกภมภาค
ของโลกในจงหวดเชยงรายในการเลอกรปแบบการทองเทยว นกทองเทยวตางชาต
สวนใหญมพฤตกรรมเหมอนกนคอเลอกเดนทางดวยตนเอง(Independent)คดเปนรอยละ
82.72 นยมเลอกพาหนะการเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายดวยรถโดยสาร
สาธารณะ คดเปนรอยละ 42.90 และรองลงมาคอเครองบน คดเปนรอยละ 37.35
จากผลการศกษาท�าใหเหนแนวโนมรปแบบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว
ชาวตางชาตคอนขางชดเจนวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวด
เชยงรายนยมเลอกรปแบบการเดนทางทองเทยวดวยตนเองมากกวาทจะเดนทางมากบ
หมคณะ(Group)ซงสอดคลองกบRungpornRojpalakorn(2006)ทกลาววานกทองเทยว
ชาวตางชาตสวนใหญทเดนทางมาทองเทยวถนนขาวสารมรปแบบการทองเทยวดวยตนเอง
และสอดคลองกบจรญญาณพกลและวารชตมธยมบรษ(2555)ทระบวานกทองเทยว
ชาวไทยและตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย นยมเลอกการเดนทางโดย
รถยนตสวนตว(รอยละ38.4)รองลงมาคอการเดนทางดวยรถโดยสารสาธารณะ(รอยละ
30.8) รปแบบการเดนทางดวยรถยนตสวนตวและรถโดยสารสาธารณะแสดงใหเหนถง
พฤตกรรมการเลอกรปแบบการเดนทางดวยตนเองคอนขางเดนชดในท�านองเดยวกนกบ
สรรตนนาคแปน(2555)ทระบวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางไปทองเทยวยงเกาะพะงน
สวนใหญมรปแบบการทองเทยวโดยวางแผนการเดนทางดวยตนเอง
2. ดานรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงรายผลการศกษา
พบวา รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวในจงหวดเชยงรายระดบ
มากทสด คอนกทองเทยวตางชาตเลอกเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวใหม
ทยงไมเคยไปมากอน(=4.50)รองลงมาในระดบมากคอชอบเปลยนแผนการเดนทางทองเทยว (=4.21)และชอบเดนทางทองเทยวเพอแสวงหาความเตนเตนทาทายใหกบ
68 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
ชวต(=4.14)ซงกลาวไดวานกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายสวนใหญเปนนกทองเทยวแบบนกส�ารวจ (TheExplorer)และนกพเนจร (The
Drifter)ตามแนวทฤษฏของCohen (2004) ซงนกทองเทยวประเภทนจะมลกษณะนยม
เ ดนทางทองเ ทยวไปยงสถานททองเ ทยว ทย งไม เคยไปมากอน ชอบเปลยน
แผนการทองเทยว และชอบแสวงหาความเตนเตนทาทายใหกบชวต สอดคลองกบ
RungpornRojpalakorn(2006)ทศกษาประเภทและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาต
ทมาทองเทยวถนนขาวสารกลาววานกทองเทยวทมาทองเทยวถนนขาวสารมรปแบบเปน
นกส�ารวจ (Explorer)นกพเนจร (Drifter)และนกทองเทยวแบบเดนทางเปนกลมอสระ
หรอสวนบคคล(IndividualMassTourist)โดยมลกษณะเดนคอนกทองเทยวชาวตางชาต
เลอกสนคาทองเทยวทมราคาต�าแตมคณภาพดเหมาะสมกบราคา ทงน นกทองเทยว
ไมตองการสนคาทองเทยวหรหรารวมถงสอดคลองกบผลการศกษาของAmirtahmaseb
(2007) กลาววานกทองเทยวทชอบแสวงหาความเตนทายใหกบชวต จะจดอยในกลม
นกทองเทยวทมรปแบบเปนนกผจญภยหรอVenturers ซงมบคลกลกษณะเดนในดาน
รกความทาทายมความมนใจในตวเองอยากรอยากเหนกลาแสดงออกและเปนกลมทม
รายไดสง ซงสอดคลองกบผลการศกษานทระบวานกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทาง
มาทองเทยวยงจงหวดเชยงรายมรายไดสงกวา 40,000ดอลลาหอเมรกาตอปหรอเทากบ
1,200,000บาทตอป (รอยละ 26.53) และนกทองเทยวตางชาตตงงบประมาณส�าหรบ
การทองเทยวในจงหวดเชยงรายถง1,000ดอลลาหอเมรกาหรอเทากบ30,000บาท(รอยละ
47.53)ใชเวลาในการทองเทยวในจงหวดเชยงราย2-3วน(รอยละ39.20)คาใชจายส�าหรบ
การทองเทยวโดยเฉลยวนละประมาณ300ดอลลาหอเมรกาหรอเทากบ 9,000บาท/วน
อยางไรกตามนกทองเทยวตางชาตกลบเลอกพกเกสเฮาส (รอยละ 42.90) และโรงแรม
(รอยละ34.57) ในอตราคาทพกต�ากวา 500บาทตอคน (47.22)แสดงใหเหนวานกทอง
เทยวตางชาตคอนขางจะประหยดกบการเลอกทพกนอกจากนผลการศกษายงสอดคลอง
กบจรญญาณพกลและวารชตมธยมบรษ(2555)ทระบวานกทองเทยวชาวไทยและตาง
ชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายสวนใหญไมเคยเดนทางมาทองเทยวยงจงหวด
เชยงรายมากอนและใชเวลาพ�านกในระยะเวลาสนๆ
ถงแมวารปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวในจงหวด
เชยงราย สวนใหญจะมลกษณะเปนนกทองเทยวแบบนกส�ารวจ (The Explorer) และ
นกพเนจร (TheDrifter)และมแนวโนมนยมเดนทางดวยตนเอง (Independent)อยางไร
กตามผลการศกษาพบวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย
69Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
ยงมรปแบบในดานนยมเดนทางทองเทยวโดยมเพอนรวมทางหรอหมคณะและวางแผน
การทองเทยวไวลวงหนา ( = 3.33) อกดวย และรองลงมาคอ นยมเดนทางทองเทยวคนเดยวโดยไมมการวางแผนการทองเทยวกอนการเดนทาง ( = 3.27)แสดงใหเหนวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายไมไดมลกษณะบคลกภาพ
แบบผจญภยสดโตง แตยงตองการความสะดวกสบายและความมนใจในการเดนทาง
พอสมควรดวยการเดนทางโดยมเพอนรวมทางและมการวางแผนการทองเทยวลวงหนา
ซงสอดคลองกบนกทองเทยวกลมอสระหรอสวนบคคล (The IndividualMassTourist)
และนกทองเทยวทชอบเดนทางแบบเปนกลมเปนคณะ(TheOrganizedMassTourist)ตาม
การจ�าแนกรปแบบของนกทองเทยวของCohen(2004)ดวย
3.ผลการศกษาเปรยบเทยบขอมลปจจยสวนบคคลกบพฤตกรรมและรปแบบของ
นกทองเทยวตางชาตในจงหวดเชยงราย
เมอวเคราะหความแตกตางระหวางปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต
กบพฤตกรรมการทองเทยวพบวานกทองเทยวทมเพศตางกนมพฤตกรรมการทองเทยว
ในจงหวดเชยงรายแตกตางกน2ดานไดแกการหาแหลงขอมลในการเลอกมาทองเทยว
ในจงหวดเชยงราย (χ2=0.039)และการเลอกราคาทพก (χ2=0.003) จะเหนไดวาปจจย
ดานประชากรศาสตรมผลกบพฤตกรรมนกทองเทยวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวใน
จงหวดเชยงรายยกตวอยางเชนนกทองเทยวทมเพศตางกนมพฤตกรรมการเลอกราคาทพก
ตางกนโดยทเพศหญงใหความส�าคญกบการเลอกราคาทพกมากกวาเพศชาย(รอยละ48.6
และ46.2ตามล�าดบ)ซงสอดคลองกบฉตรปารอยเยนและอภสทธตงเกยรตศลป(2552)
ในการศกษาปจจยทางการตลาดทมอทธพลตอนกทองเทยวในการเลอกพกโรงแรมและ
รสอรทในเกาะสมยและเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน พบวา นกทองเทยวหญง
ใหความส�าคญกบความเหมาะสมของราคาทพกและคาเดนทางมาทพกและการสมครเปน
สมาชกเพอสวนลดและสทธพเศษมากมายมากกวานกทองเทยวชาย เชนเดยวกบ วบล
จนทรแยม (2550) ไดศกษาพฤตกรรมการเลอกซอสนคาทระลกของประชาชนทมา
ทองเทยวจงหวดลพบรพบวาประชาชนทซอสนคาทระลกสวนใหญเปนเพศหญงมากกวา
เพศชาย
นกทองเทยวทมอายตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดเชยงราย
แตกตางกน 7 ดานไดแก ประเภทการเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย
(χ2=0.000)การหาแหลงขอมลในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.000)
รปแบบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.021)ประเภททพกในจงหวดเชยงรายท
70 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
เลอกใชบรการ(χ2=0.002)การเลอกราคาทพก(χ2=0.000)พาหนะทเลอกใชในการเดนทาง
มาทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.007) ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวด
เชยงราย(χ2=0.000)
จากความแตกตางจ�านวน7ดานระหวางปจจยอายกบพฤตกรรมนกทองเทยว
ชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอการเลอกประเภททพก
ของนกทองเทยวชาวตางชาต คอกลมตวอยางอายต �ากวา 20 และ 21-30 ปเลอกทพก
ประเภทเกสเฮาส(รอยละ45.00และ57.55ตามล�าดบ)ในขณะทกลมตวอยางอาย31-40,
41-50,และ50ปขนไปเลอกทพกประเภทโรงแรมแสดงใหเหนวานกทองเทยวกลมวยรน
จะเลอกใชบรการเกสเฮาส สวนกลมวยท�างานจะเลอกใชบรการโรงแรม ซงชใหเหนวา
กลมวยท�างานนาจะมรายไดมากกวากลมวยรนดวยจงเลอกใชบรการโรงแรมท
โดยธรรมชาตมราคาสงกวาทพกประเภทเกสเฮาสทงนสอดคลองกบ วบล จนทรแยม
(2550) ในการศกษาเกยวกบประชาชนกบการเลอกซอสนคาทระลก เมอจ�าแนกตามอาย
และประเภทสนคาทระลกพบวา สนคาของกนประเภทสมฟก ไขเคมดนสอพองผซอ
สวนใหญเปนเพศหญง อาย 26-35 ป สวนสนคาประเภทผลตภณฑผาพนเมอง ผซอ
สวนใหญเปนเพศหญงอาย36-45และ46-55ปในขณะทสนคาของกนประเภทวนมะพราว
ทองมวนผซอสวนใหญเปนเพศหญงอาย15-25ปดงนนจะเหนไดวาปจจยอายสามารถ
ใชเปนตวชวดในการระบพฤตกรรมการบรโภคในระดบประเภทสนคาไดเชนกน
นกทองเทยวทมระดบการศกษาตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวด
เชยงรายแตกตางกน2ดานไดแกแหลงทองเทยวในจงหวดเชยงรายทชนชอบ(χ2=0.007)
ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.032)
จากความแตกตางจ�านวน2ดาน ระหวางปจจยระดบการศกษากบพฤตกรรม
นกทองเทยวชาวตางชาต ดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอ ดาน
แหลงทองเทยวทชนชอบโดยทกลมตวอยางทมการศกษาระดบต�ากวาปรญญาตรและสง
กวาปรญญาตรมสถานททองเทยวทชนชอบคอวดรองขนสวนกลมตวอยางทมการศกษา
ระดบปรญญาตรมสถานททองเทยวทชนชอบคอ ไนทบารซารทงน อาจเปนไปไดวา
นกทองเทยวทมการศกษาระดบปรญญาตรสวนใหญเปนนกทองเทยวกลมวยรนจงชนชอบ
การทองเทยวประเภทไนทไลฟมากกวาการเดนทางไปทองเทยวสถานททองเทยวเชงศลปะ
วฒนธรรมอยางวดรองขนอยางไรกตามปจจยดานการศกษาเปนตวชวดประเภทหนงท
สามารถจ�าแนกกลมนกทองเทยวไดดงจะเหนไดจากการศกษาของฉตรปารอยเยนและ
อภสทธ ต งเกยรตศลป (2552) ซงระบวา นกทองเทยวทมระดบการศกษาตางกนม
71Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
ความคดเหนตางกนในเรองการมสวนชวยในการรกษาธรรมชาตและสงแวดลอมเมอมา
ทองเทยวทเกาะสมยและเกาะพะงน
นกทองเทยวทมอาชพตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวแตกตางกน9ดานไดแก
วตถประสงคในการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวดเชยงราย (χ2=0.000) ประเภท
การเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)การหาแหลงขอมลในการ
เลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)เหตผลการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวด
เชยงราย (χ2=0.004) แหลงทองเทยวในจงหวดเชยงรายทชนชอบ (χ2=0.045) รปแบบ
การทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.000) ประเภททพกในจงหวดเชยงรายท
เลอกใชบรการ(χ2=0.004)การเลอกราคาทพก(χ2=0.000)ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยว
ในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)
จากความแตกตางจ�านวน9ดานระหวางปจจยอาชพกบพฤตกรรมนกทองเทยว
ชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกตคอดานการหาแหลงขอมล
ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายพบวากลมตวอยางอาชพนกเรยน/นกศกษา
เลอกหาขอมลจากหนงสอแนะน�าการทองเทยว สวนกลมตวอยางอาชพธรกจสวนตว
พนกงานบรษทเอกชนรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจและอาชพอนๆเลอกแหลงขอมล
ค�าแนะน�าจากเพอนและคนใกลชดทงนอาจเปนไปไดวานกเรยน/นกศกษา มเวลาทจะ
ศกษาหาความรไดดวยตวเองมากกวานกทองเทยวทอยในวยท�างานซงจะพงพาแหลงขอมล
บคคลมากกวาแหลงขอมลจากสอประเภทหนงสอทองเทยว สวนดานการเลอกประเภท
ทพกพบวากลมตวอยางอาชพนกเรยน/นกศกษาและพนกงานบรษทเอกชนเลอกใชบรการ
ทพกประเภทเกสเฮาส สวนกลมตวอยางอาชพธรกจสวนตวและรบราชการ/พนกงาน
รฐวสาหกจจะเลอกใชบรการทพกประเภทโรงแรมทงนอาจเปนไปไดวาเนองจากอาชพ
นกเรยน/นกศกษาและพนกงานบรษทเอกชนยงมรายไดจ�ากดกวาอาชพธรกจสวนตวและ
รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ ซงสอดคลองกบ ฉตรปาร อยเยน และอภสทธ
ตงเกยรตศลป (2552) ทระบลกษณะนกทองเทยวทเลอกใชบรการโรงแรมและรสอรทท
เกาะสมยและเกาะพะงน วา นกทองเทยวทประกอบอาชพตางกนใหความส�าคญกบ
ความมชอเสยงของโรงแรมและรสอรทตางกนนอกจากนยงรวมถงการใหความส�าคญกบ
ความสวยงามในการตกแตงหองพกของโรงแรมและรสอรทอกดวย
นกทองเทยวทมรายไดตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวแตกตางกน5ดานไดแก
วตถประสงคในการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)การหาแหลงขอมล
ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.045)ประเภททพกในจงหวดเชยงราย
72 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
ทเลอกใชบรการ(χ2=0.000)การเลอกราคาทพก(χ2=0.002)ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยว
ในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)
จากความแตกตางจ�านวน5ดานระหวางปจจยรายไดกบพฤตกรรมนกทองเทยว
ชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกตคอดานระดบราคาทพกพบวา
กลมตวอยางสวนใหญเลอกราคาหองพกในระดบต�ากวา 500 บาท/คน ในขณะท
กลมตวอยางทมรายไดมากกวา40,000ดอลลาหอเมรกาตอปจะเลอกราคาหองพกในระดบ
500-1,000 บาท/คน และในระดบอนดวยจนถงระดบมากกวา 2,500 บาท/คน
แสดงใหเหนวา ปจจยดานรายไดของนกทองเทยวมผลตอการตดสนใจเลอกระดบราคา
ทพก ซงสอดคลองกบฉตรปารอยเยน และอภสทธตงเกยรตศลป (2552) ซงกลาววา
นกทองเทยวทมรายไดตอเดอนตางกนใหความส�าคญกบสงอ�านวยความสะดวกของ
โรงแรมและรสอรทตางกนรวมถงราคาทพกทเหมาะสมทรวมอยในโปรแกรมน�าเทยวดวย
นกทองเทยวทมงบประมาณในการทองเทยวตางกนมพฤตกรรมการทองเทยว
แตกตางกน 8ดาน ไดแก วตถประสงคในการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวดเชยงราย
(χ2=0.000)ประเภทการเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย(χ2=0.009)การหา
แหลงขอมลในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.004)รปแบบการทองเทยว
ในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)ประเภททพกในจงหวดเชยงรายทเลอกใชบรการ(χ2=0.000)
การเลอกราคาทพก (χ2=0.002)พาหนะทเลอกใชในการเดนทางมาทองเทยวในจงหวด
เชยงราย(χ2=0.002)ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)
จากความแตกตางจ�านวน8ดานระหวางปจจยงบประมาณในการทองเทยวกบ
พฤตกรรมนกทองเทยวชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอ
ดานระดบราคาทพก โดยทกลมตวอยางทมงบประมาณในการทองเทยวต�ากวา 1,000
ดอลลาหอเมรกา จะเลอกทพกในระดบราคาต�ากวา 500บาท/คน สวนกลมตวอยางทม
งบประมาณในการทองเทยวสงกวา1,000ดอลลาหอเมรกาจะเลอกทพกในระดบสงกวา
500บาท/คนโดยเฉพาะอยางยงกลมตวอยางทมงบประมาณในการทองเทยวตงแต3,001-
4,000ดอลลาหอเมรกาขนไปมแนวโนมจะเลอกทพกในระดบราคาทสงกวา1,500บาท/
คนถงมากกวา2,500บาท/คน
นกทองเทยวจากตางทวปกนมพฤตกรรมการทองเทยวแตกตางกน7ดานไดแก
ประเภทการเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)การหาแหลงขอมล
ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.002)เหตผลการตดสนใจเลอกมาเทยว
ทจงหวดเชยงราย(χ2=0.002)รปแบบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.018)ประเภท
73Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
ทพกในจงหวดเชยงรายทเลอกใชบรการ(χ2=0.000)การเลอกราคาทพก(χ2=0.018)ระยะ
เวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)
จากความแตกตางจ�านวน7ดานระหวางปจจยทวปกบพฤตกรรมนกทองเทยว
ชาวตางชาต ดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอดานประเภททพกใน
จงหวดเชยงรายทเลอกใชบรการซงสอดคลองกบณฐภรณเหลองพพฒน(2555)ในการ
ศกษาอทธพลของความคดเหนออนไลนตอการตดสนใจจองทพกราคาประหยดหรอ
โฮสเทลในเขตกรงเทพมหานครของนกทองเทยวชาวตางชาต พบวา นกทองเทยว
ทใชบรการโฮสเทลในเขตกรงเทพมหานครสวนใหญเปนนกเทยวจากทวปยโรปมากทสด
ถงรอยละ 94.8 ซงสามารถอนมาณไดวานกทองเทยวสวนใหญทเดนทางมาทองเทยว
ในจงหวดเชยงรายจะเปนนกทองเทยวจากทวปยโรป สวนพฤตกรรมการหาแหลงขอมล
ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย จะเหนไดวา กลมตวอยางจากทวปอเมรกา
โอเชเนยและเอเชยใหความส�าคญกบแหลงขอมลจากบคคลใกลชดในขณะทกลมตวอยาง
จากทวปยโรปใหความส�าคญกบหาขอมลจากหนงสอแนะน�าการทองเทยวซงสอดคลอง
กบ ธญวรตน อศยานนท (2554) ทศกษาปจจยทมอทธพลตอนกทองเทยวชาวตางชาต
ในการเลอกใชบรการทพกแรมในอ�าเภอเมอง จงหวดเชยงใหมพบวา นกทองเทยว
ชาวตางชาตทใชบรการทพกแรมในเขตอ�าเภอเมองจงหวดเชยงใหมสวนใหญมการตดสน
ใจจากเพอนหรอคนรจกมากทสดคดเปนถงรอยละ40ดงนนจะเหนไดวาอทธพลจากเพอน
หรอคนรจกมผลโดยตรงตอการตดสนใจซอบรการสนคาทองเทยวของนกทองเทยว
คอนขางมาก
4.ความแตกตางขอมลปจจยสวนบคคลกบรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต
ในจงหวดเชยงราย
ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลกบรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต
ในการเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย มระดบนยส�าคญทางสถตท 0.05พบวา
นกทองเทยวชาวตางชาตทม อาชพ รายได งบประมาณในการทองเทยว และมาจาก
ทวปตางกน มรปแบบในการทองเทยวในเชยงรายแตกตางกน โดยเฉพาะอยางยง
ในประเดนส�าคญ 3 ประเดนทเกยวของโดยตรงกบงบประมาณและคาใชจายในดาน
การทองเทยวนนคอดานอาชพรายไดและงบประมาณในการทองเทยวซงสอดคลองกบ
มารต เพชรไชย (2554) ทกลาววา ปจจยดานอาชพ มผลตอประเภทของนกทองเทยว
ในการทองเทยวแบบโฮมสเตยแตกตางกนและสอดคลองกบ เฉลมชยอศวโสภ (2554)
ในการศกษาเรองแรงจงใจของนกทองเทยวชาวไทยตอการทองเทยวบรเวณดานพรมแดน
74 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
ไทย-พมาอ�าเภอแมสายจงหวดเชยงรายพบวานกทองเทยวทมความแตกตางจ�าแนกตาม
ภมภาคอาย รายไดอาชพ มแรงจงใจแตกตางกนอยางมนยส�าคญทางสถตทระดบ0.05
ทง5ดาน คอดานสงทดงดดใจดานการคมนาคมขนสงและความสะดวกในการเดนทาง
มาย งแหลงทอง เ ทยว ดานการบรการ ทพก ดานกจกรรมสนทนาการตางๆ
ดานสงอ�านวยความสะดวกณแหลงทองเทยวโดยทเฉลมชยอศวโสภ(2554)อภปราย
ผลไววา เมอพจารณาจากปจจยดานอายอาชพรายไดและสถานภาพของนกทองเทยว
ชาวไทยทเดนทางมาทองเทยวยงตลาดชายแดนแมสายพบวานกทองเทยวสวนใหญ
อายระหวาง15-24ปอาชพนกเรยน/นกศกษารายไดเฉลยตอเดอนไมเกน10,000บาทและ
เปนโสด จงอาจจะมองไดวาตลาดชายแดนแมสายเปนแหลงทองเทยวส�าหรบคนรนใหม
ทมรายไดนอยถงปานกลางกสามารถมาทองเทยวได
การศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมา
ทองเทยวในจงหวดเชยงรายท�าใหทราบถงลกษณะทางประชากรของนกทองเทยวตางชาต
ทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายและทราบถงความแตกตางระหวางลกษณะทาง
ประชากรกบพฤตกรรมการทองเทยว และรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทงน
งานวจยนเปนการศกษาตอยอดจากเฉลมชยค�าแสนและศภนดาเรองศร(2550)ทศกษา
พฤตกรรมของนกทองเทยวทเดนทางมาจงหวดเชยงราย แตไมไดศกษารปแบบของ
นกทองเทยว ดงนน ขอมลทไดจากการศกษาน สามารถน�าไปตอยอดในการวางแผน
เชงกลยทธเพอน�าไปปรบปรงนโยบายเชงรกของแผนการพฒนาสนคาทางการทองเทยว
ของจงหวดเชยงรายใหตรงกบความตองการของนกทองเทยวชาวตางชาตตอไปดงเชน
กรณการทองเทยวของประเทศมาเลเซยซงNorzalitaAbdAzizและAhmadAzmiAriffin
(2009)พบวาการทองเทยวเชงธรรมชาตไดรบความนยมมากทสดในหมนกทองเทยว
ชาวมาเลเซย เนองมาจากลกษณะทางภมศาสตรและความอดมสมบรณของทรพยากร
ทางธรรมชาตในประเทศมาเลเซยทเอออ�านวยกบการทองเทยวเชงธรรมชาตมากวา
การทองเทยวรปแบบอน ดงนน การพฒนาการทองเทยวของมาเลเซยควรเนนไปท
การทองเทยวเชงธรรมชาตเพอเปนการกระตนใหนกทองเทยวชาวมาเลเซยไดเลอกเดนทาง
ทองเทยวภายในประเทศมากขนและดงทม.ล.ตยชมสายและญบพนพรหมโยธ(2527
:59)ซงไดกลาวถงลกษณะและความส�าคญของการทองเทยวและการศกษาพฤตกรรมของ
นกทองเทยวจนน�าไปสการจ�าแนกประเภทนกทองเทยวไววาเหตจงใจใหคนไปทองเทยว
แปรผนไปมากหมายหลายประการตามสถานภาพของนกทองเทยวบาง ตามภาวะของ
สงแวดลอมบางตามลกษณะของสถานททองเทยวบางตามลกษณะของเหตการณทเกดขน
75Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
ในโลกและในบรเวณทองเทยวและอนๆอกมากมายรวมความวาการทองเทยวไหวตวไป
ตามผลกระทบนานาทมไปถงการทองเทยวการเปลยนแปลงเทคโนโลยของการปฏบต
ธรกจตามไปดวยตลอดไปนอกจากนในโลกเรานมสถานทอบตการณภาวะลมฟาอากาศ
และความมหศจรรยนาดนาชมมากมายทท�าใหคนสนใจใครทจะไดพบเหนและไดสมผส
ใหแปลกไปจากทไดพบเหนและสมผสอยเปนประจ�าวน ดงนนจงเปนการสมควรทจะ
ศกษาพจารณาดวาการทองเทยวของนกทองเทยวนนมกประเภท และแตละประเภทม
ลกษณะอยางไร เพอทจะไดวางแผนพฒนาและแผนโฆษณาประชาสมพนธใหเหมาะสม
กบการด�าเนนกจการของธรกจทองเทยว นอกจากน การพฒนาการทองเทยวใหเกด
ประสทธผลยงควรค�านงถงการมสวนรวมของทกภาคสวนทเกยวของกบบรหารจดการ
การทองเทยวดงเชนมาฆะขตตะสงคะและคณะ(2549)กลาววาการพฒนาการทองเทยว
ของจงหวดเชยงรายใหประสบความส�าเรจทกภาคสวนควรรวมมอในการจดท�ามาตรการ
การเรยนรรวมกนเพอการสวนรวมในการวางแผนตงแตระดบชมชนทองถนทเปนเจาของ
พนทแหลงทองเทยวองคกรปกครองสวนทองถนภาคธรกจเอกชนและจงหวดโดยสราง
ตวชวดการพฒนาการทองเทยว เพอน�าไปสการวางระบบการจดการพฒนาการทองเทยว
เชงพนทอยางย งยน
ขอเสนอแนะ จากการศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวด
เชยงรายท�าใหทราบขอมลเกยวกบนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวด
เชยงรายซงผลการศกษาสามารถสรปเปนขอเสนอแนะส�าหรบการน�าผลการวจยไปใชได
ดงน
1. การศกษาพฤตกรรมนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย พบวา
นกทองเทยวสวนใหญพงขอมลการทองเทยวจากบคคลใกลชด (เพอน/ครอบครว/ญาต)
เปนหลกดงนนการทองเทยวแหงประเทศไทยและการทองเทยวจงหวดเชยงรายควร
สงเสรมชองทางการประชาสมพนธแหลงทองเทยวในเชยงรายทางสออนๆเชนหนงสอ
แนะน�าการทองเทยว สออนเตอรเนต เอกสารการทองเทยว การจดนทรรศการ
ทางการทองเทยวจงหวดเชยงรายใหมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขนทงนเพอ
เปนการขยายขอบเขตของสอใหเขาถงนกทองเทยวชาวตางชาตและดงดดนกทองเทยว
กลมนใหเขามาทองเทยวในจงหวดเชยงรายเพมมากขน
76 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
2.นกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญชนชอบวดรองขนฉะนนควรดงวดรองขน
มาเปนจดขายส�าคญในการประชาสมพนธสงเสรมการทองเทยวในจงหวดเชยงรายทงน
วดรองขนเปนงานพทธศลปทมความเปนเอกลกษณของตวเองสวยงามและโดงดงไป
ทวโลกถอวาเปนสถานททองเทยวส�าคญแหงหนงของจงหวดเชยงราย
3. เหตผลในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายของนกทองเทยว
ชาวตางชาตพบวานอกจากมแหลงทองเทยวยอดนยมทหลากหลายแลวนกทองเทยว
ชาวตางชาตสวนหนงเดนทางมาจงหวดเชยงราย เพอเดนทางตอไปยงสาธารณรฐ
ประชาธปไตยประชาชนลาวและเพอตอวซาดงนนรปแบบการน�าเสนอโปรแกรมทวร
ในจงหวดเชยงรายบรษทน�าเทยวควรน�าเสนอรปแบบโปรแกรมทวรทสามารถเออตอการ
เชอมตอไปยงประเทศเพอนบาน(สาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาวสาธารณรฐแหง
สหภาพเมยนมาและมณฑลยนนานในภาคใตของสาธารณรฐประชาชนจน) เพอรองรบ
ความตองการของนกทองเทยวกลมนทงนเนองจากเชยงรายเปนจดเชอมตอไปยงประเทศ
เพอนบานทางการทองเทยวจงหวดเชยงรายควรดงขอไดเปรยบดานนมาสงเสรมและ
ประชาสมพนธการทางดานการทองเทยวในจงหวดเชยงรายดวย
4. รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย สวนใหญเปน
นกทองเทยวมลกษณะแบบเปนนกทองเทยวนกแบบส�ารวจและนกพเนจรซงมลกษณะ
นยมเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวใหมทยงไมเคยไปมากอนและชอบแสวงหา
ความตนเตนทาทายใหกบชวตชอบเปลยนแปลงโปรแกรมทวรเปนกลมทมรายไดสงและ
มแนวโนมนยมเดนทางดวยตนเอง อยางไรกตามนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทาง
มาทองเทยวจงหวดเชยงรายยงมรปแบบในดานนยมเดนทางทองเทยวโดยมเพอนรวมทาง
หรอหมคณะและวางแผนการทองเทยวไวลวงหนาและพงขอมลจากบคคลใกลชดในการ
ตดสนใจเดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายแสดงใหเหนวานกทองเทยวชาวตางชาตท
เดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายไมไดมลกษณะบคลกภาพแบบผจญภยสดโตงแตยง
ตองการความสะดวกสบายและความมนใจในการเดนทางพอสมควรดวยการเดนทาง
โดยมเพอนรวมทางและมการวางแผนการทองเทยวลวงหนา ดงน น ผประกอบ
การทองเทยวควรจดรปแบบโปรแกรมทวรใหมความยดหยนและเหมาะกบลกษณะของ
นกทองเทยวโดยน�าเสนอรปแบบการทองเทยวทยดหยนและเปดโอกาสใหนกทองเทยว
ไดวางแผนและปรบเปลยนรปแบบการทองเทยวไดดวยตนเองเชนระบบการจองบรการ
บางประเภทไดดวยตวนกทองเทยวเองอาทระบบการจองตวเครองบนจองโรงแรมแต
บรการทวรและการเดนทางในจงหวดเชยงราย ใหนกทองเทยวมาใชบรการของบรษท
น�าเทยวในทองถนเปนตน
77Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. การวจยนศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตดงนน
หากมการวจยครงตอไปควรจะศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวไทยท
เดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายทงน จ �านวนนกทองเทยวสวนใหญทเดนทางมา
ทองเทยวจงหวดเชยงรายยงเปนนกทองเทยวชาวไทยและเพอจะไดเปรยบเทยบพฤตกรรม
และรปแบบของนกทองเทยวเพอจะไดน�ามาประกอบการวางแผนประชาสมพนธสงเสรม
การทองเทยวใหกบนกทองเทยวตอไป
2. การวจยนศกษาจ�านวนแหลงทองเทยวทมชอเสยง12แหงในจงหวดเชยงราย
ดงน นหากมการวจยครงตอไปควรจะศกษาแหลงทองเทยวอนๆ นอกเหนอจาก
แหลงทองเทยว12แหงนเพอเปนแนวทางในการสงเสรมแหลงทองเทยวอนๆในจงหวด
เชยงราย
3. การวจยนพบวานกทองเทยวสวนใหญเปนนกทองเทยวทมาจากทวปยโรป
ดงนนหากมการวจยครงตอไปควรจะศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยว
ชาวตางชาตทมาจากทวปยโรปโดยเฉพาะเพอจะใหไดขอมลเชงลกเกยวกบพฤตกรรมและ
รปแบบของนกทองเทยวทวปยโรปชดเจนยงขน และผประกอบการทองเทยวจะไดจด
รปแบบทวรใหตรงกบความตองการของนกทองเทยวทวปนตอไป
4. การวจยนเปนการวจยเชงปรมาณดงนนหากมการวจยครงตอไปควรจะมการ
ศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวด
เชยงรายโดยใชเครองมอวจยเชงคณภาพ เชน การสมภาษณ การจดกลมสนทนา
ประเดนเฉพาะ(FocusGroup)เพอใหไดขอมลเชงลกและเปนการตอยอดจากการศกษาน
78 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)
รายการอางอง
จรญญาณ พกลและวารชตมธยมบรษ. (2555).การศกษาศกยภาพดานการทองเทยว
เพอการพฒนาการทองเทยวจงหวดเชยงราย. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต.
สาขาการจดการโรงแรมและการทองเทยว.มหาวทยาลยพะเยา.
ตย ชมสายและญบพนพรหมโยธ. (2527).ปฐมบทแหงวชาการทองเทยว.กรงเทพฯ:
บรษทส�านกพมพไทยวฒนาพาณชจ�ากด.
เฉลมชยค�าแสนและ ศภนดา เรองศร. (2550). โครงการพฤตกรรมการทองเทยวของ
นกทองเทยวในจงหวดเชยงราย.ส�านกงานกองทนสนบสนนงานวจย(สกว.)
เฉลมชยอศวโสภ.(2554).แรงจงใจของนกทองเทยวชาวไทยตอการทองเทยวบรเวณดาน
พรมแดน ไทย-พมา อ�าเภอแมสาย จงหวดเชยงราย. สารนพนธปรญญา
มหาบณฑต.สาขาวชาบรหารธรกจ.มหาวทยาลยแมฟาหลวง.
ฉตรปารอยเยนและอภสทธตงเกยรตศลป.(2552).ปจจยทางการตลาดทมอทธพลตอ
นกทองเทยวในการเลอกพกโรงแรมและรสอรท ในเกาะสมยและเกาะพงน จงหวด
สราษฎรธาน. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต. สาขาการบรหารธรกจ.
มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.
ณฐภรณ เหลองพพฒน. (2555).อทธพลความคดเหนออนไลนตอการตดสนใจจองทพก
ราคาประหยด (Hostel) ในเขตกรงเทพมหานครของนกทองเทยว.วทยานพนธ
ปรญญามหาบณฑต.สาขาการจดการโรงแรมและทองเทยว.มหาวทยาลยนเรศวร
ธานนทร ศลปจาร. (2553).การวจยและวเคราะหขอมลทางสถตดวย SPSS.พมพครงท
11.กรงเทพฯ:บรษทเอส.อาร.พรนตงแมสโปรดกสจ�ากด.
ธญวรตนอศยานนท.(2554).ปจจยทมอทธพลตอนกทองเทยวชาวตางชาต ในการเลอก
ใชบรการทพกแรมในอ�าเมอง จงหวดเชยงใหม.สารนพนธปรญญามหาบณฑต.
คณะเศรษฐศาสตรมหาวทยาลยเชยงใหม.
มารต เพชรไชย. (2554).ประเภทของนกทองเทยวมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวแบบ
โฮมเสตย : กรณศกษา จงหวดสราษฎรธาน. สารนพนธปรญญามหาบณฑต.
สาขาบรหารธรกจ.มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.
มาฆะ ขตตะสงคะและคณะ. (2549).บทเรยนจากกระบวนการวางแผนพฒนาการทอง
เทยว โดยภาครฐ เอกชน และองคกรปกครองสวนทองถน เพอการจดการเชงพนท
อยางยงยนจงหวดเชยงราย.ส�านกงานกองทนสนบสนนงานวจย(สกว.).
วลยพร รวตระกลไพบลย. (2552).พฤตกรรมนกทองเทยว.พมพครงท 3.ปทมธาน.
ส�านกพมพมหาวทยาลยกรงเทพ.
79Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)
วบล จนทรแยม. (2550).พฤตกรรมการเลอกซอสนคาทระลกของประชาชนทมาเทยว
จงหวดลพบร. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก : http://www.industry.go.th/ops/pio/
lopburi/Lists/annuity/Disp.aspx?List=7aadc3d2-0e41-46a9-b8fa-
c8da61323bdd&ID=27(วนทคนขอมล:5ตลาคม2554)
สรรตนนาคแปน.(2555).พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมา
ทองเทยวเกาะพงน จงหวดสราษฎรธาน.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต.สาขา
การจดการการทองเทยว.มหาวทยาลยธรกจบณฑตย
ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.). (2555).แผนการสงเสรม
วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมรายสาขาอตสาหกรรมทองเทยว.[ออนไลน].
เขาถงไดจาก:http://www.sme.go.th/SiteCollectionDocuments/วจยSMEs/สาขา
เผยแพร/อตสาหกรรมทองเทยว.pdf.(วนทคนขอมล:17กมภาพนธ2555)
ส�านกงานสถตแหงชาต. (2554). ขอมลนกทองเทยวในจงหวดเชยงราย. [ออนไลน]. เขา
ถงไดจาก:http://service.nso.go.th/nso/web/statseries/statseries23.html.(วนท
คนขอมล:25ธนวาคม2554)
Amirtahmaseb,S.(2007).The typology of Inbound Tourist Visiting Iran. Master
Thesis in Tourism and Hospitality Management.MaterThesis,Continuation
CoursesMarketingande-commerce.DepartmentofBusinessAdministration
andSocialSciencesDivisionofIndustrialmarketingande-commerce.Lulea
UniversityofTechnology.
Cohen,E.(2004).Contemporary Tourism Diversity and Change.EkevierAmsterdam.
NorzalitaAbdAzizandAhmadAzmiAriffin. (2009).Identifying the Relationship
between Travel Motivation and Lifestyles among Malaysian Pleasure
Tourists and Its Marketing Implications.[Online].Available:http://www.
ccsenet.org/journal/index.php/ijms/article/view/3134/3675.(วนทคนขอมล:24
กนยายน2554)
Koter,P.,&Keller,K.L.(2006). Marketing Management 12th Edition.PearsonPrentice
Hall.
RojpalakornRungporn.(2006).A Study into Typologies of International Tourists and
their Motivations Staying on Khao Sarn Road.Master of Business
AdministrationHotel and TourismManagement (International Program).
GraduateSchool.SilpakornUniversity.
Recommended