Gilla eller inte gilla din kundtjänst

SundCom Group AB 0771-45 90 90 info@sundcom.se www.sundcom.se2012-11-27 SundCom Group AB 0771-45 90 90 info@sundcom.se www.sundcom.se2012-11-271

SundCom Group

Glöggparty 2012-11-22

”Gilla eller inte gilla din kundtjänst!”

1 miljard engagerar sig i sociala medier

SundCom Group AB 0771-45 90 90 info@sundcom.se www.sundcom.se2012-11-27 SundCom Group AB 0771-45 90 90 info@sundcom.se www.sundcom.se2012-11-273

Lyssna

Välj strategi

Samordna (kundtjänst och marknad)

Delta

Utvärdera och svara

Rutiner och planering

Framgångsfaktorer

TACK!!!

Stephanie König Direct +46 8 654 44 66

Mobile +46 708 955 554

Email stephanie@sofy.se

Sofy AB | Garvargatan 5B

Box 22317, SE-104 22 Stockholm

www.sofy.se

LinkedIn Stephanie König

Twitter @sofyskriver

Facebook w ww.sofy.ab

Jerry Nilsson SundCom Group Call Center Management Telefon 0771 45 90 90 Direkt +46 (46) 320319 info@sundcom.se

Mobil +46 (70) 3170905 www.sundcom.se

jerry.nilsson@sundcom.se Malmö

Få medarbetare, organisation och teknik att samverka

- Maximera din kommunikation och lönsamhet!

Lockarpsvägen 10, 238 41 Oxie Stockholm Torshamnsgatan 28A, 164 40 Kista Köpenhamn Korskildelund 4, DK-2670 Greve