EĞİTİMDE YENİ ARAYIŞLAR Değişim ve Toplam Kalite Yrd.Doç.Dr. Ayhan URAL

EĞİTİMDE YENİ ARAYIŞLAR Değişim ve Toplam Kalite

Yrd.Doç.Dr. Ayhan URAL Abant İzzet Baysal Üniversitesi

AMAÇ

Değişim,Yönetim,Kalite,

Kavramlarına İlişkin Algı ve Tutumumuzu

SORGULAMAK

ANLAYIŞIMIZ,KÜLTÜRÜMÜZ, FELSEFEMİZ.

•...?... •NASIL

OLUŞTU?

•...?...•NASIL

DEĞİŞİR?

NASIL OLUŞTU?•..........•gördük,•duyduk,•yaptık,•yaşadık....•............

NASIL DEĞİŞİR?• YENİDEN• ...görebiliriz,• ....duyabiliriz,• ....yapabiliriz,• ...yaşayabiliriz.

.• .........

DEĞİŞİM• NEREYE?• NİÇİN?• NE ZAMAN?• NASIL?• NE KADAR?• KİM İLE?• ...?

BİZ

DEĞİŞİM DIŞIMIZDA İÇİMİZDE

BİZ

DEĞİŞİM SÜRECİ

YENİDEN DONMA------ ÇÖZÜLME ---- BUZ ++ ÇÖZÜLME ++++++++YENİDEN DONMA

------- 0 ++++++

DEĞİŞİME İLİŞKİN TUTUM

•TUTUCU

KİM?

DEĞİŞİME İLİŞKİN TUTUM

•İZLEYİCİ

KİM?

DEĞİŞİME İLİŞKİN TUTUM

•YENİLİKÇİ

KİM?

GENEL TUTUM

• Reddetme

• Direnme

• Boşverme

• Katılma

değişim

HEPİMİZ

YARIN, YALNIZ DEĞİŞEBİLENLER AYAKTA KALACAKTIR.

MİNİ SINAV

CEVAPLAMAK İSTERMİSİNİZ?

• İyi olan nedir?• Neleri yapmaktan hoşlanırız?• Çok çalışarak iyi yaptığımız nedir?

• ...................

• ...................

• ...................

DEĞERLENDİRME

Cevaplarınızın tamamı; yaşamınıza kalite katan unsurlardır.

SONUÇ

• Hepimiz, yaşamımızın her anında kalite arayışı içerisindeyiz.

NEREDEN.... NEREYE?

•Kalite Kaygısından

•Kalite Tutkusuna

KALİTE* Amaca Uygunluk,* Kullanıma Uygunluk,* Üstün Amaç,* İçten Çaba,* Uygun Yön,* Etkin Uygulama,“ KALİTE KONTROL EDİLMEZ ÜRETİLİR”Kalite kavramın arkasındaki düşünce; kaizen; sürekli gelişme...

KALİTELİ İNSAN

problemleri çözmek için yollar arayan, yaratıcı,

ilgi ve amaçlarını gerçekleştirmede bencil olmayan, adil,

insan ilişkilerinde demokratik ve özerk, sosyal ve kültürel konularda esnek,

bütünleyici özellikleri ağır basan, meslek kültürü oluşmuş insan.

Toplam Kalite Yönetiminin İlkeleri

* Sürekli İyileşme* Müşteri Odaklılık* Herkesin Katılımı* Hedeflerle ve Verilerle Yönetim* Liderlik* Toplumsal Sorumluluk* Sürekli Eğitim

W. EDWARDS DEMİNG’İN 14 TEMEL KURALI* Ürün geliştirme amacını devamlı kılın,* Yeni bir yönetim felsefesi uygulamaya koyun,* Kaliteyi sağlamada denetimlere güvenmeyin,* Sadece parasal ödüller vermekten vazgeçin,* Üretim süreçlerini sürekli iyileştirin,* Eğitimi kurumlaştırın,* Liderliği kurumlaştırın,* Korkuyu kaldırın,* Birimler arasındaki engelleri kaldırın,* İşgücünü sloganlarla, rakamsal hedefler vererek zorlamayın,* İşgücü için rakamsal kotalar koymayın,* Çalışanların işlerinden gurur duymalarını sağlayın,* Çalışanların kendi kendilerini eğitme çalışmalarını destekleyin, * Dönüşümü gerçekleştirecek faaliyetlerde bulunun.

ARAŞTIRMA-GELİŞTİRME ANLAYIŞIMIZ

•BİREYSEL •ÖRGÜTSEL

–Ar-Ge-

Ar-ge

ÜRÜN GELİŞTİRME

• SORGULA...• Ne Yapıyoruz?• Niçin Yapıyoruz?• Nasıl Yapıyoruz?• Ne Zaman

Yapıyoruz?• Ne Kadar Yapıyoruz?• Kim İle Yapıyoruz?• .........

YENİDEN• Ne Yapmalıyız?• Niçin Yapmalıyız?• Nasıl Yapmalıyız?• Ne Zaman

Yapmalıyız?• Ne Kadar Yapmalıyız?• Kim İle Yapmalıyız?• .........

YÖNETİME İLİŞKİN; Anlayışımız,Yeterliğimiz,

Uygulamalarımız,

•NE KADAR?• .... bilimsel,• .... yeni,• .... kabul

edilebilir,• .... ? ? ? ?

YÖNETİM ANLAYIŞI

GELENEKSEL ÇAĞDAŞ

YÖNETİM: SANAT YÖNETİM: BİLİMYÖNETİCİ: DOĞULUR YÖNETİCİ: OLUNUR

YÖNETİMDE GÜÇ KAYNAKLARI

• RESMİ GÜÇ• KİŞİLİK• BİLGİ GÜCÜ

YÖNETİCİ

•Verilmiş gücünü herkese hissettirir.

YÖNETİCİ

• Kazanılmış gücünü kullanarak yönetir.

YÖNETİM ANLAYIŞIMIZ

BASKICIDAN

LİDERCEYE

DENETİM ANLAYIŞIMIZ

DIŞ DENETİMDEN

İÇ DENETİME

GÜDÜLEME ANLAYIŞIMIZ

HAVUÇ-SOPADAN

ÇAĞDAŞ GÜDÜLEYİCİLERE

DEĞERLENDİRME ANLAYIŞIMIZ

SONUÇU DEĞERLENDİRMEDEN

SÜRECİ DEĞERLENDİRMEYE

GELİŞTİRME ANLAYIŞIMIZ

KESİKLİDEN

SÜREKLİYE

LİDERLİK ANLAYIŞIMIZ

YOKETMEDEN

YARATMAYA

EŞGÜDÜM ANLAYIŞIMIZ

Benden

BizeBizeBizeBizeBize

YARIŞMA ANLAYIŞIMIZ

KAZAN-KAYBET

KAYBET-KAYBET

KAZAN-KAZAN

ORTAKLAŞA REKABET

ÇATIŞMAYI YÖNETME ANLAYIŞI

HükmetmedenKaçınmadan

UZLAŞMAYA

SORUN ÇÖZMEYE

HEDEF GÖSTERME

TEK NOKTADAN BÜTÜNE

İŞE İLİŞKİN TUTUM•İŞ = GÖREV

• İŞ = KENDİNİ GERÇEKLŞTİRME ALANI

ÖĞRENME ANLAYIŞI

Öğretmeden,Öğrenmeye...

Değişimi İzleyenden,Değişimi Yaratana...

KORKUKORKUKORKUKORKUKORKU

KORKUKORKU

SEVGİSEVGİSEVGİSEVGİSEVGİ

ÖZGÜVEN

ÖZGÜVENÖZGÜVEN

ÖZGÜVEN

ÖZGÜVEN

ÖZGÜVENÖZGÜVE

N

TAKIM OLMA SÜRECİ * OLUŞMA

* BOĞUŞMA* BULUŞMA* ULAŞMA

ORTAK VİZYONPAYLAŞILAN DEĞERLER

BEKLENTİ SUNULAN SONUÇ

MÜŞTERİ ODAKLILIK

ACABA?

ÖRGÜT• ÖĞRENEN ÖRGÜT MÜ? • UNUTAN ÖRGÜT MÜ?

OLMALI?

BİLEN ÖRGÜTYAPAN ÖRGÜT

DÜŞÜNEN ÖRGÜTÖĞRENEN

ÖRGÜT

KALİTEDE ALGI FARKI

• Kalite, standartlar aracılığı ile sağlanmakta,

• Hemen her işletme, ürettiği her ürün için ISO 9000 vb. belgesi almış veya almak düşüncesindedir.

• Yaşam biçimi olarak benimsenmiş kaizen ve TKY anlayışı,

• Ne Sony’nin ne Toyota’nın, ne de diğer dünya markası olmuş diğer dünya markası olmuş kuruluşların ISO 9000 belgesi yoktur ve almayı da düşünmemektedirler.

BATI JAPON

KALİTE ENGELLEYİCİLERİ

• Yapay bir başarı, • Az sayıda kazanan,• Yarışmacı tutum,• Sonuçlara

odaklanma,• Patronca yönetim,• İşin göreve

dönüşmesi• Amaçlara hızlı

ulaşma arzusu,

• Kalite bilinci geliştirilmelidir,

• Kalite herkesin sorumluluğudur,

• Kalite bir yaşam biçimidir,

DEĞİŞİM ALANLARI

• * MEB Yönetim Yapısında ve Süreçlerinde• * Eğitim Örgütlerinin Yapı ve

Davranışlarında• * Eğitim İşgöreninin Rollerinde• * Eğitim Programlarında• * Eğitim Araç ve Gereçlerinde• * Öğretim Yöntemlerinde• * Öğrencilerin Rollerinde• * Eğitim Sürecini Düzenleyen Kurallarda

EĞİTİMDE KALİTE ENGELLEYİCİLERİ

hedefler,örgütleniş biçimi,kalabalık sınıflar,

ikili öğretim, kaynak yetersizliği, eğitim programları,

öğretmen kalitesizliği, tam öğrenme hedeflerinin belirlenemeyişi,

rehberlik ve yöneltme hizmetlerinin yaygınlaştırılamaması,

yönetimde geleneksel tavırların devam etmesi.....

TOPLAM KALİTEYE GEÇİLECEK;GEÇ!GEÇ!

GEÇ!

GEÇ!........

UYGULAMA...

OGYE

ÜYELERİNİN GÖREVLERİ VE BEKLENTİLER

Teknik Hizmetler Personeli

Genel İdari Hizmetler Personeli

Okul Müdürü

Müdür Yardımcısı Bölüm

ŞefleriRehber

Öğretmen

Öğretmen

Yardımcı Hizmetler Personeli

Öğrenci VelisiKoruma

Derneği Başkanı

Okul Aile Birliği

Başkanı

Eğitim Sendikaları Temsilcisi

İşçi Sendikaları Temsilcisi

Ticaret Ve Sanayi Odası

Temsilcisi

Esnaf Ve Sanatkâr Odası

Temsilcisi

Usta Öğreticiler Temsilcisi

Muhtar

Öğrenci Kurulu

Başkanı

Sanayi Odası

Temsilcisi

Kamu Sektör Temsilcisi

ÇAĞDAŞ VE DEMOKRATİK EĞİTİMİ

SLOGANLAŞTIRIP DUVARLARA

ASMAKYERİNE,İSTEMEK,

ANLAMAK,YAŞAMAK,

UYGULAMAK,...GEREK...

:)SEVGİLİ ÖĞRENCİLER:)

ÖĞRENME SİZİN İŞİNİZDİR, ÖĞRETMENLERİNİZ DAHİL, BUNU SİZİN YERİNİZE KİMSE YAPAMAZ.BUNUN İÇİN:

:) MERAK EDİN,:) NASIL ÖĞRENECEĞİNİZİ KEŞFEDİN,:) ÖĞRETMENİZDEN DE YARDIM İSTEYEREK SİZ ÖĞRENİN,

NE KADAR KOLAY ÖĞRENEBİLECEĞİNİZE SİZDE ŞAŞACAKSINIZ.

SAYGI DEĞER ÖĞRETMENLER

ÖĞRENME, HERKES İÇİN ÖZGÜN BİR SÜREÇTİR. İNSANLAR ANCAK İHTİYAÇ VE BUNA BAĞLI İLGİ DUYDUKLARINI ÖĞRENEBİLİRLER. BUNUN İÇİN:

* ÖĞRETMEYE ÇALIŞMAYIN,* MERAKLARINI, BU YOLLA İLGİ ALANLARINI GENİŞLETİN,* ÖĞRENCİLERİN KENDİ ÖĞRENME STİLLERİNİKEŞFETMELERİNE YARDIMCI OLUN,* ÖĞRENCİLERİN, EĞİTSEL İHTİYAÇLARINI KEŞFETMELERİNE YARDIMCI OLUN,

VE LÜTFEN HİÇ BİR ŞEYİ ONLAR ADINA YAPMAYIN,BAKIN NE KADAR KOLAY ÖĞRENECEKLER.

ENÇOK ZORLANILAN KONU;KONTROLÜ BAŞKASINA VERMEK.

“Yaşamın sırrı; zamanın geçişinden zevk alabilmektir.”

Pek çoğumuz ya geçmişteki yaşantılarımızda ya da geleceğe ilişkin umutlarımızda yaşarız.

Çok azımız ise içinde bulunduğumuz anı yaşarız.

:) :) :) :) :) :)Mutlu ve mutsuz insanlar arasındaki en

temel ayrım, mutlu insanların çoğunlukla kendi davranışlarınıdeğerlendirmeleri ve tüm etkinliklerini geliştirmek için sürekli çaba harcamalarıdır.

:( :( :( :( :( :(Öte yandan , mutsuz insanlar, çoğunlukla

başkalarının davranışlarını değerlendirirler ve zamanlarını onları, yaptıklarını geliştirmeye zorlama çabasıyla eleştiri, yakınma ve yargılamalara harcarlar. Bir kalite örgütünde ise, mutsuzlardan çok mutlu insanlardan oluşur.

Her düzeydeki eğitim örgütü (kademesi); kalitesizliğin sorumluluğunu ötekilere (öncekilere) yükler.

KALİTEYİ ERİŞİLMEZ KILAN,BASKICI PATRONCA YÖNETİMDİR.

BASKI, KİMSENİN YAŞAM KALİTESİNİ ARTIRAMAZ.

İNSANLARIN BİR ŞEYİ ÖĞRENME YA DA YAPMAYI SEÇMELERİNİN NEDENİ;ONUN YAŞAMLARINA ER GEÇ KALİTE KATACAĞINA İNANMALARIDIR.

Akçakoca İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Akçakoca Öğretmenevi Konferans Salonu

Akçakoca-DÜZCE

I. Oturum: 08 Kasım 2001 II. Oturum: 15 Kasım 2001