Ejemplo de Indicador de desempeño KPI - Capacitacion

INDICADOR DE CAPACITACION

Actividad a realizar CapacitacionFecha de Informe JULIO - 2010

Tema Actualizacion norma ISO 9001-2008

Sucursal Area Definicion del Indicador

Solcon Planta Solcon

Solcon Cobranza

Solcon CSC

Cerrillos Almacén Test Shop

Cerrillos Planta de CO2

Cerrillos Planta de Oxido NitrosoFormula de calculo

Cerrillos Planta de llenado

Cerrillos Mantencion y servicio

Cerrillos Sertec industrial% cumplimiento Charlas de capacitacion =

Charlas de Capacitacion realizadas * 100

Cerrillos Laboratorio Total de charlas de capacitacion

Cerrillos Planta de electrodos

Cerrillos Ceti

Cerrillos Abastecimiento

OBJETIVOS PLAE 2010

Objetivo PLAE

1 Monitorear y apoyar la implementación de 5 S Objetivo PLAE a cumplir 2 y 3

2 Mantener las certificaciones en Plantas Cerrillos y Solcon

3 Crear hábitos de mejores conductas en seguridad, calidad y ambiente.

INFORMACION Y VALORES ASOCIADOS AL INDICADOR DE DESEMPEÑO

IndicadorBUENO 75% - 100%

Sucursal % cumplimientoREGULAR 50% - 75%MALO 0% - 50% Solcon 3 0 3 100

Cerrillos 10 2 8 80

Responsable Enrique Corssi Vargas Indicador TRIMESTAL

Este indicador define el cumplimientos de las charlas de capacitacion para las sucursales de xxx Cerrillos y Solcon, en el tema de actualizacion de la ISO 9001-2008

Areas a Capacitar

Areas no Capacitadas

Areas Capacitadas

Solcon Cerrillos0

20

40

60

80

100

120

100

80

CAPACITACION - ACTUALIZACION ISO 9001-2008

SUCURSAL

% C

UM

PL

IMIE

NT

O

CARTA GANTT CAPACITACION 2010

Sucursal Area ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Solcon Planta Solcon 100

Solcon Cobranza 100

Solcon CSC 100

Cerrillos Almacén Test Shop 100

Cerrillos Planta de CO2 100

Cerrillos Planta de Oxido Nitroso 100

Cerrillos Planta de llenado 100

Cerrillos Mantencion y servicio 100

Cerrillos Sertec industrial 100

Cerrillos Laboratorio 100

Cerrillos Planta de electrodos 0

Cerrillos Ceti 100

Cerrillos Abastecimiento 0